Comparação de ferramentas de monitoramento de código aberto e fechado (edição de 2021)

Hoje, estamos comparando ferramentas de monitoramento de código aberto e fechado. Nosso objetivo não é iniciar um debate sem fim, mas dar a você uma ideia do que está disponível. Embora os proponentes de um sejam tipicamente inimigos do outro, nossa opinião sobre o assunto é que existem softwares bons e ruins em cada categoria. Estaremos analisando alguns dos melhores produtos de ambos os tipos. Como você verá, há muitas opções boas em ambas as categorias.

Começaremos explicando o que é software de código aberto e, em seguida, compararemos vários aspectos de cada modelo de distribuição. Veremos como eles se comparam em preço, mas também em suporte, desempenho, confiabilidade e personalização. Em seguida, abordaremos algumas questões de segurança relacionadas ao software de código aberto antes de concluirmos nosso tour, revisando algumas das melhores ferramentas de monitoramento de código aberto e gratuito e algumas alternativas pagas que você pode preferir.

Sobre o software de código aberto

Quando falamos sobre software de código aberto, normalmente nos referimos a um conceito mais amplo chamado software livre e de código aberto. O grátis aqui se refere à liberdade e não à ausência de custo. Com o software livre e de código aberto, qualquer pessoa tem licença gratuita para usar, copiar, estudar e alterar o software de qualquer forma, e o código-fonte é compartilhado abertamente para que as pessoas sejam incentivadas a melhorar voluntariamente o design do software. Isso é diferente do software proprietário ou de código-fonte fechado, em que o software geralmente está sob licença restritiva de direitos autorais e o código-fonte é normalmente escondido dos usuários.

Alguns benefícios do uso de software gratuito e de código aberto incluem redução dos custos de software, aumento da segurança e estabilidade, proteção da privacidade, educação e maior controle dos usuários sobre seu próprio hardware. Hoje, o software livre e de código aberto está em toda parte. Por exemplo, sistemas operacionais como Linux e descendentes do BSD são amplamente usados ​​e alimentam milhões de servidores. Licenças de software livre e licenças de código aberto também são usadas por muitos pacotes de software. Além disso, o movimento do software livre e o movimento do software livre são movimentos sociais online que são acessórios para a adoção generalizada de software livre e de código aberto.

Comparando código aberto e código fechado

Há vários fatores a serem considerados ao decidir se vai com uma solução de monitoramento de código aberto ou fechado. Embora o fator custo - ou falta dele - possa ser um grande atrativo, deve-se sempre considerar todos os ângulos. Vamos comparar as vantagens e desvantagens de ambas as abordagens em vários fatores, como preço, mas também suporte, desempenho e confiabilidade, bem como personalização. Isso o ajudará a decidir se deseja seguir um caminho ou outro.

Preço

A maioria das ferramentas de monitoramento de código aberto estão disponíveis gratuitamente. Eles podem, portanto, fornecer um benefício óbvio de redução de custos para as organizações, pois não parecem exigir nenhum investimento financeiro. Porém, nem sempre é o caso, e não é incomum ver uma solução de monitoramento de código aberto exigir que os usuários paguem por recursos ou funcionalidades adicionais.

Embora não diretamente relacionados ao custo das ferramentas de monitoramento, outros fatores a serem considerados são questões legais e regulamentações de conformidade. Algumas estruturas regulatórias proíbem especificamente o uso de software de código-fonte aberto. Além disso, alguns softwares de código aberto só podem ser usados ​​para aplicativos não comerciais. Lembre-se disso, pois as infrações podem custar mais do que o esperado.

Quanto às ferramentas de monitoramento de código fechado, muitos fornecedores - senão todos - oferecem um período de teste gratuito que permite testar os produtos e garantir que atendam às suas necessidades. Assim que o período de teste terminar, a maioria das ferramentas de monitoramento pagas oferecerá diferentes níveis ou camadas de pagamentos, normalmente com base no número de interfaces, nós ou dispositivos a serem monitorados.

O mercado mudou muito nos últimos anos. Há algum tempo, normalmente se compraria uma ferramenta de monitoramento de um revendedor. Hoje, muitos fornecedores mudaram para um modelo de comércio eletrônico direto e vendem diretamente aos clientes por meio de seus sites. Uma vantagem desse modelo de negócios é que muitas vezes você pode se beneficiar de várias promoções que os fornecedores podem oferecer. Você deve fazer uma pesquisa rápida na Internet por quaisquer códigos de promoção aplicáveis ​​que possa usar, especialmente no final de cada trimestre, quando os fornecedores procuram cumprir suas metas de vendas.

