Sommige mensen krijgen de foutmelding 'Documentcache' tijdens het spelen met hun favoriete Office-applicatie. Ook mensen die een upgrade hebben uitgevoerd van de Office Technical Preview naar de bètaversie van Office, ondervinden dit probleem. De belangrijkste reden hiervoor is dat de Office-cache ook moet worden geüpgraded. Als u om welke reden dan ook deze foutmelding krijgt, kunt u het probleem direct oplossen met de onderstaande snelle stappen.
Controleer eerst of het MSOSYNC.EXE -proces niet actief is. Als dat wel het geval is, beëindig het dan.

Navigeer nu naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet en verwijder de sleutel FileStoreCriticalError . Als de sleutel niet bestaat, kunt u deze stap overslaan.

Controleer of de map OfficeFileCache niet in het systeem bestaat. Controleer het pad %userprofile% \AppData\Local\Microsoft\Office\14.0\ en verwijder OfficeFileCache als deze bestaat. %userprofile% is meestal C:/Users/[Gebruikersnaam]/ .
Start Office 2010 opnieuw op en de fout zou verdwenen moeten zijn. Veel plezier!