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Como consertar um download travado em um iPhone
Qualquer aplicativo instalado em um iPhone vem da App Store. Há exceções, por exemplo, alguns aplicativos podem ser distribuídos a partir do TestFlight ou do Microsoft AppCenter, mas normalmente são aplicativos que estão em beta privado e devem ser testados. Apenas um pequeno grupo de usuários tem acesso a eles.
Corrigir um download travado em um iPhone
Baixar um aplicativo da App Store é simples; você toca no botão Get / Buy, autoriza o download com o Face ID ou inserindo a senha do seu Apple ID, e o download do aplicativo será feito.
Conforme um aplicativo é baixado, você pode ver o progresso no ícone do aplicativo; começa com o “carregamento” e segue para “instalação”. Se um aplicativo travar no estágio de 'Espera' ou 'Download', aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo.
1. Reinicie o download
Pode parecer óbvio, mas, freqüentemente, reiniciar um download é a maneira mais fácil de corrigir esse problema.
- Toque e segure no ícone do aplicativo.
- No menu, toque em 'Cancelar download'.
- Aguarde até que o ícone do aplicativo desapareça da tela inicial.
- Baixe-o novamente na App Store.
2. Priorize o download
O iOS permite que os usuários priorizem qual aplicativo é baixado primeiro. Isso é útil quando você tem muitos aplicativos em atualização ou download. Tente priorizar o download do aplicativo em detrimento de outros.
- Toque e segure no ícone do aplicativo.
- No menu, selecione Priorizar download.
- O download do aplicativo começará.
3. Pausar / retomar o download
Se durante o processo de download, a velocidade da sua internet cair ou você perder a conectividade, um aplicativo que está baixando travará.
- Toque no ícone do aplicativo . A mensagem 'Carregando' será substituída por 'Pausado' e um ícone de pausa será sobreposto no ícone do aplicativo.
- Aguarde 10-15 segundos.
- Toque no ícone do aplicativo novamente e o download começará.
4. Verifique a conexão com a Internet
É possível que sua conexão com a Internet esteja instável. Isso afetará a velocidade de download, especialmente se o aplicativo for grande. Tente mudar para uma rede diferente, se disponível, ou tente baixar o aplicativo em um momento diferente quando a rede não estiver com tanta carga. Você também deve tentar baixar um aplicativo diferente e menor. Se o problema persistir, é possível que a própria App Store esteja com problemas.
5. Reinicie o iPhone
Os telefones, ao contrário dos sistemas operacionais de desktop, permanecem ligados o tempo todo. Eles não precisam ser desligados. Eles continuarão a funcionar bem, mas pode haver exceções. Se um aplicativo estiver travado no estágio de download, tente reiniciar o iPhone.
Conclusão
O iPhone não tem muitos problemas, mas tem seus momentos de vez em quando. O download de um aplicativo pode travar, mas nunca travará permanentemente. Você sempre pode cancelar e tentar novamente.
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