Apoio, suporte

O suporte costuma ser a área em que o software de código-fonte aberto tem a pior reputação. Sem uma grande organização para apoiá-lo, é verdade que o suporte “oficial” costuma faltar tragicamente no software de código aberto. No entanto, o apoio da comunidade é onde o modelo brilha. Os fóruns de suporte online com suporte da comunidade costumam estar disponíveis e, embora você certamente não receba nenhum Acordo de Nível de Serviço (SLA), o suporte que você obtém dessas fontes costuma ser adequado.

Esteja ciente de que o suporte que você obtém com software de código-fonte aberto - não apenas ferramentas de monitoramento - varia muito. Se você realmente precisa de um suporte sólido como uma rocha, certifique-se de fazer sua lição de casa e de obter o suporte de que precisa.

As soluções pagas, por outro lado, normalmente vêm com suporte que é respaldado por uma estrutura organizada com agentes, SLAs e, muitas vezes, disponibilidade 24 horas por dia. Você pode esperar razoavelmente que qualquer problema que possa encontrar será rapidamente abordado e resolvido de forma satisfatória. No entanto, o suporte oferecido varia bastante de fornecedor para fornecedor e esta é uma área que você deve examinar cuidadosamente se o suporte for uma de suas prioridades.

Além disso, os fabricantes de ferramentas de monitoramento de código fechado tendem a oferecer melhor documentação do que suas contrapartes de código aberto, aliviando um pouco a necessidade de suporte em primeiro lugar. E, assim como na arena do código aberto, várias plataformas de software de código fechado também terão fóruns voltados para a comunidade, onde os usuários podem compartilhar dicas e ajudar uns aos outros.

Desempenho e confiabilidade

O desempenho e a confiabilidade são provavelmente as áreas em que há menos diferenças entre o software de código aberto e o de código fechado. Alguns argumentarão que o desempenho das ferramentas de código aberto depende em grande parte da contribuição da comunidade e, como tal, não pode ser tão bom quanto o código fechado, que normalmente é impulsionado por interesses comerciais. Outros dirão que o software de código aberto precisa de atualizações e patches mais frequentes.

Minha experiência mostra que nada disso tem qualquer crédito. Já vi software de código aberto sólido como uma rocha e um comercial absolutamente péssimo. Ter o respaldo de uma grande organização comercial não garante qualidade, desempenho ou confiabilidade. Existe software bom e software ruim, assim como existe software de código aberto e software de código fechado, mas não há absolutamente nenhuma correlação entre os dois.

É claro que o software comercial de código fechado tende a ser mais fácil de usar e mais polido do que o de código aberto. Afinal, seus fabricantes precisam ter algo para convencer os clientes a desembolsar somas importantes de dinheiro. Mas mesmo isso não é necessariamente verdade.

Costumização

O software de código-fonte aberto dá aos usuários finais acesso ao código-fonte. Isso, por sua vez, permite que eles modifiquem o software de acordo com suas necessidades específicas. À primeira vista, esse pode parecer o nível máximo de personalização. Mas na verdade é uma espada de dois gumes. A personalização de software de código-fonte aberto freqüentemente envolve a escrita de código que muitas vezes está fora do alcance da maioria dos usuários.

Ao contrário, o software de código-fonte fechado geralmente oferece vários níveis de personalização que podem ser aplicados sem a necessidade de escrever nenhum código. Você não será capaz de adicionar alguma funcionalidade extra a tais ferramentas, mas se o nível de personalização de que você precisa for adaptar o painel às suas necessidades ou preparar um relatório com alguns dados específicos, muitas das ferramentas comerciais de monitoramento permitirão que você faça isso .

E quanto à segurança?

Se o software de código-fonte aberto - ou fechado - é mais seguro é um debate contínuo e provavelmente sem fim. Detratores de software de código aberto costumam argumentar que, em virtude de disponibilizar o código-fonte, esse software fica mais exposto a ataques. No entanto, a experiência mostra que o software de código aberto geralmente tem menos malware escrito para ele. Além disso, os defensores do software de código aberto argumentam que há menos exploits devido aos patches mais frequentes e ao número de desenvolvedores que contribuem constantemente para a segurança do projeto.

