Komunikaty o błędach BSOD są pozornie losowe i od czasu do czasu wpływają na wszystkich użytkowników systemu Windows. Critical Process Died to jeden z podanych kodów zatrzymania, który uniemożliwia prawidłowe działanie systemu operacyjnego z powodu kodu błędu 0x000000EF.
Niestety dzieje się tak, ponieważ niezbędny proces, który miał działać w tle, nagle zatrzymał się, co spowodowało niebieski ekran śmierci. Być może został zatrzymany przez inny proces, a może został uszkodzony, jeśli komputer ulegnie awarii lub zabraknie zasilania.
Umarł krytyczny proces: poprawki
Niezależnie od przypadku, powinieneś być w stanie rozwiązać problem i przywrócić normalne działanie systemu Windows 10 bez konieczności ponownego instalowania wszystkiego.
1. Uruchom CHKDSK
CHKDSK to specjalne narzędzie, które sprawdza dyski pod kątem błędów i naprawia wszelkie znalezione problemy, takie jak problemy z uszkodzonym dyskiem. Możesz go użyć do sprawdzenia integralności partycji zawierającej twój system operacyjny (zwykle jest to C:).
Aby uruchomić CHKDSK z interfejsu graficznego:
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje
- Użyj eksploratora plików, aby kliknąć dysk prawym przyciskiem myszy i wybrać Właściwości
- Wybierz kartę Narzędzia i kliknij Sprawdź w obszarze Sprawdzanie błędów (potrzebujesz uprawnień administratora)
- Poczekaj, aż skanowanie się zakończy (może to chwilę potrwać)
- Jeśli system Windows znajdzie jakieś błędy dysku, naprawi je podczas następnego ponownego uruchomienia komputera
Alternatywnie możesz uruchomić CHKDSK z CMD:
- Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami do podnoszenia
- Wpisz
chkdsk c: /f
(lub zastąp c:
poprawną literą dysku, na którym znajduje się system operacyjny)
- Gdy narzędzie poprosi o zaplanowanie skanowania przy następnym ponownym uruchomieniu komputera, wpisz Y
- Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż CHKDSK przeskanuje Twój dysk i naprawi znalezione błędy
2. Użyj Kontrolera plików systemowych
Kontroler plików systemowych to narzędzie wbudowane w system operacyjny firmy Microsoft, przeznaczone do wyszukiwania i naprawy uszkodzonych plików systemowych.
Jeśli otrzymałeś komunikat o błędzie Critical Process Died z powodu uszkodzenia pliku, SFC z pewnością może pomóc, zwłaszcza jeśli CHDSK nie powiodło się.
- Uruchom CMD z uprawnieniami administratora
- Wpisz
sfc /scannow
. System Windows automatycznie spróbuje naprawić znalezione uszkodzone pliki.
- Cierpliwie poczekaj, aż zakończy skanowanie. Zrestartuj swój komputer.
3. Sprawdź swój system pod kątem złośliwego oprogramowania
Jeśli Twój komputer został niedawno trafiony przez złośliwe oprogramowanie, być może uszkodził on podstawowe pliki systemowe, prowadząc do kodu zatrzymania Critical Process Died w systemie Windows 10.
Oto jak przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą programu Windows Defender:
- Naciśnij klawisz Win , wpisz Zabezpieczenia systemu Windows i otwórz tę aplikację
- Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami
- Kliknij Opcje skanowania
- Wybierz Szybkie skanowanie , kliknij Skanuj teraz i pozwól, aby program Windows Defender wykonał swoje zadanie
- Jeśli skanowanie się nie powiedzie, wróć do opcji skanowania , wybierz Skanowanie offline programu Windows Defender i kliknij Skanuj teraz
Jeśli masz zainstalowaną na komputerze aplikację antymalware innej firmy, pamiętaj o odpowiednim dostosowaniu powyższych kroków.
4. Uruchom DISM
DISM (Deployment Image Servicing and Management) to kolejne narzędzie diagnostyczne systemu Windows 10, które należy do tej samej kategorii co SFC i CHDSK.
Jest jednak potężniejszy niż te dwa i należy go używać ostrożnie, ponieważ ryzykujesz utratę wszystkich plików. W porównaniu z SFC i CHKDSK, DISM sprawdza magazyn komponentów obrazu systemu operacyjnego pod kątem uszkodzonych plików.
Dlatego zdecydowanie zaleca się wykonanie kopii zapasowej całego dysku twardego lub przynajmniej ważnych plików osobistych przed użyciem DISM. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące czynności:
- Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora
- Rodzaj
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
- Poczekaj, aż skanowanie się zakończy. Jeśli DISM zgłosi jakiekolwiek problemy, wpisz,
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
aby je naprawić
- Uruchom ponownie komputer, otwórz CMD jako administrator i wpisz
sfc /scannow
- Uruchom ponownie komputer ponownie
5. Sprawdź sterowniki urządzenia
Jeśli kod zatrzymania Critical Process Died został spowodowany przez wadliwe sterowniki urządzeń w systemie Windows 10, dobrze jest zajrzeć pod maskę Menedżera urządzeń.
Najpierw poszukaj sterowników z żółtym wykrzyknikiem w Menedżerze urządzeń. Kliknij ich wpisy prawym przyciskiem myszy, kliknij Odinstaluj urządzenie i uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować poprawne wersje sterowników.
