ATUALIZADO EM 18/04/2025: Em uma instalação do Windows 11 configurada com uma conta local, em algum momento, você pode perder o acesso à área de trabalho por vários motivos, incluindo o esquecimento da sua senha. Ou também pode acontecer de você ter excluído a única conta de administrador e agora estar preso a uma conta de usuário padrão que não permite fazer alterações no sistema.
Se você se encontra em alguma dessas situações, pode usar uma solução alternativa que envolve renomear alguns arquivos de sistema da instalação do Windows 11. Isso lhe dará acesso ao Prompt de Comando como administrador na Tela de Bloqueio. Em seguida, você poderá habilitar a conta oculta de "Administrador" para recuperar o acesso ao seu computador, redefinir a senha da conta, criar uma nova conta de administrador ou alterar uma conta específica de Usuário Padrão para Administrador.
Se você usa uma conta Microsoft ou configurou perguntas de segurança para uma conta local, pode usar estas instruções para redefinir sua senha . Este método também funciona no Windows 11 com uma conta local em instalações que não possuem criptografia de unidade . Se você usa criptografia de unidade (como o BitLocker ), precisará da senha original para acessar a conta. Caso contrário, você poderá perder seus dados.
Neste guia , mostrarei como redefinir uma senha esquecida e recuperar sua conta no Windows 11.
Redefinir a senha da conta sem fazer login no Windows 11
Para contornar a tela de login e redefinir a senha da sua conta local do Windows 11, siga estes passos:
Inicie o computador com a mídia USB inicializável do Windows 11 .
Observação rápida: Para iniciar seu dispositivo com uma mídia de instalação, talvez seja necessário alterar as configurações da UEFI. Normalmente, esse processo requer pressionar uma das teclas de função (F1, F2, F3, F10 ou F12), a tecla ESC ou a tecla Delete. No entanto, recomendamos que você visite o site de suporte do fabricante do seu computador para obter instruções mais precisas.
Use o atalho de teclado “Shift + F10” na página de Configuração para abrir o Prompt de Comando .
Digite o seguinte comando para sair da X:Sourcespasta e voltar para a pasta raiz da sua instalação do Windows 11 e pressione Enter :
C:
No comando, eu uso C:a letra da unidade porque geralmente é a letra usada para acessar o disco rígido após inicializar o dispositivo a partir de um USB, mas você pode precisar tentar letras de unidade diferentes para encontrar a correta. Você pode confirmar a localização usando o dircomando. Você está na localização correta se o resultado mostrar as pastas “Program Files” e “Windows”. Normalmente, a unidade aparecerá com a D:letra.
Digite o seguinte comando para navegar até a pasta System32 e pressione Enter :
CD Windows\System32
Digite os seguintes comandos para substituir o botão Gerenciador de Utilitários pelo acesso direto ao Prompt de Comando na tela de login e pressione Enter (em cada linha):
ren utilman.exe utilman.exe.bak ren cmd.exe utilman.exe
Digite o seguinte comando para reiniciar o computador normalmente e pressione Enter :
wpeutil reboot
Na tela de login, clique no botão Acessibilidade no canto inferior direito para abrir o Prompt de Comando .
Digite o seguinte comando para ativar a conta de Administrador integrada no Windows 11 e pressione Enter :
usuário administrador da rede /ativo:sim
Clique no botão Liga/Desliga no canto inferior direito e selecione a opção Reiniciar .
Na tela de login, selecione a conta de administrador .
Abra o menu Iniciar .
Pesquise por " Gerenciamento de Computadores" e clique no primeiro resultado para abrir o aplicativo.
Expanda a ramificação Usuários e Grupos Locais .
Expanda a ramificação Usuários .
(Opção 1) Clique com o botão direito do mouse na conta, selecione “Definir senha ” e, em seguida, redefina a senha.
(Opção 2) Clique com o botão direito do mouse na pasta Usuários , escolha Novo Usuário e crie uma nova conta local. Observação: a conta será padrão por padrão. Para torná-la administradora, abra a página de propriedades do novo usuário e adicione o grupo “Administradores” na guia “Membro de”.
(Opção 3) Clique com o botão direito do mouse na conta, escolha a opção Propriedades , clique na guia “Membro de” , clique no botão Adicionar e adicione o grupo Administradores para tornar o usuário um administrador .
Saia da conta de administrador .
Faça login novamente usando a conta com a nova senha.
Reinicie o computador usando novamente a mídia USB inicializável do Windows 11.
Use o atalho de teclado “Shift + F10” na página de Configuração para abrir o Prompt de Comando .
Digite o seguinte comando para acessar a pasta raiz da instalação do Windows 11 e pressione Enter :
C:
Digite o seguinte comando para navegar até a pasta System32 e pressione Enter :
CD Windows\System32
Digite os seguintes comandos para substituir o botão Gerenciador de Utilitários pelo acesso direto ao Prompt de Comando na tela de login e pressione Enter (em cada linha):
ren utilman.exe cmd.exe ren utilman.exe.bak utilman.exe
Digite o seguinte comando para reiniciar o computador normalmente e pressione Enter :
wpeutil reboot
Após concluir os passos, você poderá recuperar o acesso à sua conta do Windows 11.
Embora não seja obrigatório, você deve considerar desativar a conta padrão de "Administrador" na página "Propriedades" usando o console "Gerenciamento do Computador".
Atualização de 18 de abril de 2025: Este guia foi atualizado para garantir a precisão e refletir as alterações no processo.
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Para encontrar a chave de recuperação do BitLocker do seu PC no Windows 11 (ou 10), acesse sua conta Microsoft online e confirme a recuperação na página Dispositivos.
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