De manier waarop we werken verandert. De typische kantoorruimte is inmiddels uitgegroeid tot meer dan alleen vier muren en hechte teams. Thuiswerken, en ook het aantal thuiswerkende teams, neemt toe doordat technologie medewerkers in staat stelt om overal te werken en toch productief en altijd verbonden te zijn. Met een veranderende werkplek veranderen ook de eisen aan die ruimtes en aan medewerkers die thuiswerken. Organisaties hebben bijvoorbeeld een veilige en ethische manier nodig om de computers van medewerkers op afstand te monitoren.
De methode die wordt gebruikt om werknemers te monitoren, mag de dagelijkse werkzaamheden niet verstoren en moet een nauwkeurig beeld kunnen geven van de productiviteit van een werknemer. Bovendien mogen de gebruikte methoden niet veel resources vergen, zodat ze ook op systemen met een gemiddeld tot laag vermogen kunnen draaien.
Hoe werkt computerbewakingssoftware?
Computermonitoringsoftware beweert veel te kunnen: productiviteit monitoren, uren registreren, aanwezigheid registreren, schermen opnemen, webgebaseerde activiteiten monitoren en meer. De vraag is: hoe werken deze apps en hoe wordt dit allemaal bereikt?
Internetbewakingssoftware
Een pc-activiteitenmonitor is een complexe app, maar ook slim. Neem bijvoorbeeld productiviteitsmonitoring. Werkgevers kunnen apps selecteren die voor werkgerelateerde taken worden gebruikt, zoals Slack, en apps die niet werkgerelateerd zijn, zoals Steam, op een zwarte lijst zetten. Ze kunnen hetzelfde doen voor verschillende domeinen, zodat wanneer werknemers socialemediasites bezoeken, duidelijk is dat het niet voor een werkgerelateerde taak is en meetelt als onproductieve tijd.
Software voor het volgen van werknemers
Software voor computermonitoring controleert wanneer een medewerker actief is, aan het werk is en op zijn of haar werkplek zit. Organisaties die geen software voor computermonitoring gebruiken, vertrouwen erop dat medewerkers inloggen op chatapplicaties als teken dat ze 'aan het werk' zijn. Software voor computermonitoring pakt dit anders aan; het controleert niet alleen of een medewerker online is, maar ook of hij of zij actief of inactief is. Activiteitsmonitoring beperkt zich niet tot slechts een paar applicaties, maar breidt zich uit naar een heel systeem, zodat u, ongeacht welke applicatie een medewerker gebruikt, kunt zien of hij of zij actief aan het werk is of niet. Het is een geweldige manier om gewerkte uren bij te houden en automatisch aanwezigheid te registreren.
Schermopnames
Een pc-monitoringapplicatie maakt op de achtergrond een schermopname. Sommige apps kunnen periodiek screenshots maken, terwijl andere video's van schermactiviteit opnemen. De opnames en/of screenshots zijn voorzien van een tijdstempel, zodat organisaties de activiteit op een bepaalde datum en tijd kunnen bekijken.
Kickidler
Als je een organisatie bent die haar medewerkers op afstand wil monitoren, raden we Kickidler aan . Het voldoet aan alle eisen en heeft bovendien een aantal geweldige functies.
Flexibele tijden en aanwezigheid
Bij thuiswerkers zijn flexibele werktijden vaak een onderdeel van de mix, maar het is buitengewoon lastig om de gewerkte uren en dagelijkse aanwezigheid bij te houden wanneer werknemers verschillende uren werken. Als ze de werkdag in twee afzonderlijke delen opsplitsen, wordt het des te moeilijker om te berekenen hoeveel uren er op een dag zijn gewerkt. Dit kan uiteindelijk problemen opleveren voor zowel werknemers die mogelijk overuren mislopen als voor werkgevers die van werknemers eisen dat ze voldoen aan de minimale dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse werkurendoelstellingen.
Kickidler is geweldig in het bijhouden van hoeveel uren er gewerkt zijn, zelfs als deze in kleinere stukken over de dag verdeeld zijn. Het beschikt ook over een automatisch aanwezigheidsregistratiesysteem dat geen tussenkomst of verificatie van medewerkers vereist, waardoor ze dit soort kleinere taken kunnen overslaan en zich op hun werk kunnen concentreren.
Training en probleemoplossing
Kickidler kan schermactiviteit registreren op computers die worden gemonitord en is daarmee een uitstekende tool voor onboarding, waarmee werkgevers training kunnen geven en direct kunnen zien hoe een werknemer zijn of haar taken heeft geleerd en begrepen. Bovendien kunnen bedrijven, doordat systemen worden gemonitord, IT-hulp op afstand bieden en problemen nauwkeuriger oplossen met de beschikbare gegevens. Medewerkers hoeven zich niet te beperken tot het maken van screenshots en het geven van stappen om eventuele problemen te reproduceren.