Muitos profissionais concordarão que o software de código fechado é mais seguro. Isso se deve em parte ao seu modelo de desenvolvimento em um ambiente controlado por um fornecedor confiável. E sempre que uma vulnerabilidade é descoberta, fornecedores confiáveis ​​trabalharão rapidamente no desenvolvimento e fornecimento de patches e atualizações para manter seus clientes longe de problemas. Os recursos de código aberto geralmente não podem competir com o esforço de segurança colocado em soluções de código fechado.

As melhores ferramentas de monitoramento de código aberto (e algumas alternativas de código fechado)

Nós vasculhamos o mercado em busca de algumas das melhores ferramentas de monitoramento de código aberto. Nossa ideia era dar uma boa amostra do que está disponível. Mas para tornar as coisas mais interessantes, também revisaremos algumas alternativas comerciais. Não espere uma correspondência de recurso por recurso em nenhuma das alternativas comerciais que atribuímos às sugestões de código aberto. As ferramentas de monitoramento são todas diferentes e nenhum pacote pode suportar tal comparação. Em vez disso, nossas comparações são em termos da qualidade geral de cada ferramenta.

1. Zabbix

Em primeiro lugar na nossa lista está o Zabbix , um produto gratuito e de código aberto, mas que tem uma aparência altamente profissional, muito parecido com o que você esperaria de um produto comercial. Mas a boa aparência de sua interface de usuário não é seu único trunfo. O produto também possui um conjunto de recursos impressionante. Ele monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, além do equipamento de rede. Seria uma excelente escolha para qualquer pessoa que precise monitorar servidores, além da utilização da largura de banda da rede.

O Zabbix usa SNMP e também a Interface de Monitoramento de Plataforma Inteligente (IMPI) para monitorar dispositivos. Você pode usar o software para monitorar largura de banda, utilização de CPU e memória do dispositivo, integridade e desempenho geral do dispositivo, bem como alterações de configuração, um recurso bastante único nesta lista. Essa ferramenta faz muito mais do que o simples monitoramento da utilização da largura de banda da rede. Ele também possui um sistema de alerta impressionante e totalmente personalizável que não apenas enviará alertas por e-mail ou SMS, mas também executará scripts locais que podem ser usados ​​para corrigir alguns problemas automaticamente.

Alternativa: SolarWinds Network Performance Monitor (AVALIAÇÃO GRATUITA)

SolarWinds , o criador do Monitor de desempenho de rede existe há cerca de 20 anos e goza de uma sólida reputação por ter feito algumas das melhores ferramentas de administração de rede e sistema. Muitos dos produtos da empresa receberam ótimas críticas e são considerados entre os melhores em seus respectivos campos. A empresa também é famosa por suas ferramentas gratuitas, cada uma atendendo a uma necessidade específica dos administradores de rede.

O SolarWinds Network Performance Monitor é principalmente um monitoramento de largura de banda SNMP, mas pode fazer muito mais. Basicamente, o produto oferece monitoramento de falhas abrangente e gerenciamento de desempenho usando SNMP e, portanto, é compatível com a maioria dos equipamentos. O recurso NetPath da ferramenta permite que você visualize o caminho crítico da rede entre quaisquer dois pontos monitorados em sua rede. Além disso, também pode gerar mapas de rede inteligentes automaticamente.

• AVALIAÇÃO GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
• Link oficial para download: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Outros pontos fortes do produto incluem alertas avançados e o painel de análise de desempenho PerfStack da ferramenta . Outro recurso exclusivo é a funcionalidade Network Insights, que permite o monitoramento de dispositivos complexos. A ferramenta também pode monitorar Redes Definidas por Software (SDN) e possui suporte Cisco ACI integrado, bem como a capacidade de monitorar redes sem fio e gerar linhas de base de desempenho de rede.

O SolarWinds Network Performance Monitor tem uma estrutura de preços bastante simples. O licenciamento é baseado no número de elementos monitorados. Cinco níveis de licenciamento estão disponíveis para 100, 250, 500, 2000 e elementos ilimitados a preços que variam de $ 2.955 a $ 32.525, incluindo o primeiro ano de manutenção. Se você preferir fazer um teste com a ferramenta antes de se comprometer com a compra, uma versão de teste gratuita e ilimitada por 30 dias pode ser obtida.

