Voor degenen onder u die in de VS wonen: Crunchyroll is een van de grootste distributeurs en uitgevers van manga- en anime-streaming, met zowel reguliere anime-tv-shows, OVA's als Aziatische drama's.
Het platform is ongelooflijk populair, met tienduizenden dagelijkse bezoekers, om nog maar te zwijgen van degenen die het van buiten de VS bezoeken als ze een VPN-service gebruiken en een Aziatisch IP-adres krijgen (of een IP-adres van een andere locatie).
Helaas zijn niet alle platforms kogelvrij, en het kan voorkomen dat u verbinding probeert te maken met Crunchyroll en een grote verscheidenheid aan foutmeldingen, een zwart scherm of gewoon een niet-reagerende app tegenkomt.

Waarom werkt Crunchyroll niet?
Zoals elk streamingplatform zijn er veel dingen die ervoor kunnen zorgen dat Crunchyroll niet goed werkt of zelfs helemaal niet meer werkt, en deze omvatten:
- Siteproblemen en de servers zijn down
- Interferenties door adblockers
- Onjuiste VPN-instellingen
- Complicaties met de firewall, en meer
Als zodanig zullen de onderstaande oplossingen deze oorzaken specifiek achter elkaar aanpakken totdat u de oorzaak van het probleem bereikt.
Wat te doen als Crunchyroll niet wordt geladen
- Los problemen met uw internetverbinding op
- Controleer de status van de Crunchyroll-server
- Schakel adblockers uit
- Schakel uw antivirus of firewall uit
- Wis uw browsegegevens
- Controleer je VPN-instellingen
- Reset de Crunchyroll-app
- Installeer de Crunchyroll-app opnieuw
- Neem contact op met Crunchyroll-ondersteuning
1. Los problemen met uw internetverbinding op

Het eerste dat u moet proberen voordat u VPN-, firewall- of browserinstellingen wijzigt, is eenvoudig controleren of uw internetverbinding de oorzaak is van het niet werken van Crunchyroll, dus controleer of uw router het wifi-signaal correct uitzendt , of als uw Ethernet-kabel correct is aangesloten.
Het komt ook vaak voor dat gebruikers die verbonden zijn met openbare netwerken problemen hebben met Crunchyroll omdat die netwerken worden geleverd met ingebouwde en zeer beperkende firewall-instellingen. Als dat ook voor jou het geval is, schakel dan gewoon over naar een ander netwerk en kijk of Crunchyroll daarna werkt. .
2. Controleer de status van de Crunchyroll-server

Als je eigen internetverbinding niet de schuld is, maar je krijgt Crunchyroll nog steeds niet aan het werk, ga dan gewoon naar een website zoals DownDetector.com om te controleren of Crunchyroll gewoon serverproblemen heeft of dat ze downtimes ervaren.
Als dat het geval is, kunt u er niets aan doen behalve afwachten en af en toe controleren of de servers weer werken.
3. Schakel advertentieblokkering uit
Is Crunchyroll down vanwege uw adblocker? Dit zou het geval kunnen zijn omdat bekend is dat Crunchyroll inkomsten haalt uit advertenties, waarvan er soms zelfs midden in een show opduiken, net als een tv-commercial, hoewel degenen onder jullie die een premium Crunchyroll-account hebben, dat niet nodig hebben om je zorgen over te maken.
Degenen onder jullie die geen paar euro extra willen betalen om van advertenties af te komen, hebben er misschien voor gekozen om adblockers te gebruiken, maar deze kunnen soms de functionaliteit van Crunchyroll verstoren en voorkomen dat deze volledig wordt uitgevoerd.
Als u vermoedt dat uw adblocker de schuldige is, overweeg dan om Crunchyroll op de witte lijst te zetten, maar dit varieert van adblocker tot adblocker.
Als u Google Chrome gebruikt en uw adblocker volledig wilt uitschakelen, kunt u dit doen door deze stappen te volgen:
- Start Google Chrome.
- Typ in
chrome://extensions de adresbalk en druk op Enter.
- Verwijder het vinkje bij de optie inschakelen naast uw adblocker.

- Start uw browser opnieuw op .
Opmerking: probeer dit ook te doen met extensies voor videospelers, aangezien deze ook de functionaliteit van Crunchyroll kunnen beïnvloeden
4. Schakel uw antivirus of firewall uit

