Se a câmera do seu iPhone não estiver focando, primeiro remova qualquer objeto que esteja cobrindo a lente e limpe o vidro da câmera. Abra o aplicativo Câmera e toque no objeto que você deseja focar. Se apenas objetos próximos estiverem desfocados, afaste o telefone. Se o foco continuar desfocado em diferentes objetos, teste cada câmera, reinicie o iPhone e atualize o iOS. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.
Limpe as lentes das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra limpo. Impressões digitais e manchas podem deixar a foto desfocada ou embaçada. Não use objetos pontiagudos nem tente limpar a parte interna do corpo da câmera. Se você notar rachaduras, condensação ou detritos atrás do vidro, pare e procure assistência técnica.
Remova a caixa, a tampa da lente, o filme, a lente de encaixe ou o suporte magnético e teste novamente. Um acessório pode cobrir parcialmente a câmera ou interferir em seu funcionamento, especialmente se tiver um ímã. Se o foco retornar com o acessório removido, recoloque-o ou reposicione-o antes de usar a câmera novamente.
No aplicativo Câmera, experimente a câmera frontal e todas as opções de câmera traseira disponíveis no seu modelo. Fotografe um objeto estático a alguns metros de distância e, em seguida, algo mais próximo. Se uma das câmeras permanecer desfocada enquanto as outras focam corretamente, observe qual delas apresenta o problema. Se todas as imagens estiverem desfocadas, compare o aplicativo Câmera com outro aplicativo de câmera confiável; isso pode ajudar a identificar se o problema parece estar restrito a um aplicativo específico, mas não diagnostica o hardware.
Pouca luz e um objeto em movimento também podem causar problemas de foco. Aumente a iluminação, mantenha o celular firme e use um objeto estático para este teste. Se o objeto estiver nítido na pré-visualização, mas a imagem salva estiver desfocada, o movimento durante a captura pode ser a causa.
Abra a Câmera, enquadre a foto e toque na parte da cena que você deseja focar. Uma caixa de foco aparecerá no visor. Aguarde a câmera estabilizar e tire a foto. Em iPhones compatíveis, um controle de brilho pode aparecer ao lado da área de foco; arrastá-lo altera a exposição, não o foco.
Se a câmera alternar repetidamente o foco entre o objeto e o fundo, toque e segure na área de foco até que o Bloqueio AE/AF apareça. AE/AF significa exposição automática e foco automático. O bloqueio mantém o foco e a exposição atuais enquanto você compõe a foto. Toque no visor para desbloqueá-lo. O guia da câmera do iPhone da Apple descreve o recurso de tocar para focar e o Bloqueio AE/AF.
A lente de uma câmera não consegue focar em todas as distâncias. Se uma flor, um documento ou um pequeno objeto ficar desfocado quando estiver muito perto, afaste o iPhone lentamente e toque no objeto novamente. A distância mínima de foco depende do modelo do iPhone e da câmera utilizada, portanto, não existe uma distância única que funcione para todos os telefones.
Feche o aplicativo Câmera, reinicie o iPhone e teste novamente. Se o problema persistir, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e instale uma atualização, se disponível. Em seguida, teste as câmeras frontal e traseira novamente. A Apple também recomenda remover acessórios que estejam obstruindo a visão, limpar as lentes, reiniciar o dispositivo, atualizar o iOS e verificar se uma ou ambas as câmeras estão com problemas, conforme descrito em suas etapas de solução de problemas da câmera .
Se o problema persistir e você se sentir confortável em reconfigurar os ajustes posteriormente, faça um backup do iPhone e, em seguida, abra Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes . Isso redefine as preferências do sistema sem apagar fotos, apps ou outras mídias. No entanto, redefine itens como configurações de rede, privacidade e localização, além de remover os cartões do Apple Pay, então espere ter que configurá-los novamente. Escolha Redefinir Todos os Ajustes com cuidado; Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes é uma opção diferente que exclui o conteúdo pessoal. Consulte o guia da Apple sobre como redefinir os ajustes do iPhone .
Se a imagem continuar desfocada após essas etapas, se a lente estiver danificada, se a imagem tremer ou apresentar cliques inesperados, ou se apenas uma das câmeras apresentar falhas constantes, entre em contato com o Suporte da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple. A reinicialização não repara lentes ou mecanismos de foco danificados. Evite bater ou golpear a parte traseira do telefone; essa não é uma solução recomendada pela Apple para problemas de foco e pode agravar o dano.
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