Jeśli w ujednoliconej skrzynce odbiorczej Thunderbirda pojawia się dwukrotnie wiadomość, która wygląda na tę samą, najpierw sprawdź, czy wiadomość jest zduplikowana w skrzynce, czy też jest jedynie dwukrotnie uwzględniona w widoku łączonym. Ujednolicone foldery gromadzą wybrane foldery w jednym wirtualnym widoku; nie tworzą drugiej kopii każdej wiadomości. Najbezpieczniejsze rozwiązanie zależy od miejsca, w którym pojawia się dodatkowy wiersz.
Sprawdzono 6 października 2026 r.: Thunderbird 157.0 został wydany 30 września. W notatkach do wydania wymieniono kilka poprawek, ale nie wskazano rozwiązania problemu z duplikacją wiadomości e-mail w ujednoliconej skrzynce odbiorczej. Poniższe kroki dotyczą wyboru folderu, indeksowania lokalnego i konfiguracji konta. Przeczytaj notatki do wydania Thunderbird 157.0 .
W panelu folderów porównaj połączoną skrzynkę odbiorczą ze skrzynką odbiorczą każdego konta. Wiadomość wyświetlana w ujednoliconej skrzynce odbiorczej i ponownie po otwarciu jej źródłowej skrzynki odbiorczej to zazwyczaj ta sama wiadomość pocztowa wyświetlana z dwóch miejsc. Jest to normalne. Wiadomość wyświetlana dwukrotnie w ujednoliconej skrzynce odbiorczej, a w źródłowej skrzynce odbiorczej tylko raz, wskazuje na foldery zawarte w widoku ujednoliconym lub na nieaktualny indeks folderów. Jeśli obie kopie pojawiają się również w poczcie internetowej dostawcy, duplikat prawdopodobnie leży w skrzynce pocztowej lub w konfiguracji dostarczania na konto.
| Co widzisz | Prawdopodobna przyczyna | Zacznij tutaj |
|---|---|---|
| Jeden wiersz w ujednoliconej skrzynce odbiorczej i jeden w skrzynce odbiorczej konta | Ta sama wiadomość źródłowa jest widoczna w dwóch widokach | Nie ma potrzeby czyszczenia |
| Dwa wiersze w ujednoliconej skrzynce odbiorczej, po jednym w każdej skrzynce odbiorczej źródłowej | Dołączono dwa foldery źródłowe lub zduplikowane wpisy na koncie | Przegląd wyboru folderów w ujednoliconej skrzynce odbiorczej |
| Dwa wiersze na tym samym koncie: Skrzynka odbiorcza i poczta internetowa | Dostawca skrzynki pocztowej odebrał lub zachował dwie wiadomości | Sprawdź reguły, przekierowania i konfigurację konta |
| Stare lub niespójne wiersze pojawiają się tylko w Thunderbirdzie | Indeks folderów lokalnych może być niezsynchronizowany | Napraw ten folder źródłowy |
Tryby panelu folderów w Thunderbirdzie można zmienić w menu Widok > Foldery . Jeśli pasek menu jest ukryty, naciśnij klawisz Alt w systemie Windows lub Linux, aby go wyświetlić; w systemie macOS użyj paska menu aplikacji. Dokładny wygląd menu może się nieznacznie różnić w zależności od systemu operacyjnego i wersji Thunderbirda. Przewodnik po panelu folderów Mozilli wyjaśnia dostępne widoki.
Nie odznaczaj skrzynki odbiorczej konta tylko dlatego, że jego wiadomości również pojawiają się w widoku łączonym: taki jest cel ujednoliconego folderu. Usuń tylko zbędny wybór folderu źródłowego. Odpowiedź pomocy technicznej Mozilli opisuje tę samą opcję Właściwości > Wybierz , aby wybrać foldery konta, które mają być wyświetlane w widoku ujednoliconym.
Jeśli wiersz z powtórzeniami nadal występuje, otwórz standardową skrzynkę odbiorczą każdego konta źródłowego i porównaj nadawcę, temat, czas otrzymania i treść wiadomości. Następnie sprawdź tę samą skrzynkę pocztową za pośrednictwem poczty internetowej dostawcy lub innej zaufanej aplikacji pocztowej. Wyświetlenie wiadomości w ujednoliconej skrzynce odbiorczej i standardowej skrzynce odbiorczej nie jest dowodem duplikacji; obecność dwóch wiadomości w tej samej skrzynce odbiorczej źródłowej jest silniejszym sygnałem.
Otwórz również Ustawienia konta i sprawdź, czy ten sam adres e-mail nie został dodany dwukrotnie, używając osobnych wpisów. Jeśli dwa wpisy wskazują na tę samą skrzynkę pocztową na serwerze, oba mogą być używane w widoku ujednoliconym. Nie usuwaj konta, dopóki nie upewnisz się, czy zawiera ono pocztę lokalną, zwłaszcza jeśli jest to konto POP. Przed zmianą definicji konta utwórz kopię zapasową profilu Thunderbird; instrukcje eksportu profilu w Mozilli obejmują konta, wiadomości, książki adresowe i ustawienia.