Het is goed om een antivirusprogramma op uw pc te hebben geïnstalleerd, maar aan de andere kant is het nog steeds software die af en toe een fout kan maken, een daarvan is meestal het detecteren van gewone websites als potentieel schadelijk, of vrijwel elk ander soort valse positieven.
In feite is dit een veelvoorkomend probleem dat u zult tegenkomen bij alle websites voor online videostreaming, dus door deze stappen te volgen, kunt u mogelijk problemen oplossen met meer dan alleen Crunchyroll.
Het proces van het uitschakelen van uw antivirusprogramma of uw firewall hangt af van het antivirusprogramma dat u gebruikt, maar ze kunnen meestal allemaal voor een bepaalde tijd of permanent worden uitgeschakeld totdat u ze handmatig weer inschakelt.
Uit veiligheidsoverwegingen raden we je aan om alleen je antivirus en firewall uit te schakelen terwijl je naar Crunchyroll kijkt.
5. Wis uw browsegegevens
Net als elke andere website die u bezoekt, maakt Crunchyroll gebruik van de gegevens in de cache van uw browser om uw gebruikerservaring te optimaliseren, maar deze gegevens kunnen om een aantal redenen beschadigd raken, vooral wanneer een website een grote update krijgt en er is een conflict tussen hoe het er nu uitziet en uw browser onthoudt het.
Houd er rekening mee dat deze oplossing inhoudt dat alle browsergegevens worden verwijderd, inclusief opgeslagen wachtwoorden, dus zorg ervoor dat u ergens een back-up van heeft, of gebruik misschien zelfs een betrouwbare wachtwoordbeheerder.
Als u Google Chrome gebruikt, volgt u deze stappen om uw browsercache te wissen:
- Start Google Chrome.
- Typ in
chrome://settings de adresbalk en druk op Enter.
- Scrol omlaag naar de onderkant van de pagina en selecteer Geavanceerd.
- Zoek naar en selecteer Browsegegevens wissen.

- Vink alle vakjes aan en selecteer de optie Altijd wanneer u wordt gevraagd naar de tijdspanne en klik ten slotte op Gegevens wissen.

- Start uw browser opnieuw op .
6. Controleer uw VPN-instellingen

Zoals eerder vermeld, is de volledige anime- en mangabibliotheek van Crunchyroll alleen beschikbaar in de VS, dus als je buiten de VS woont, is het normaal als de website helemaal niet werkt of als er problemen zijn.
Aan de andere kant, als u een VPN gebruikt, zelfs als u zich in de VS bevindt, zorg er dan voor dat u verbonden bent met een in de VS gevestigde server. Zodra u verbinding hebt gemaakt met een dergelijke server, start u gewoon uw browser opnieuw op of start u uw Crunchyroll Microsoft Store-app opnieuw en probeert u opnieuw een tv-programma te kijken.
Dit proces varieert van VPN tot VPN, maar ze hebben meestal allemaal vergelijkbare interfaces, dus het zou niet zo moeilijk moeten zijn om er doorheen te navigeren.
We hebben zelfs een heel artikel geschreven over VPN's voor Crunchyroll die je zou moeten proberen als je van plan bent om het van buiten de VS te bekijken.
7. Reset de Crunchyroll-app
Crunchyroll is ook beschikbaar als een UWP Store-app die iedereen gratis kan downloaden van de Microsoft Store, en soms kunnen afspeelproblemen worden veroorzaakt door de app zelf.
Als je vermoedt dat dat het geval is, overweeg dan om de Store-app te resetten en probeer daarna iets te kijken.
Zo kunt u de Microsoft Store Crunchyroll-app resetten:
- Druk op de Windows- toets om het menu Start te openen.
- Druk op de knop Instellingen .
- Het is degene in de vorm van een tandrad.
- Ga naar Apps.
- Scroll naar beneden tot je de Crunchyroll-app ziet.
- Klik erop en selecteer Geavanceerde opties.

- Scroll naar beneden tot je de knop Reset ziet en druk erop.

8. Installeer de Crunchyroll-app opnieuw
Als het resetten niet heeft geholpen, moet u overwegen het volledig opnieuw te installeren.
- Druk op de Windows- toets om het menu Start te openen.
- Druk op de knop Instellingen .
- Het is degene in de vorm van een tandrad.
- Ga naar Apps.
- Scroll naar beneden tot je de Crunchyroll-app ziet.
- Klik erop en selecteer Verwijderen.

9. Neem contact op met Crunchyroll-ondersteuning
Als geen van de bovengenoemde oplossingen werkt, is het eindelijk tijd om professionele hulp te vragen aan de officiële Crunchyroll-ondersteuning, aangezien het hoogstwaarschijnlijk een probleem is met uw accountgegevens in de cloud, of het is een Crunchyroll-backend-probleem.
Ga gewoon naar het officiële Crunchyroll-ondersteuningsforum , vul het formulier in met details over uw probleem en wacht tot ze weer contact met u opnemen, hopelijk met een oplossing.
Crunchyroll werkt niet: afsluitende gedachten
Door deze stappen te volgen, hopen we dat je zonder technische problemen kunt genieten van de enorme anime- en mangabibliotheken van Crunchyroll, zowel in je browser als in je Microsoft Store-app.
Is Crunchyroll down voor jou? Als u met andere soortgelijke problemen wordt geconfronteerd, kunt u ons dit vertellen in de opmerkingen hieronder.