Como colocar um iPad no modo quiosque

Para colocar um iPad no modo quiosque , use o Acesso Guiado para um bloqueio rápido e temporário de um único aplicativo ou o Modo Aplicativo Único para um iPad supervisionado usado como terminal de ponto de venda, estação de check-in, tela ou outro dispositivo dedicado. O Acesso Guiado pode ser configurado diretamente no iPad. O Modo Aplicativo Único é mais robusto e destina-se a dispositivos gerenciados.

Qual modo de quiosque do iPad você deve usar?

MétodoMelhor paraO que você precisa
Acesso GuiadoUso temporário de quiosques, salas de aula, demonstrações, crianças, focoSomente o iPad
Modo de aplicativo únicoiPad dedicado para ponto de venda, recepção, exposição ou uso compartilhado pela empresa.Um iPad supervisionado, além do Apple Configurator em um Mac, ou gerenciamento de dispositivos.
Bloqueio de aplicativo MDMVários quiosques gerenciados remotamenteDispositivos supervisionados/gerenciados e um serviço de gerenciamento de dispositivos

Método 1: Bloquear um iPad para um único aplicativo com o Acesso Guiado

A Apple descreve o Acesso Guiado como uma forma de restringir temporariamente o iPad a um único app, controlando os botões, o toque, os movimentos, o teclado virtual e os limites de tempo. Esta é a opção mais simples quando você não precisa de gerenciamento completo do dispositivo. Consulte as instruções do Acesso Guiado da Apple .

  1. Ative o Acesso Guiado. Abra Configurações > Acessibilidade > Acesso Guiado e, em seguida, ative o Acesso Guiado.

Configurações de acessibilidade do iPad com Acesso Guiado destacado

  1. Defina um método de saída. Abra as Configurações de Senha e defina uma senha de Acesso Guiado. Você também pode habilitar o Face ID ou o Touch ID em modelos compatíveis.

Configurações de Acesso Guiado no iPad com o recurso ativado

  1. Abra o aplicativo do quiosque. Inicie o aplicativo que você deseja que as pessoas usem e, em seguida, inicie o Acesso Guiado com a Siri, a Central de Controle (se você adicionou o controle) ou o Atalho de Acessibilidade.
  2. Escolha o que os usuários podem tocar. Se necessário, circule as áreas da tela que não devem responder. Toque em Configurações da Sessão para permitir ou bloquear o botão Voltar ao topo, os botões de volume, o movimento, o teclado virtual, o toque ou um limite de tempo.

Tela de configuração do Acesso Guiado sobre um aplicativo de desenho para iPad

Configurações da sessão de Acesso Guiado para botões físicos, toque e limite de tempo.

  1. Inicie a sessão. Toque em Concluído e, em seguida, em Iniciar .

Como sair do Acesso Guiado

Em um iPad com Face ID, clique três vezes no botão superior ou, em modelos que o possuem, no botão Início . Digite o código de acesso do Acesso Guiado ou autentique-se com o Face ID/Touch ID, dependendo das opções que você ativou.

Método 2: Use o Modo de Aplicativo Único para um quiosque dedicado para iPad

O Modo de Aplicativo Único força o aplicativo selecionado a permanecer aberto em um dispositivo supervisionado e impede que os usuários alternem para outros aplicativos. A Apple também afirma que o aplicativo escolhido é reaberto após a reinicialização. Isso o torna mais adequado para quiosques não supervisionados ou de uso contínuo. O fluxo de trabalho atual do Apple Configurator está documentado no guia do Modo de Aplicativo Único da Apple .

Importante: Os iPads não são supervisionados por padrão. A Apple afirma que a supervisão normalmente é ativada durante a configuração de um dispositivo novo ou completamente apagado. Se você estiver convertendo um iPad pessoal já configurado, faça um backup e consulte as orientações da Apple sobre supervisão antes de prosseguir. Remover a supervisão posteriormente apagará o dispositivo.

  1. Conecte o iPad supervisionado ao seu Mac e abra o Apple Configurator. Selecione o iPad na janela do dispositivo.

O Configurador da Apple no Mac mostra um iPad sob supervisão.

  1. Selecione Ações > Avançado > Iniciar Modo de Aplicativo Único .

Menu Ações do Apple Configurator com o Modo Iniciar Aplicativo Único selecionado

  1. Selecione o aplicativo que deve estar disponível. Use as Opções se precisar alterar quais recursos do dispositivo permanecerão disponíveis.
  2. Clique em Aplicar e, em seguida, em Selecionar Aplicativo .

Janela de seleção de aplicativos no modo de aplicativo único do Apple Configurator

Para interromper o Modo de Aplicativo Único posteriormente, reconecte o iPad ao Mac, selecione-o no Apple Configurator e use Ações > Avançado > Interromper Modo de Aplicativo Único .

iPad fixado em um suporte de balcão executando um aplicativo de ponto de venda

Para vários quiosques, use o gerenciamento de dispositivos.

Se você gerencia uma frota de iPads, um serviço de gerenciamento de dispositivos é mais prático do que conectar cada unidade a um Mac. O recurso App Lock da Apple permite restringir um iPad gerenciado a um único aplicativo e definir controles adicionais relacionados ao uso em quiosques. Essa abordagem é ideal para implantações organizacionais e administração remota.

Antes de deixar o iPad sem vigilância

  • Primeiro, teste o método de saída. Confirme a senha de Acesso Guiado ou o fluxo de trabalho do administrador antes de montar o iPad em um local de difícil acesso aos botões ou ao cabo.
  • Decida se o recurso de toque deve permanecer totalmente ativado. O Acesso Guiado permite desativar áreas específicas da tela ou toda a entrada por toque, o que é útil para telas que não devem ser alteradas pelos visitantes.
  • Verifique a alimentação e o acesso à rede. Um aplicativo de quiosque pode depender de carregamento contínuo ou conectividade com a internet, mesmo que o próprio modo quiosque não forneça nenhum dos dois.
  • Use o Modo de Aplicativo Único para uso comercial não supervisionado. O Acesso Guiado é conveniente, mas o Modo de Aplicativo Único supervisionado oferece às organizações uma configuração mais controlada e retorna automaticamente ao aplicativo selecionado após a reinicialização.

Resumindo

Use o Acesso Guiado quando precisar de uma sessão rápida com um único aplicativo, sem hardware adicional. Use o Modo de Aplicativo Único quando o iPad for um quiosque dedicado e supervisionado que deve retornar ao mesmo aplicativo após a reinicialização. Para muitos dispositivos, gerencie o Modo de Aplicativo Único por meio de MDM em vez de configurar cada iPad manualmente.

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