Rampenbestrijding en -hulp
Kickidler kan worden gebruikt om bepaalde trefwoordgerelateerde activiteiten te loggen, bijvoorbeeld als een werknemer tijdens werktijd het woord 'torrent' gebruikt. Als een systeem geïnfecteerd is met een virus, kunnen werkgevers aan de hand van de belangrijkste geregistreerde gebeurtenissen, de algemene geschiedenis en het activiteitenlogboek beoordelen wat er mis is gegaan, waar een virus vandaan zou kunnen komen en snel de beste en snelste manier vinden om het te verwijderen. Kickidler zelf is geen antivirusprogramma, maar door de recente activiteit op een computer te analyseren, kan het de IT-afdeling van een bedrijf helpen achterhalen met wat voor soort infectie ze te maken hebben en hen de informatie geven die nodig is om een oplossing te vinden.
Voor werknemers die vaak hun inloggegevens vergeten of die geneigd zijn slechte beveiligingspraktijken toe te passen, kan Kickidler bovendien toezicht houden op de manier waarop gevoelige informatie wordt verwerkt. Zo kunnen organisaties indien nodig beveiligingsbeleid afdwingen.
Beveiliging
Voor bedrijven die omgaan met zeer gevoelige gegevens of bedrijfseigen informatie, stelt Kickidler hen in staat om bepaalde activiteiten bij te houden, bijvoorbeeld welke bestanden worden geopend en welke websites worden bezocht. Als medewerkers gevoelige informatie kopiëren of verzenden, kan het management ingrijpen en intellectuele diefstal voorkomen.
Samenwerkingshulpmiddel
Kickidler is niet alleen een tool waarmee het management kan bijhouden wat thuiswerkers doen. Het kan ook worden gebruikt om dagelijkse werkupdates te ontvangen en deze met de rest van het team te delen. In plaats van dat medewerkers individueel rapporteren over voltooide taken en andere medewerkers op updates wachten, kan het management de activiteitentracking van Kickidler gebruiken om de voortgang van het werk te controleren en dit tijdig te communiceren.
Bovendien kunnen werknemers die gebruikmaken van flexibele werktijden en niet beschikbaar zijn wanneer een update van hen nodig is, de rapporten van Kickidler gebruiken om bij te houden hoe ver het werk is gevorderd.
Juridische voordelen
Wanneer medewerkers met gevoelige gegevens werken en rechtstreeks met klanten communiceren, zijn zij verantwoordelijk voor de toezeggingen die het bedrijf aan deze klanten doet. Mocht er iets misgaan en klagen klanten over het gedrag van een medewerker of de geleverde service, dan kunnen de door KickIdler verzamelde opnames en logs worden gebruikt om hen vrij te pleiten. Daarnaast kunnen de opnames worden gebruikt om te achterhalen wat er mis is gegaan en medewerkers te trainen in het vermijden en/of aanpakken van lastige situaties. Kortom, het biedt een vangnet waardoor er geen valse claims kunnen worden ingediend en er voldoende bewijs beschikbaar is om dergelijke problemen snel op te lossen.
Kosten
Kickidler kost $ 9 per maand, maar er zijn ook abonnementen van 3 en 6 maanden, die respectievelijk $ 24 en $ 30 kosten. Er zijn ook jaarabonnementen, met een jaarabonnement van $ 50, een driejarig abonnement van $ 100 en een levenslang abonnement van $ 170. Deze prijzen gelden voor één licentie, maar bulklicenties zijn ook beschikbaar en zijn goedkoper.
Kickidler heeft een demoversie waarmee je kunt zien hoe de app werkt op Kickidler-computers. Je kunt de app 14 dagen lang op je eigen computer uitproberen, zodat je kunt zien wat de app allemaal kan voordat je hem gebruikt om medewerkers te monitoren.
Monitoring versus spionage
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen monitoring en bespionering van medewerkers. Een monitoringapplicatie wordt geïnstalleerd met volledige medeweten en toestemming van een medewerker. Het is het beste dat medewerkers bij indiensttreding op de hoogte worden gesteld van het bedrijfsbeleid en de vereisten met betrekking tot monitoring. De beste praktijk is om monitoringapplicaties te gebruiken op door het bedrijf verstrekte systemen in plaats van medewerkers te vragen hun eigen apparaten vrijwillig aan te bieden voor zakelijk gebruik en vervolgens monitoringapplicaties daarop te installeren.
Waarom controleren werkgevers hun werknemers?