Po drugie, upewnij się, że przypadkowo nie zainstalowałeś niezgodnego sterownika dla swojego urządzenia. Po trzecie, sterowniki urządzeń powinny być stale aktualizowane do najnowszej wersji.
W drugim i trzecim scenariuszu użycie aplikacji do aktualizacji sterowników jest idealne. Mówimy o specjalnych narzędziach przeznaczonych do skanowania twojego komputera w poszukiwaniu wszystkich sterowników, pokazując przestarzałe lub niekompatybilne.
Aktualizator sterowników lokalizuje odpowiednią wersję sterownika w Internecie, a następnie kontynuuje pobieranie i instalowanie sterowników przy minimalnej interwencji z Twojej strony.
Z pewnością bije na głowę ręczne aktualizowanie sterowników, ponieważ ryzykujesz wyrządzeniem więcej szkody niż pożytku, jeśli nie wiesz, co robisz.
6. Odinstaluj najnowsze aplikacje lub aktualizacje systemu Windows
Niektóre programy mogą zakłócać środowisko wykonawcze systemu Windows, powodując błąd BSOD Critical Process Died . Ponadto zgłaszano, że niektóre aktualizacje systemu Windows nie zostały poprawnie skonstruowane, co prowadzi do problemów ze zgodnością systemu.
Zanim zaczniesz, spróbuj zapamiętać, kiedy komputer zaczął wyświetlać komunikat o zakończeniu krytycznego procesu . Powinno to pomóc zawęzić wyszukiwanie poprzez odinstalowanie aplikacji, które mogły wywołać błąd.
Oto jak usunąć zainstalowane programy z komputera:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start systemu Windows 10 i wybierz Aplikacje i funkcje
- Ustaw Sortuj według do daty instalacji, aby wyświetlić listę zainstalowanych aplikacji według daty (od najnowszych)
- Wybierz ostatnią aplikację, kliknij Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć program z komputera
- Jeśli masz ostatnio zainstalowanych wiele aplikacji, usuń je wszystkie
- Zrestartuj swój komputer
Jeśli ostatnio korzystałeś z aktualizacji systemu Windows, oto jak je usunąć:
- Prasa Win klucz + R , typ panelu sterowania i naciśnij Enter
- Znajdź i wybierz Programy i funkcje
- Kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym panelu
- Kliknij kolumnę Zainstalowane na, aby najpierw wyświetlić najnowsze aktualizacje
- Kliknij dwukrotnie pierwszą aktualizację na liście i kliknij Tak, aby potwierdzić jej usunięcie
- Uruchom ponownie komputer
- Sprawdź, czy nadal pojawia się błąd Critical Process Died . Jeśli tak, usuń dodatkowe aktualizacje systemu Windows (najnowsze jako pierwsze)
7. Wykonaj czysty rozruch
Przeprowadzenie czystego rozruchu oznacza uruchomienie systemu Windows przy użyciu tylko wymaganych sterowników, procesów i usług. To prosty sposób na wyizolowanie wszystkich możliwych problemów od samego początku. Następnie możesz włączać dodatkowe sterowniki, procesy i usługi jeden po drugim, aby zobaczyć, który z nich powoduje BSOD.
- Naciśnij klawisz Win , wpisz Konfiguracja systemu i otwórz tę aplikację
- Przejdź do zakładki Usługi i upewnij się, że opcja Ukryj wszystkie usługi Microsoft jest odznaczona. Kliknij Wyłącz wszystko
- Wybierz kartę Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań
- Wyłącz wszystkie procesy uruchamiania
- Zrestartuj swój komputer
8. Przywróć system Windows do poprzedniego punktu kontrolnego
Możesz użyć narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić system Windows do poprzedniego punktu kontrolnego, zakładając, że regularnie tworzysz punkty przywracania systemu.
Pamiętaj tylko, że możesz utracić ważne programy i pliki, więc dobrze jest wykonać kopię zapasową wszystkich istotnych danych.
- Prasa Win klucz + R , wpisz Panel sterowania , a następnie naciśnij Enter
- Wybierz odzyskiwanie
- Kliknij Otwórz przywracanie systemu
- Wybierz punkt kontrolny, kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
- Uruchom ponownie komputer
Wniosek
Podsumowując, jeśli nadal otrzymujesz błąd kodu zatrzymania Critical Process Died na komputerze z systemem Windows 10, możesz spróbować go naprawić, uruchamiając CHKDSK, SFC i DISM.
Dobrym pomysłem jest również sprawdzenie komputera pod kątem złośliwego oprogramowania, a także zweryfikowanie integralności sterowników urządzeń w celu ich zainstalowania, ponownej instalacji lub odinstalowania.
Możesz jednak także odinstalować najnowsze aplikacje lub aktualizacje systemu Windows, które mogły wywołać błąd BSOD. Jeśli masz ochotę, możesz wykonać czysty rozruch, aby wyizolować wadliwy proces, sterownik lub usługę.
Lub, jeśli jesteś odpowiedzialnym użytkownikiem, który regularnie tworzy punkty przywracania systemu, po prostu przywróć system Windows 10 do poprzedniego stanu. Jeśli jednak wszystko zawiedzie, czas rozważyć ponowną instalację systemu operacyjnego.
Mamy nadzieję, że dzięki powyższym rozwiązaniom udało Ci się pozbyć tego irytującego problemu. Czy przegapiliśmy coś ważnego? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.