Strona główna
» OPROGRAMOWANIE
»
Narzędzie naprawcze Hextech to teraz narzędzie do naprawy Riot: rozwiąż problemy z ligą
Narzędzie naprawcze Hextech to teraz narzędzie do naprawy Riot: rozwiąż problemy z ligą
Jeśli szukasz narzędzia Hextech Repair Tool , najważniejszą zmianą jest to, że Riot zmienił jego nazwę na Riot Repair Tool (RRT) . Stara strona pobierania Hextech nie jest już aktualnym miejscem docelowym. Obecna strona pomocy technicznej Riot udostępnia RRT dla systemów Windows i Mac, opisując je jako oficjalny sposób gromadzenia dzienników diagnostycznych dla League of Legends i innych gier Riot.
Ta zmiana ma znaczenie, ponieważ wiele starszych poradników zawiera opcje i menu z interfejsu z ery Hextech. Użyj aktualnej wersji Riot zamiast zewnętrznego serwera lustrzanego i postępuj zgodnie z opcjami wyświetlanymi przez zainstalowaną wersję.
Co się stało z narzędziem naprawczym Hextech?
W aktualnej dokumentacji Riot podano, że narzędzie Riot Repair Tool nosiło wcześniej nazwę Hextech Repair Tool . Dedykowana strona RRT koncentruje się na gromadzeniu logów, które można dołączyć do zgłoszenia do pomocy technicznej. Aktualna dokumentacja Riot dotycząca rozwiązywania problemów z League of Legends wspomina również o narzędziu naprawczym do ponownego instalowania aktualizacji lub aktualizacji League of Legends w razie potrzeby.
Innymi słowy, narzędzie to nadal jest częścią procesu rozwiązywania problemów League, ale nie należy oczekiwać, że każda stara funkcja lub ekran Hextech będą wyglądać dziś tak samo.
Zamiast starego linku do pobrania narzędzia Hextech Repair Tool, skorzystaj z aktualnej strony pomocy technicznej Riot.
Jak pobrać i używać narzędzia Riot Repair Tool dla League
Uruchom narzędzie. W systemie Windows Riot wyraźnie instruuje graczy, aby kliknęli prawym przyciskiem myszy pobrany program i wybrali opcję Uruchom jako administrator . Na komputerze Mac otwórz pobraną aplikację w zwykły sposób i zatwierdź wszystkie zaufane monity systemowe Riot.
Wybierz League of Legends. RRT obsługuje kilka tytułów Riot. Wybierz League of Legends, aby narzędzie zebrało odpowiednie informacje o grze i systemie.
Zapisz wygenerowane logi. Po zakończeniu RRT zachowaj utworzony plik ZIP. Jeśli problem będzie się powtarzał, dołącz ten plik ZIP do nowego lub istniejącego zgłoszenia do pomocy technicznej Riot .
W systemie Windows firma Riot zaleca uruchomienie narzędzia Riot Repair Tool z uprawnieniami administratora.Wybierz League of Legends zanim RRT zbierze informacje diagnostyczne gry.Zachowaj archiwum ZIP, aby móc je załączyć do działu pomocy technicznej Riot, jeśli problem nie zostanie rozwiązany.
W jakich problemach może pomóc?
RRT jest przydatne, gdy League nie uruchamia się poprawnie, instalacja aktualizacji kończy się niepowodzeniem, klient regularnie się zawiesza lub wsparcie potrzebuje więcej informacji o problemie z połączeniem lub systemem. Logi nie naprawiają automatycznie każdego błędu, ale dostarczają działowi wsparcia Riot szczegółowych dowodów, które są znacznie bardziej przydatne niż ogólny opis błędu.
W przypadku uszkodzenia aktualizacji Riot dokumentuje również wbudowany proces naprawy programu uruchamiającego League. Aktualny poradnik dotyczący problemów z aktualizacją zaleca otwarcie League, kliknięcie ikony koła zębatego ustawień i użycie opcji „Rozpocznij pełną naprawę” , aby zastąpić uszkodzone pliki gry. To rozsądny pierwszy krok przed pełną reinstalacją.
Które rozwiązanie należy wypróbować w pierwszej kolejności?
Problem
Najlepszy pierwszy krok
Łatka nie zostanie ukończona lub pliki będą uszkodzone
Użyj wbudowanej funkcji League Full Repair, a następnie RRT, jeśli nadal potrzebujesz logów.
Liga się zawiesza lub odmawia rozpoczęcia
Uruchom ponownie komputer, zaktualizuj system operacyjny i sterowniki, a następnie zbierz logi RRT, jeśli problem nadal występuje.
Problemy z logowaniem lub połączeniem
Najpierw sprawdź stan usługi Riot i swoją sieć. W przypadku nierozwiązanych spraw skorzystaj z dzienników RRT.
Powtarzające się problemy po naprawie
Dołącz plik ZIP RRT do zgłoszenia do pomocy technicznej Riot.
Czy narzędzie Hextech Repair Tool jest bezpieczne?
Obecnym zamiennikiem jest narzędzie Riot, więc najbezpieczniejsze podejście jest proste: pobierz Riot Repair Tool tylko z oficjalnej strony pomocy technicznej Riot . Unikaj nieoficjalnych serwerów lustrzanych, przepakowanych instalatorów i starych stron pobierania, które twierdzą, że udostępniają wersję Hextech.
Dostęp administratora w systemie Windows jest wymagany, ponieważ Riot wyraźnie zaleca użytkownikom uruchamianie RRT w ten sposób. Mimo to, zatwierdź monit tylko wtedy, gdy plik pochodzi ze strony pomocy technicznej Riot. Nie ma potrzeby wyłączania Zapory systemu Windows tylko dlatego, że stary poradnik Hextech tak zaleca. Szerszy poradnik Riot „ Fix My League” traktuje zmiany w zaporze jako konkretny krok rozwiązywania problemów, a nie domyślne wymaganie.
Jeśli Liga nadal jest zepsuta
Nie powtarzaj napraw w nieskończoność. Sprawdź, czy Riot zgłasza problem z usługą, przeprowadź test bez VPN ani proxy, zaktualizuj sterowniki sieciowe i graficzne oraz korzystaj z połączenia przewodowego, jeśli to możliwe. Jeśli problem nadal występuje, zbierz nowe logi RRT i prześlij je wraz z jasnym opisem błędu, datą jego wystąpienia i podjętymi już działaniami.
Kluczowym wnioskiem jest to, że nazwa narzędzia Hextech Repair Tool jest przestarzała . Aktualnym oficjalnym narzędziem jest Riot Repair Tool, a połączenie go z wbudowanymi opcjami naprawy League of Legends daje najwygodniejszą, nowoczesną ścieżkę rozwiązywania problemów.