2. Nagios Core

Existem duas versões do Nagios disponíveis. Existe o Nagios Core gratuito e de código aberto e, em seguida, existe o Nagios XI pago. Ambos compartilham o mesmo mecanismo subjacente, mas a semelhança pára por aí. Agora, vamos dar uma olhada no Nagios Core , o sistema de monitoramento de código aberto que roda no sistema operacional Linux. Este é um sistema completamente modular com o mecanismo de monitoramento real - o núcleo do Nagios real - em seu núcleo. Este poderoso motor é complementado por dezenas de plug-ins disponíveis que podem ser baixados para adicionar funcionalidade ao sistema, com cada plug-in adicionando alguns recursos ao núcleo.

A abordagem modular vai muito além do back-end da ferramenta, no entanto. O front-end da ferramenta é igualmente modular, se não mais. Diferentes opções de front-end desenvolvidas pela comunidade também estão disponíveis para download. O Nagios Core , os plug-ins e o front end se combinam e formam um sistema de monitoramento bastante completo. No entanto, há uma desvantagem nesse conceito modular. Configurar o Nagios Core pode ser uma tarefa desafiadora. Isso é um pouco compensado pelo suporte baseado na comunidade que está disponível.

Alternativa paga: Nagios XI

Nagios XI é um servidor de nível empresarial e software de monitoramento de rede que fornece aplicativos, serviços e monitoramento de rede abrangentes em uma solução central. O produto é descendente direto do Nagios Core e usa o mesmo mecanismo de núcleo. Este produto permite monitorar todos os componentes de infraestrutura de missão crítica, como aplicativos, serviços, sistemas operacionais, protocolos de rede, métricas de sistemas e infraestrutura de rede.

Os poderosos painéis do Nagios XI fornecem acesso imediato a informações de monitoramento poderosas e dados de terceiros. Várias visualizações fornecem aos usuários acesso rápido às informações que consideram mais úteis. A GUI da ferramenta é altamente personalizável e seu layout, design e preferências podem ser modificados por usuário, dando aos membros da equipe a flexibilidade que desejam.

O Nagios XI é muito fácil de usar, graças à sua interface de configuração baseada na web integrada que permite aos administradores gerenciar a configuração de monitoramento, configurações do sistema e muito mais. A plataforma também oferece assistentes de configuração para orientar os usuários através do processo de monitoramento de novos dispositivos, serviços e aplicativos sem ter que entender conceitos de monitoramento complexos.

O Nagios XI está disponível nas versões Standard Edition e Enterprise Edition. A Enterprise Edition oferece funcionalidade adicional e inclui recursos projetados para auxiliar na configuração em grande escala, previsões e relatórios programados. Cada licença inclui doze meses de manutenção e suporte por e-mail. O licenciamento é baseado no número de hosts de monitoramento e começa em US $ 1.995 para a Standard Edition e US $ 3.495 para a Enterprise Edition. Se você quiser fazer um teste com o produto, uma versão de teste gratuita de 60 dias está disponível.

3. LibreNMS

LibreNMS é uma porta de código aberto da Observium , uma plataforma de monitoramento de rede comercial muito potente analisada abaixo. É um sistema de monitoramento de rede completo que oferece uma grande variedade de recursos e suporte a dispositivos. Entre suas melhores características está o mecanismo de autodescoberta, que não depende apenas do SNMP para descobrir dispositivos. Ele pode descobrir automaticamente toda a sua rede usando CDP, FDP, LLDP, OSPF, BGP, SNMP e ARP. Falando em recursos de automação da ferramenta, ela também tem atualizações automáticas para ficar sempre atualizada.

Outra característica importante do produto é seu módulo de alerta altamente personalizável. É muito flexível e pode enviar notificações de alerta usando várias tecnologias, como e-mail, como a maioria de seus concorrentes, mas também IRC, slack e muito mais. Se você é um provedor de serviços ou sua organização cobra de cada departamento pelo uso da rede, você apreciará o recurso de cobrança da ferramenta. Ele pode gerar contas de largura de banda para segmentos de uma rede com base no uso ou transferência.

Para redes maiores e organizações distribuídas, os recursos de pesquisa distribuída do LibreNMS permitem que a escala horizontal cresça com sua rede. Uma API completa também está incluída, permitindo gerenciar, representar graficamente e recuperar dados de sua instalação. Finalmente, aplicativos móveis para iPhone e Android estão disponíveis, um recurso bastante exclusivo com ferramentas de código aberto.

