Como instalar o suporte para dispositivos móveis da Apple sem o iTunes no Windows 10

Você não precisa instalar o iTunes para obter suporte para iPhone ou iPad no Windows 10. A abordagem atual da Apple é instalar o aplicativo Dispositivos Apple da Microsoft Store. Esse aplicativo fornece o software necessário para o Windows reconhecer e gerenciar um iPhone ou iPad, e substitui a antiga recomendação de extrair o Suporte para Dispositivos Móveis da Apple de um instalador do iTunes.

A Apple não disponibiliza atualmente o Suporte para Dispositivos Móveis da Apple como um download separado e independente para instalações modernas do Windows 10. Se o seu objetivo é simplesmente conectar um iPhone, fazer backup, atualizá-lo, restaurá-lo ou sincronizar conteúdo compatível, use o aplicativo Dispositivos Apple. A Apple documenta o aplicativo no Guia do Usuário de Dispositivos Apple .

Instale o Suporte para Dispositivos Móveis da Apple sem o iTunes.

1. Abra a Microsoft Store e pesquise por "Dispositivos Apple". Use o aplicativo Loja integrado ao Windows 10 e pesquise por "Dispositivos Apple". Certifique-se de escolher o produto listado pela Apple Inc.

2. Selecione "Dispositivos Apple", instale e abra o aplicativo. Este é o aplicativo atual da Apple para Windows que permite gerenciar um iPhone ou iPad. A Apple afirma que ele pode ser usado para atualizar, fazer backup, restaurar, gerenciar e sincronizar dispositivos compatíveis. Você também pode conferir a lista completa de aplicativos da Apple para Windows na página de suporte de aplicativos para Windows .

3. Conecte seu iPhone ou iPad com um cabo USB que permita a transmissão de dados. Primeiro, abra o aplicativo Dispositivos Apple e, em seguida, conecte o dispositivo diretamente ao computador. O cabo deve ser compatível com a transmissão de dados e o carregamento. Mantenha o iPhone ou iPad desbloqueado enquanto o Windows o detecta.

4. Aceite a solicitação "Confiar neste computador" e confirme se o dispositivo aparece. Se o iPhone ou iPad perguntar se você confia no computador, toque em "Confiar" e digite o código de acesso do dispositivo, se solicitado. Quando a conexão estiver funcionando, o dispositivo deverá aparecer na barra lateral "Dispositivos Apple". A lista de verificação de reconhecimento atual da Apple está disponível em Se o seu computador não reconhecer o seu iPhone ou iPad .

Como confirmar se o suporte para dispositivos Apple está funcionando

Com o fluxo de trabalho atual de Dispositivos Apple, a verificação mais útil não é se uma entrada antiga do Suporte a Dispositivos Móveis da Apple aparece em Aplicativos e recursos. Em vez disso, conecte o dispositivo e confirme se ele aparece em Dispositivos Apple. Se aparecer, significa que o Windows e o software do dispositivo da Apple estão se comunicando corretamente.

Você também pode encontrar o iPhone ou iPad no Gerenciador de Dispositivos do Windows ou em recursos do Windows que podem acessar fotos. O nome e a categoria exatos do dispositivo podem variar, portanto, evite considerar um rótulo específico do Gerenciador de Dispositivos como o único resultado válido.

Se o aplicativo Dispositivos Apple não detectar seu iPhone ou iPad

• Atualize seus dispositivos Apple. A Apple recomenda o uso da Microsoft Store para obter e atualizar seus aplicativos para Windows. Consulte as orientações da Apple sobre atualização de software para Windows .
• Experimente outro cabo e outra porta USB. A Apple recomenda especificamente um cabo que suporte tanto a transferência de dados quanto o carregamento. Evite cabos que sirvam apenas para carregamento e, sempre que possível, conecte o cabo diretamente ao computador em vez de usar um hub que possa apresentar problemas.
• Desbloqueie o dispositivo e verifique a solicitação de confiança. Se você tocou em "Não confiar" anteriormente, siga as instruções de reconhecimento da Apple para redefinir a decisão de confiança e, em seguida, reconecte.
• Instale as atualizações disponíveis do Windows. Correções de drivers podem ser disponibilizadas pelo Windows Update. Reinicie o Windows após atualizações importantes antes de testar a conexão novamente.
• Verifique o Gerenciador de Dispositivos. Se o iPhone ou iPad conectado apresentar um ícone de aviso, use as opções de atualização ou reinstalação de drivers suportadas pelo Windows. A Microsoft documenta essas etapas em Atualizar drivers pelo Gerenciador de Dispositivos no Windows .
• Reinicie ambos os dispositivos. Uma reinicialização pode resolver problemas de travamento do USB ou do serviço do dispositivo após uma atualização de aplicativo ou driver.

E quanto ao antigo método de extração de MSI do iTunes?

Guias antigos frequentemente recomendavam baixar um executável do iTunes, abri-lo com o 7-Zip e extrair arquivos como AppleApplicationSupport.msi e AppleMobileDeviceSupport64.msi . Esse método refletia um modelo de empacotamento antigo do Windows/iTunes. As orientações atuais da Apple para o Windows 10 direcionam os usuários para a Microsoft Store e o aplicativo dedicado Dispositivos Apple.

Por esse motivo, não baixe um arquivo MSI de suporte para dispositivos móveis da Apple de um site de terceiros ou de hospedagem de arquivos. Você pode acabar com um pacote desatualizado, modificado ou incompatível. Se você mantém um software legado especializado que exige explicitamente um arquivo MSI antigo da Apple, use um pacote fornecido pela sua organização ou pelo fornecedor do software por meio do processo de implantação suportado.

Você também precisa do Apple Music ou da Apple TV?

Não serve para o gerenciamento básico de iPhones ou iPads. O app Dispositivos Apple é o correto para backups, atualizações, restaurações e gerenciamento manual de dispositivos. O Apple Music e o Apple TV são necessários para usar suas respectivas bibliotecas de mídia com dispositivos Apple. A Apple ainda mantém documentação do iTunes para Windows para podcasts e audiolivros, mas a instalação do iTunes não é obrigatória para conectar um iPhone ou iPad através do aplicativo Dispositivos Apple.