Hoe mijn Instagram-verhaal te repareren dat vastzit bij posten/verzenden (volledige gids)

Instagram heeft verhalen; gebruikers kunnen foto's , video's plaatsen, een tv-programma delen, tekstberichten delen, links toevoegen of berichten van andere Instagram-gebruikers in hun verhaal delen. Elk item dat gedeeld wordt, blijft 24 uur zichtbaar voor iedereen waarna het verdwijnt. 

Instagram-verhaal blijft hangen bij posten/verzenden (volledige gids)

Je hebt misschien gemerkt dat alles wat je op Instagram plaatst, vrij snel wordt gepost. Dit geldt voor zowel video's als foto's. Als je iets in je verhaal plaatst en het vastloopt in een berichtenlus, probeer dan de onderstaande oplossingen.

1. Schakel wifi in

Je netwerkverbinding, of het nu een wifi-verbinding is of je mobiele data gebruikt, kan problemen hebben ondervonden bij de communicatie met je apparaat. Schakel ze beide uit en vervolgens weer in.

Op een iPhone:

1. Open de app Instellingen.
2. Ga naar wifi.
3. Zet de schakelaar uit.
4. Ga naar Mobiele gegevens.
5. Zet de schakelaar uit.
6. Sluit de Instagram-app: veeg omhoog en naar rechts. 
7. Blader door de apps en veeg omhoog op de Instagram-app om deze te sluiten.
8. Schakel wifi en/of mobiele data weer in.
9. Open Instagram en post opnieuw in je verhaal.

Op Android;

1. Veeg omlaag om de meldingenlade te openen.
2. Tik op de schakelaars WiFi en mobiele gegevens om ze allebei uit te schakelen.
3. Tik op de multitasking-knop op de Android-navigatiebalk.
4. Tik in de carrousel met apps op Sluiten op Instagram.
5. Schakel wifi en mobiele data weer in.
6. Open Instagram en post in je verhaal.

2. Probeer een ander netwerk

Het netwerk waarmee u bent verbonden, ondervindt mogelijk problemen. Probeer verbinding te maken met een andere. Als je een VPN gebruikt , schakel deze dan uit en controleer of je iets kunt posten op je Instagram-verhaal. 

3. Wis app-gegevens/cache (Android)

Op Android kunnen veel problemen met apps worden opgelost door hun respectievelijke cache te leren.

1. Open de app Instellingen op je Android-telefoon.
2. Ga naar Applicaties.
3. Tik op Instagram.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen.
6. Tik op Cache wissen.
7. Open Instagram en probeer op je verhaal te posten.

4. Installeer Instagram opnieuw

Als al het andere faalt en je weet dat je internetverbinding goed werkt, moet je de Instagram-app verwijderen en opnieuw installeren.

Op de iPhone;

1. Tik en houd het pictogram van de Instagram-app vast.
2. Selecteer App verwijderen.
3. Tik op App verwijderen.
4. Installeer Instagram opnieuw.

Op Android;

1. Tik en houd het pictogram van de Instagram-app vast.
2. Zet het op het gebied Verwijderen.
3. Bevestig dat je de app wilt verwijderen.
4. Download Instagram opnieuw.

Gevolgtrekking

Instagram kan een lus ingaan bij het uploaden van een foto of video. In de meeste gevallen is het voldoende om de app af te sluiten en opnieuw te openen om hem weer werkend te krijgen. Zoals altijd is er een nucleaire optie; verwijder en installeer de app opnieuw, waardoor alle gegevens uit de app worden gewist en eventuele problemen worden opgelost.