Los Microsoft Teams-fout AADSTS50020 op: verhelp conflicten met gastaccounts in enkele minuten!

Het tegenkomen van Microsoft Teams-fout AADSTS50020 kan je samenwerking volledig stilleggen. Deze frustrerende foutmelding geeft aan: "Gebruikersaccount van identiteitsprovider bestaat niet in tenant", vaak gerelateerd aan conflicten met gastaccounts in Microsoft Entra ID (voorheen Azure AD). Geen zorgen, je bent niet de enige en het is op te lossen! 😊

In deze handleiding bespreken we de oorzaken, geven we een stapsgewijze oplossing voor de Microsoft Teams-fout AADSTS50020 en delen we professionele tips om Teams optimaal te laten functioneren. Aan het einde van deze handleiding heb je weer toegang tot je team en verhoog je je productiviteit. Laten we beginnen!

Wat is de Microsoft Teams-fout AADSTS50020 ?

De AADSTS50020- fout treedt op tijdens single sign-on (SSO) wanneer Teams probeert een gastgebruiker te authenticeren , maar een mismatch tegenkomt. De foutmelding luidt doorgaans als volgt:

Fout AADSTS50020: Gebruikersaccount ' [email protected] ' van identiteitsprovider 'live.com' bestaat niet in tenant 'yourtenant.onmicrosoft.com' en kan geen SSO-sessies voor dit account registreren.

Dit voorkomt dat gasten deelnemen aan vergaderingen, kanalen of chats. Vaak gebruikt in hybride omgevingen of multi-tenant configuraties.

Veelvoorkomende oorzaken van conflicten met gastaccounts in Teams

• ❌ Dubbele gastuitnodigingen met kleine e-mailvariaties (bijv. [email protected] versus [email protected] ).
• ❌ Vorig gastaccount verwijderd, maar er zijn nog restanten aanwezig in Entra ID.
• ❌ Identiteitsprovider komt niet overeen (bijv. persoonlijk Microsoft-account versus werkaccount).
• ❌ Huurdersbeperkingen of toestemmingsbeleid die externe gebruikers blokkeren.

Zie je het conflict? Tijd om het op te lossen! 🚀

Stapsgewijze handleiding: Microsoft Teams-fout AADSTS50020 oplossen

Volg deze beproefde stappen als globale beheerder of Teams-beheerder. Geen downtime vereist.

1️⃣ Verifieer het gastaccount in het Entra ID-portaal.

Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum .

1. Ga naar Identiteit > Gebruikers > Alle gebruikers .
2. Zoek het e-mailadres van de gast op.
3. Controleer op duplicaten of geblokkeerde accounts. Noteer de User Principal Name (UPN).

2️⃣ Verwijder of blokkeer het conflicterende gastaccount.

Als er een tegenstrijdig verslag bestaat:

Pro-tip: Maak altijd eerst een back-up van je Teams-gegevens door ze te exporteren. ✅

3️⃣ Nodig de gastgebruiker opnieuw uit

1. In Teams: Ga naar team/kanaal > Team beheren > Lid toevoegen.
2. Voer het exacte e-mailadres in > Uitnodiging verzenden.
3. De gast accepteert de uitnodiging via een link in de e-mail (zorg ervoor dat ze een overeenkomend Microsoft-account gebruiken).

Test de toegang direct. Gelukt? 🎉

4️⃣ Wis de browsercache en probeer het opnieuw

Blijven er problemen optreden?

• De Teams-cache wissen: %appdata%\Microsoft\Teams > Inhoud verwijderen.
• Incognito-modus of een andere browser.
• Meld u af/aan bij Teams web/desktop.

Geavanceerde oplossing: PowerShell voor conflicten tussen gastaccounts in bulk

Voor IT-professionals die met meerdere gebruikers werken:

Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"
$conflicts = Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest' and mail eq '[email protected]'"
foreach ($user in $conflicts) { Remove-MgUser -UserId $user.Id }

Installeer eerst de Microsoft.Graph-module. Zie de Microsoft Graph PowerShell-documentatie voor meer informatie .

Voorkom toekomstige Microsoft Teams-fouten AADSTS50020

• ⭐ Standaardiseer uitnodigingsmails (geen aliassen).
• ⭐ Schakel toegangsbeperkingen voor gastgebruikers in via Entra ID > Externe identiteiten.
• ⭐ Controleer gasten elk kwartaal: Rapporten > Gebruik > Gastgebruikers.
• ⭐ Train gebruikers in het gebruik van Microsoft-accounts voor gasten.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heeft AADSTS50020 alleen gevolgen voor gasten?

Gasten worden over verschillende huurders heen geregistreerd, waardoor identiteitsverschillen worden versterkt.

Kan ik dit oplossen zonder beheerdersrechten?

Nee, hiervoor is toegang met Entra ID vereist. Neem contact op met de IT-afdeling.

Blijft de fout aanhouden na het verwijderen?

Wacht 15-30 minuten tot de gegevens zich hebben verspreid, of forceer de synchronisatie.

Heb je de Microsoft Teams-fout AADSTS50020 opgelost ? Deel je succes in de reacties! 👏 Blijf kijken voor meer Teams-tips – in het volgende artikel optimaliseren we kanalen voor hybride werken.