Jak naprawić skórki Minecraft, które nie ładują się
Jeśli skórka Minecraft pozostaje pusta lub powraca do domyślnej postaci, zidentyfikuj problem. W wersji Bedrock Edition wybierz ją ponownie w szatni, zweryfikuj konto Microsoft i pobranie z Marketplace, a następnie uruchom ponownie i zaktualizuj. W wersji Java Edition zarządzaj przesłanymi skórkami za pośrednictwem swojego profilu Minecraft. Jeśli skórka pojawia się lokalnie, ale nie na jednym serwerze, rozwiąż problem z tą sesją przed ponowną instalacją.
Nazwy menu mogą się nieznacznie różnić w zależności od platformy, dlatego w celu uzyskania informacji na temat ekranów przeznaczonych dla konkretnych platform należy skorzystać z poniższych oficjalnych linków pomocy technicznej.
Najpierw zidentyfikuj miejsce, w którym znika skóra
Sprawdź, czy problem dotyczy jednej, czy wszystkich skórek, i czy awaria dotyczy szatni, świata lokalnego, czy tylko trybu wieloosobowego. Jeden brakujący element w Marketplace sugeruje problem z kontem lub pobieraniem; każdy pusty podgląd sugeruje problemy z logowaniem, połączeniem lub ładowaniem. Jeśli problem renderuje się lokalnie, ale nie na jednym serwerze, zawęź problem do tego serwera lub sesji online.
Jeśli Bedrock wyświetla błąd o nazwie „Armor”, Mojang klasyfikuje go jako problem ze skórką i zaleca zmianę skórki w szatni. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi kodów błędów Bedrock jako punktem wyjścia.
Napraw skórki, które nie ładują się w Bedrock Edition
1. Wybierz ponownie skórkę postaci
Z menu głównego otwórz „Przebieralnię” , wybierz postać, której dotyczy problem, a następnie ponownie wybierz skórkę. Jeśli podgląd pozostanie pusty, wybierz inną skórkę, o której wiesz, że jest dostępna. Wróć do menu i ponownie otwórz „Przebieralnię”. Jeśli alternatywna skórka się załaduje, a oryginalna nie, problem dotyczy tylko tego przedmiotu lub zaimportowanego pliku; jeśli żadna skórka się nie załaduje, kontynuuj sprawdzanie konta i połączenia.
Ilustracja: otwórz Garderobę z głównego menu Bedrock. Układ ekranu może się różnić w zależności od urządzenia.Ilustracja: wybierz ponownie skórkę postaci, której dotyczy problem, lub przetestuj inną dostępną skórkę.
Instrukcje dotyczące garderoby Mojang obejmują zakładanie przedmiotów i skórek z Kreatora Postaci. Jeśli któryś z podglądów ciągle się nie uruchamia, tymczasowo użyj działającej skórki.
2. Sprawdź konto Microsoft i pobierz
Sprawdź, czy w grze Minecraft jesteś zalogowany na koncie Microsoft, które jest właścicielem lub otrzymało skórkę. Zakupy są powiązane z kontem, więc nieprawidłowy profil może sprawić, że zawartość będzie wyglądać na brakującą. Zapoznaj się z wymaganiami konta Mojang , jeśli chcesz sprawdzić, które konto jest powiązane.
Aby uzyskać skórkę z Marketplace, otwórz Marketplace > Moja Biblioteka i zaznacz sekcję Posiadane lub subskrypcję. Pobierz lub załóż skórkę, jeśli jest dostępna. Przewodnik Mojang po dostępie do Marketplace wyjaśnia, gdzie znaleźć posiadane treści. Jeśli przedmiot pochodzi z subskrypcji, sprawdź, czy subskrypcja jest aktywna i czy przedmiot nadal jest w niej dostępny.
Ilustracja: sprawdź bibliotekę, w której znajduje się skórka i czy jest gotowa do użycia.Ilustracja: użyj obszaru konta w menu głównym, aby sprawdzić, czy oczekiwany profil jest zalogowany.
3. Odśwież połączenie, a następnie uruchom ponownie i zaktualizuj
Zawartość Marketplace i konta wymagają sprawnego połączenia. Jeśli elementy Marketplace również nie działają, upewnij się, że urządzenie jest online, odczekaj kilka minut, zamknij grę i uruchom ją ponownie, a następnie zaloguj się ponownie na właściwe konto. Mojang zaleca odczekanie, sprawdzenie połączenia, ponowne uruchomienie i aktualizację w celu wykrycia błędów Marketplace; zapoznaj się z przewodnikiem po błędach Marketplace i rozwiązywaniu problemów z siecią .
Zainstaluj najnowszą wersję standardową ze sklepu lub programu uruchamiającego na swojej platformie. Jeśli używasz wersji Preview lub Beta, wróć do wersji standardowej przed porównaniem wyników. Nie usuwaj folderów z grą ani nie czyść danych urządzenia jako wstępnej naprawy; te czynności mogą spowodować utratę zawartości lokalnej i nie zastępują naprawy konta lub pobrania.
Ilustracja: sprawdź dostępność aktualizacji gry Minecraft w sklepie lub programie uruchamiającym dla swojej platformy.
4. Porównaj świat lokalny z trybem wieloosobowym
Po wybraniu skórki w szatni, sprawdź ją w lokalnym świecie dla jednego gracza. Jeśli problem występuje tylko w trybie wieloosobowym, przetestuj inny serwer. Skórka, która renderuje się lokalnie, ale nie na jednym serwerze, zawęża problem do tego serwera lub połączenia; upewnij się, że gra jest aktualna i zapytaj operatora o ograniczenia dotyczące skórek lub kompatybilności.
Ilustracja: po wybraniu skórki użyj lokalnego świata jako punktu porównania.Ilustracja: jeśli to konieczne, porównaj wygląd postaci w drugiej sesji gry wieloosobowej.
Jeśli grasz w Minecraft Java Edition
Skórkami Java zarządza się za pośrednictwem profilu Java, a nie Bedrock Dressing Room. Zaloguj się do profilu Minecraft, który posiada Java Edition, otwórz stronę zmiany skórki, wybierz model Classic lub Slim pasujący do pliku, prześlij plik PNG i zastosuj go. Instrukcje Mojang dotyczące niestandardowych skórek Java pokazują aktualny przepływ pracy profilu.
Jeśli profil pokazuje nową skórkę, ale gra używa starej, zamknij Minecrafta i launcher, otwórz je ponownie i potwierdź konto oraz najnowszą wersję. Sprawdź lokalny świat; jeśli tylko jeden serwer ma awarię, sprawdź go osobno.
Ilustracja: Przesyłanie skórek Java korzysta ze strony profilu skórki i odpowiedniego typu modelu.
Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną
Jeśli znane skórki nadal pozostają puste, zanotuj swoją edycję, urządzenie, wersję gry oraz to, czy problem występuje lokalnie, w Marketplace, czy tylko online. Podaj kod błędu, kontaktując się z pomocą techniczną Minecraft . Ponowna instalacja to ostateczność: nie rozwiąże ona problemu z niezgodnością kont ani tymczasowego problemu z usługą. Przed odinstalowaniem wykonaj kopię zapasową światów, korzystając z instrukcji dla swojej platformy w poradniku Mojang dotyczącym tworzenia kopii zapasowych i przywracania .