Werknemers zien software voor remote monitoring vaak als een surveillancetool die gebruikt zal worden om hen te straffen. Het is belangrijk dat organisaties die werknemers op afstand willen monitoren, de noodzaak van de software uitleggen. Door samen te werken en te begrijpen waarom een dergelijke tool noodzakelijk is in hun vakgebied, ontstaat een gezondere relatie tussen werkgever en werknemer.
Een pc-activiteitsmonitor wordt gezien als iets dat slechts een eenzijdig voordeel heeft, dat het management bevoordeelt en medewerkers bestraft. Er kleeft echter wel een stigma aan het feit dat werknemers baat hebben bij software voor externe monitoring. Ten eerste is het een uitstekende beoordelingstool waar andere subjectieve tools tekortschieten. Het zorgt ook voor betere training en is vaak een goed juridisch vangnet voor werknemers wanneer er iets misgaat en er weinig tot geen bewijs is dat een werknemer het juiste heeft gedaan en geen schuld heeft.
Het stigma dat software voor remote monitoring met zich meebrengt, is niet helemaal ongegrond. Vaak leidt het tot een machtsstrijd waarbij managers de software gebruiken om werknemers te micromanagen en hen zelfs te vervolgen voor elke kleine misstap of vermeende misstap. Het zijn dus niet alleen werknemers die moeten instemmen met de noodzaak van software voor remote monitoring. Het management moet ook begrijpen, en indien nodig trainen, dat de software bedoeld is om de productiviteit te bevorderen en alledaagse taken zoals het registreren van gewerkte uren te automatiseren, en niet om werknemers te controleren.
Is het legaal om de computers van werknemers te monitoren?
Houd bij het kiezen van een oplossing voor monitoring op afstand ook rekening met de wetgeving in uw land met betrekking tot monitoring, registratie en logging. Het kan bijvoorbeeld legaal zijn om bij te houden welke app (bijvoorbeeld de browser) een medewerker gebruikt, maar illegaal om bij te houden welke websites ze bezoeken of welke informatie (persoonlijke logins, enz.) ze invoeren.
Kickidler heeft wel een geheime modus waarmee het programma stil kan draaien zonder dat werknemers het weten. Zo kun je ze in het geheim in de gaten houden als dat nodig is. Er kunnen echter wel juridische consequenties aan verbonden zijn.
Het risico van micromanagement
Kickidler biedt uitgebreid inzicht in hoe individuele medewerkers werken en het is logisch dat het management de productiviteit wil verhogen. Kickidler kan worden gebruikt om te ontdekken wat werkt en wat goede werkpraktijken zijn, maar brengt tegelijkertijd het risico met zich mee dat het een micromanagementtool wordt.
Het is belangrijk dat het niet wordt gebruikt als instrument om elk aspect van het werk te controleren. Schermopnames mogen bijvoorbeeld niet worden gebruikt als bewakingsinstrument, tenzij er een vermoeden is van ernstig wangedrag.
NetSNSOR is een draagbare netwerkapplicatie die met bepaalde tussenpozen de internetverbinding controleert en u direct op de hoogte stelt. Als de internetverbinding wegvalt,
Wanneer Windows Explorer Shell Extensions worden geporteerd van Windows XP naar Windows 7, werken ze niet met de 64-bitsversie van Windows 7, omdat de originele
Windows 10 heeft het voor u buitengewoon eenvoudig gemaakt om de AutoPlay-actie in te stellen die uw pc moet uitvoeren wanneer u een externe schijf, een SD-kaart of
Heb je ooit een probleem gehad waarbij je antivirusprogramma je belangrijke systeembestanden verwijderde? Voor mij is dit zelfs erger dan de negatieve gevolgen van een virus.
Heb je problemen met het openen van Software in je Configuratiescherm? Krijg je de foutmelding dat het door de beheerder is uitgeschakeld?
Mozilla Firefox biedt gebruikers de mogelijkheid om de volledige schijfcache te wissen met behulp van de ingebouwde functie, maar deze is zo gangbaar geworden dat het nu bijna een integraal onderdeel is
Zoals beloofd, hier zijn vijf verschillende manieren om documenten te uploaden naar Google Docs. Let op: deze methoden kunnen worden toegepast op alle documenten die...
Ontdek de beste software voor het monitoren van medewerkers op afstand. Zorg voor productiviteit en ethische monitoring met betrouwbare oplossingen.
Als u Windows gebruikt, is het mogelijk om extra snelheid uit uw internetverbinding te halen. Standaard reserveert Windows tot 20% internetbandbreedte voor
Vóór Windows 7 en Vista was de mogelijkheid om schijfvolumes te verkleinen en uit te breiden alleen beschikbaar via hulpprogramma's van derden, hoewel niet zo rijk aan functies.
