Para apagar uma mensagem enviada no Facebook Messenger, abra a conversa, pressione e segure a mensagem que você enviou, escolha "Excluir" e selecione "Excluir para todos". Isso removerá a mensagem da conversa para todos os participantes. Se você quiser ocultá-la apenas da sua caixa de entrada, escolha "Excluir para você".
O Messenger chamava essas opções anteriormente de “Cancelar envio para todos” e “Cancelar envio para você”. Os nomes podem ser diferentes em versões mais antigas do aplicativo, mas a distinção é a mesma. Veja como usar os controles atuais no iPhone, Android e computador.
Os passos são essencialmente os mesmos em ambas as plataformas móveis. Você pode remover uma mensagem individual sem apagar toda a conversa.
Abra o aplicativo Messenger, acesse a conversa individual ou em grupo e localize a mensagem que você enviou . Certifique-se de selecionar a mensagem correta, principalmente se várias mensagens foram enviadas em sequência.
Toque e segure a mensagem até que as ações correspondentes apareçam. Você poderá ver reações junto com comandos como Responder, Copiar, Encaminhar, Mais ou Excluir. Toque em Excluir ; em alguns layouts, talvez seja necessário tocar em Mais primeiro.
Quando o Messenger perguntar quem deve perder o acesso à mensagem, selecione "Excluir para todos" , e não "Excluir para você" . Confirme a ação, se solicitado. Essa ação remove a mensagem da visualização do chat dos outros participantes.
Volte à conversa e verifique se a mensagem original não está mais sendo exibida. O Messenger pode mostrar um aviso de mensagem excluída no lugar dela. Um aviso visível não significa que o texto excluído ainda esteja disponível para outros participantes.
Os rótulos e a localização dos menus na área de trabalho podem variar de acordo com a interface do Facebook. O importante é selecionar a opção que se aplica a todos, e não apenas à sua conta.
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Excluir para todos | Remove uma mensagem que você enviou do chat para todos os participantes, mesmo que eles já a tenham visto ou salvo. |
| Apagar para você | Remove a mensagem da sua visualização. Os outros participantes ainda poderão ver a cópia deles. |
| Apagar conversa | Remove a conversa da sua própria lista de bate-papo; não remove todas as mensagens das contas de outras pessoas. |
Não é possível usar a opção "Excluir" para todos para apagar uma mensagem enviada por outra pessoa. Em um bate-papo em grupo, escolher essa opção para sua própria mensagem afeta a conversa do grupo todo, não apenas a de um destinatário específico.
Tutoriais antigos mencionam um limite de 10 minutos. Esse era um limite da implementação original da função de desfazer envio do Messenger, e não a regra atual. As instruções atuais da Meta descrevem a opção "Excluir" para todos, sem esse antigo limite de 10 minutos. Além disso, o Messenger permite editar uma mensagem enviada por até 15 minutos, e a Meta afirma que ainda é possível excluí-la após o término desse período de edição.
Se precisar corrigir um pequeno erro de digitação em vez de apagar a mensagem, use a opção Editar quando estiver disponível. Consulte o guia da Meta sobre como editar mensagens do Messenger para saber o limite atual.
Sim, eles podem ter visto a mensagem antes de ela ser apagada. Alguém pode ter aberto o chat, lido uma prévia da notificação, tirado uma captura de tela ou copiado o texto. Apagar a mensagem para todos não desfaz nenhuma dessas ações. Os participantes também podem ver que uma mensagem foi removida, mesmo que o conteúdo em si não esteja mais visível.
Não considere o cancelamento do envio como garantia de confidencialidade. Se você compartilhou informações sensíveis com a pessoa errada, considere contatá-la diretamente e tomar todas as medidas apropriadas para proteger essas informações.
Para obter a redação oficial e instruções específicas para o seu dispositivo, consulte a página de ajuda do Messenger da Meta sobre como excluir mensagens e conversas . As interfaces do Messenger podem mudar, mas a diferença entre excluir para todos e excluir apenas para você continua sendo a decisão principal.
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