Hoe grijze apps met uitroeptekens op Windows 10 te repareren

Als u app-tegels ziet in het menu Start of de lijst met apps met een uitroepteken, bent u niet de enige. Andere Windows 10-gebruikers lijken het te krijgen, hoewel het probleem niet zo vaak voorkomt als de meeste andere Windows 10-bugs. De betreffende apps weigeren te openen, maar het probleem is vrij eenvoudig op te lossen. Hier leest u hoe u grijze apps met uitroeptekens op hun tegels kunt corrigeren.

Apps met uitroeptekens

Ik heb deze bug ervaren met de Skype-app en het lijkt alleen te gebeuren voor UWP-apps. Als je een grijze app-tegel met een uitroepteken hebt, moet je erop klikken. U ziet een foutmelding dat de app niet kan worden geopend en dat u deze opnieuw moet installeren.

De eerste actie zou moeten zijn om op de link 'Bekijken in winkel' in het bericht te klikken. Hierdoor wordt de Microsoft Store-app geopend en gaat u naar de pagina van de problematische app. Er is een knop voor opnieuw installeren waarop u kunt klikken om de app opnieuw te installeren, maar deze werkt mogelijk niet. In mijn geval niet, maar het is het proberen waard.

Als de Microsoft Store-app de app niet opnieuw installeert, opent u het menu Start en gaat u naar de lijst met apps. Klik met de rechtermuisknop op de app-tegel en selecteer Installatie ongedaan maken in het contextmenu. Nadat het is verwijderd, opent u de Microsoft Store-app en downloadt u deze opnieuw. Wanneer het wordt geïnstalleerd, worden alle problemen die het had opgelost.

Als de download niet start, probeer dan een tweede app te downloaden naast de app die je opnieuw moet installeren. Dit helpt soms om de bal aan het rollen te krijgen.

Deze oplossing is eenvoudig, maar heeft één probleem; er is geen manier om een ​​back-up te maken van gegevens vanuit een app. Ik had problemen met Skype waarvoor geen back-up van gegevens nodig is, maar als u dit probleem ondervindt met een app waarop gegevens zijn opgeslagen, raakt u deze waarschijnlijk kwijt als u de app opnieuw moet installeren. Op dit moment is er geen work around beschikbaar.

Er is geen duidelijke reden waarom dit gebeurt en waardoor apps willekeurig kapot gaan. Als je vastzit met een stock-app zoals Maps die je niet kunt verwijderen uit de lijst met apps in het menu Start, moet je deze verwijderen en opnieuw installeren via PowerShell . De opdracht is vrij eenvoudig, hoewel u hiervoor beheerdersrechten nodig heeft.

Als je een hekel hebt aan het gebruik van PowerShell, probeer dan eerst de app  de app opnieuw in te stellen. Het kan het probleem wel of niet oplossen, maar het is het proberen waard.