Użyj funkcji naprawy folderów, gdy duplikaty wierszy występują tylko w jednym folderze Thunderbirda, zwłaszcza jeśli lista wiadomości nie zgadza się z otwieranymi, usunięte wiadomości są zwracane lub poczta internetowa wyświetla inną listę. Funkcja naprawy odbudowuje lokalny indeks folderu. Nie jest to narzędzie do usuwania duplikatów wiadomości, które faktycznie znajdują się na serwerze pocztowym.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów Mozilli mówią, że opcja Napraw Folder wymusza utworzenie nowego indeksu. Jeśli zauważysz utratę wiadomości lub inne oznaki uszkodzenia pliku skrzynki pocztowej, przerwij kompresowanie lub usuwanie plików profilu i najpierw utwórz kopię zapasową.
Jeśli obie kopie znajdują się w poczcie internetowej dostawcy w tej samej skrzynce odbiorczej, widok ujednolicony Thunderbirda ich nie tworzy. Sprawdź reguły przekazywania, filtry, aliasy i inne programy pocztowe lub usługi, które dostarczają wiadomości do tej skrzynki. Porównaj pełne nagłówki, jeśli chcesz ustalić, czy wiadomości zostały dostarczone osobno. Usuń kopię dopiero po potwierdzeniu, która jest zbędna i czy dostawca synchronizuje usuwanie wiadomości między urządzeniami.
Jeśli po naprawie folderu w poczcie internetowej wyświetla się jedna wiadomość, a w skrzynce odbiorczej Thunderbirda z tym samym źródłem są dwie, tymczasowo wstrzymaj zmiany w tej skrzynce i sprawdź, czy dla konta skonfigurowano prawidłowy serwer, protokół i nazwę użytkownika. W przypadku utrzymujących się problemów z protokołem IMAP przed usunięciem danych konta skonsultuj się z dostawcą poczty e-mail; dostawca może potwierdzić, czy oba elementy znajdują się na serwerze.
Jeśli sama Skrzynka odbiorcza jest prawidłowa, ale globalne wyszukiwanie Thunderbirda zwraca duplikaty, problem może leżeć w bazie danych wyszukiwania wiadomości. Różni się to od członkostwa w folderze Ujednoliconej Skrzynki odbiorczej. Instrukcje dotyczące globalnej bazy danych Mozilli opisują odbudowę indeksu wyszukiwania: zamknij Thunderbirda, usuń go global-messages-db.sqlitez profilu Thunderbirda i uruchom ponownie, aby umożliwić ponowne indeksowanie. Wyszukiwanie może być niekompletne podczas indeksowania. Nie należy stosować tej procedury jako pierwszej metody rozwiązania problemu z duplikatami wierszy w Skrzynce odbiorczej.
Najczęstszym rozwiązaniem problemu tylko z wyświetlaniem jest usunięcie powtarzającej się skrzynki odbiorczej źródłowej z opcji Ujednolicona skrzynka odbiorcza > Właściwości > Wybierz . Indeks folderów należy naprawiać tylko wtedy, gdy dany folder źródłowy wydaje się nieaktualny, a także sprawdzać dostarczanie po stronie dostawcy, gdy duplikat występuje również w poczcie internetowej.
Źródła: Przełączanie widoku panelu folderów ; Kompaktowanie folderów: potencjalne komplikacje ; Dyskusja na stronie wsparcia Mozilla na temat wybierania folderów do widoku ujednoliconego .
Dowiedz się, jak zainstalować MyIPTV Player w systemie Windows 10, dodać playlistę M3U i przewodnik EPG, odświeżyć kanały i rozwiązać typowe problemy z konfiguracją lub odtwarzaniem.
Program HP Print and Scan Doctor został wycofany przez firmę HP 27 maja 2025 r. Dowiedz się, czym go zastąpiono, jak uruchomić narzędzie Diagnose & Fix i jak bezpiecznie usuwać stare kopie.
Czy Segurazo to wirus? Dowiedz się, jak bezpiecznie usunąć Segurazo lub SAntivirus, przeskanować rejestr w poszukiwaniu resztek i uniknąć ryzykownych porad dotyczących czyszczenia rejestru.
Dowiedz się, do czego służy narzędzie Glarysoft Registry Repair, jak korzystać z jego narzędzi do skanowania i tworzenia kopii zapasowych oraz dlaczego firma Microsoft zaleca ostrożność podczas korzystania z programów do czyszczenia rejestru.
Pobierz bezpiecznie Wise Registry Cleaner z oficjalnej strony, poznaj najbezpieczniejsze ustawienia skanowania, opcje tworzenia kopii zapasowej i dowiedz się, czy to bezpłatne narzędzie dla systemu Windows jest warte użycia.
Pobierz bezpiecznie program Bandicut na system Windows, zainstaluj go, przytnij lub podziel filmy, wybierz tryb wysokiej prędkości lub tryb kodowania i zapoznaj się z ograniczeniami wersji bezpłatnej.
Pobierz i zainstaluj program 7-Zip dla systemu Windows 10, a następnie dowiedz się, jak bezpiecznie kompresować, rozpakowywać, testować i zabezpieczać hasłami archiwa.
Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować aplikację Bandicam 2027, nagrać ekran, znaleźć zapisane filmy, dostosować ustawienia klawiszy i poznać ograniczenia wersji bezpłatnej.
Dowiedz się, jak pobrać DriverPack Solution z oficjalnej strony, wybierz wersję online lub offline, użyj trybu eksperckiego i unikaj niechcianego oprogramowania.
Pobierz i zainstaluj SharpKeys w systemie Windows 10, a następnie bezpiecznie zmień mapowanie, wyłącz, zamień lub przywróć klawisze klawiatury, korzystając z mapy Windows Scancode Map.
