Você não pode alterar, escolher ou redefinir manualmente seu código de segurança do WhatsApp. O WhatsApp gera o código automaticamente para cada conversa individual com criptografia de ponta a ponta. Ele pode mudar quando você ou seu contato reinstalam o WhatsApp, trocam de celular ou adicionam ou removem um dispositivo vinculado. Não há um botão para alterá-lo manualmente.
Se você vir a mensagem “Seu código de segurança para este contato foi alterado”, geralmente não precisa fazer nada. Você pode verificar o novo código antes de compartilhar informações confidenciais. Veja a seguir o que o código significa, quando ele muda e como verificá-lo.
Cada conversa individual criptografada possui um código que você pode visualizar como um código QR ou um número de 60 dígitos . Você e a outra pessoa podem compará-lo para confirmar que suas mensagens e chamadas estão criptografadas de ponta a ponta. Trata-se de uma representação visual usada para verificação, não a chave de criptografia secreta em si. O WhatsApp explica isso em seu guia sobre alterações no código de segurança .
Este código não é o código de registro de seis dígitos que o WhatsApp envia quando você faz login, seu PIN de verificação em duas etapas ou a chave/senha para um backup criptografado da conversa. Alterar uma dessas credenciais não lhe dá controle manual sobre o código de segurança de uma conversa.
O WhatsApp pode gerar um código diferente após alterações nos dispositivos associados a qualquer uma das pessoas em uma conversa, incluindo:
Esses são possíveis gatilhos, não um procedimento oficial de "redefinição do código de segurança". Seus contatos não receberão necessariamente um alerta: as notificações de segurança dependem das configurações e dispositivos de cada um. Uma alteração no código, por si só, não comprova que uma conta foi comprometida.
A ação mais útil geralmente é verificar o novo código, em vez de tentar forçar outra alteração. O fluxo é semelhante no Android e no iPhone, embora os rótulos e os layouts de tela possam variar de acordo com a versão do WhatsApp.
Abra o WhatsApp e selecione a conversa com a pessoa que você deseja verificar. Toque no nome do contato na parte superior para abrir a tela de informações dele. Os códigos de segurança estão associados a conversas criptografadas individuais, e não a um único número universal no seu perfil.
Na página de informações de contato, selecione Criptografia . Dependendo da sua versão, o WhatsApp pode verificar a conversa automaticamente ou exibir uma opção para verificação manual.
Se estiverem juntos, usem a opção de verificação por código QR em tempo real nos seus celulares. Se estiverem separados, comparem os números completos de 60 dígitos por meio de outro canal de comunicação confiável. Não usem a imagem de exemplo do código QR abaixo para verificação; usem o código exibido na conversa. Para mais detalhes sobre a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, consultem o guia de verificação.
Confirme se ambos estão visualizando o contato e a conta corretos. Se alguém trocou de dispositivo recentemente, reinstalou o aplicativo ou alterou os dispositivos vinculados, abra a conversa atual novamente e verifique. Se a incompatibilidade persistir, confirme a identidade do seu contato por meio de um canal de confiança antes de enviar informações confidenciais.
Geralmente, não. Reinstalar ou registrar temporariamente sua conta em um segundo telefone é inconveniente e pode colocar seu histórico de conversas em risco. Registrar o WhatsApp como sua conta principal em outro telefone desconecta você da conta anterior. Um segundo telefone não é um atalho inofensivo para redefinir o código de segurança controlado pelo usuário.
Se você realmente precisa trocar de celular, faça um backup ou transfira suas conversas primeiro e siga as instruções oficiais do WhatsApp para transferência de números . Você pode consultar as informações de backup criptografado do WhatsApp, caso utilize esse tipo de backup. Não troque de número de telefone apenas para manipular uma notificação de código de segurança.
Para controlar os alertas, abra as Configurações do WhatsApp → Conta → Notificações de segurança e ative ou desative a opção Mostrar notificações de segurança . Em algumas versões, a opção é específica para o telefone ou computador. Repita a configuração em qualquer dispositivo vinculado onde você deseja receber alertas. Isso afeta as notificações que você recebe; não desativa a criptografia, não impede a alteração dos códigos de segurança nem controla as notificações que outras pessoas optam por receber.
Primeiro, pergunte ao seu contato se ele trocou de celular recentemente, reinstalou o WhatsApp ou ajustou os dispositivos vinculados. Em seguida, verifique o código conforme descrito acima. Se você suspeitar que alguém assumiu o controle da sua conta , verifique os dispositivos vinculados, proteja o acesso ao seu número de telefone e siga as instruções de recuperação de conta do WhatsApp . Nunca compartilhe o código de registro do WhatsApp ou o PIN de verificação em duas etapas com ninguém que o solicite.
Resumindo: você não pode alterar diretamente o código de segurança de uma conversa do WhatsApp. Deixe que o WhatsApp gerencie as alterações automaticamente e use a tela de verificação e as notificações opcionais para confirmar que está falando com a pessoa desejada.
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