Alternativa paga: Observium Professional

Observium é uma plataforma de monitoramento de baixa manutenção com descoberta automática. Ele suporta uma ampla gama de tipos de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais, incluindo, entre outros, Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Duvido que você possa encontrar um roteador WAN que não seja compatível. O foco principal da ferramenta é fornecer uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, mas poderosa, que mostra a integridade e o status de sua rede.

Observium tem mais do que monitoramento de largura de banda. Por exemplo, existe um sistema de contabilidade que mede o uso total da largura de banda mensal no percentil 95 ou no total de bytes transferidos. Ele também tem uma função de alerta com limites definidos pelo usuário. Além disso, este produto se integra a outros sistemas e pode obter suas informações e exibi-las em sua interface.

Os usuários do Observium adoram como é fácil de configurar e como quase se configura sozinho. Embora não pareça haver uma seção de download no site do editor, há instruções de instalação detalhadas para várias distribuições Linux que incluem os links para obter o pacote certo para cada distribuição. As instruções são muito detalhadas e a instalação do software deve ser fácil.

4. Icinga

Icinga é outra excelente plataforma de monitoramento. Ele tem uma interface de usuário simples e limpa e, mais importante, um conjunto de recursos que rivaliza com alguns produtos comerciais. Como a maioria das plataformas de monitoramento de largura de banda, esta usa SNMP para buscar e computar dados de utilização de largura de banda de dispositivos de rede. Mas uma das áreas em que essa ferramenta se destaca é o uso de plug-ins. Existem milhares de plug-ins desenvolvidos pela comunidade que podem executar várias tarefas de monitoramento, estendendo assim a funcionalidade do produto. E no caso improvável de você não conseguir encontrar o plugin certo para suas necessidades, você pode escrever um você mesmo e contribuir com a comunidade.

Alerta e notificação também estão entre os melhores recursos do Icinga . Os alertas são totalmente configuráveis ​​em termos do que os aciona e como são transmitidos. A ferramenta também apresenta o que é conhecido como alerta segmentado. Este recurso permite enviar alguns alertas para um grupo de usuários e outros alertas para diferentes pessoas. É bom ter isso ao monitorar sistemas diferentes gerenciados por equipes diferentes. Ele pode garantir que os alertas sejam transmitidos apenas ao grupo adequado para resolvê-los.

Alternativa paga: PRTG Network Monitor

O PRTG Network Monitor da Paessler AG é outro ótimo produto. É, em sua base, uma ferramenta de monitoramento SNMP. No entanto, graças a um conceito chamado sensores - um tipo de plug-ins de funcionalidade que já está embutido no produto - métricas adicionais podem ser monitoradas. Existem cerca de duzentos sensores disponíveis com o produto. A velocidade de instalação é outro ponto forte do produto. De acordo com Paessler , você pode configurá-lo em alguns minutos. Embora possa não ser tão rápido, é de fato mais rápido do que a maioria dos concorrentes graças em parte ao mecanismo de autodescoberta da ferramenta.

PRTG é um produto rico em recursos que permite escolher entre um console corporativo Windows nativo, uma interface da web baseada em Ajax e aplicativos móveis para Android e iOS. Os alertas e relatórios são excelentes e o produto apresenta uma ampla variedade de relatórios que podem ser visualizados como HTML ou PDF ou exportados para CSV ou XML para serem processados ​​externamente.

O PRTG está disponível em uma versão gratuita que se limita a monitorar no máximo 100 sensores. Cada parâmetro que você deseja monitorar conta como um sensor. Por exemplo, monitorar a largura de banda em cada interface de um roteador de 4 portas usará até 4 sensores e monitorar a CPU e a memória nesse mesmo roteador usará mais 2. Cada sensor adicional que você instalar também conta. Para mais de 100 sensores - dos quais você provavelmente precisará - você precisará de uma licença. Seus preços começam em US $ 1.600 para até 500 sensores, incluindo o primeiro ano de manutenção. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias também está disponível.

Empacotando

Se você escolher uma ferramenta de monitoramento de código aberto ou fechado é com você. Explicamos as diferenças entre os dois e descrevemos as vantagens e desvantagens de cada tipo. Também revisamos algumas das melhores ferramentas gratuitas e de código aberto que pudemos encontrar e algumas contrapartes comerciais para que você possa ver o que está disponível. Pagas ou gratuitas, podemos recomendar facilmente qualquer uma das ferramentas que acabamos de analisar e a melhor para você é a que melhor atende às suas necessidades específicas.