Como consertar um download travado em um iPhone

Qualquer aplicativo instalado em um iPhone vem da App Store. Há exceções, por exemplo, alguns aplicativos podem ser distribuídos a partir do TestFlight ou do Microsoft AppCenter, mas normalmente são aplicativos que estão em beta privado e devem ser testados. Apenas um pequeno grupo de usuários tem acesso a eles.

Corrigir um download travado em um iPhone

Baixar um aplicativo da App Store é simples; você toca no botão Get / Buy, autoriza o download com o Face ID ou inserindo a senha do seu Apple ID, e o download do aplicativo será feito.

Conforme um aplicativo é baixado, você pode ver o progresso no ícone do aplicativo; começa com o “carregamento” e segue para “instalação”. Se um aplicativo travar no estágio de 'Espera' ou 'Download', aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo.

1. Reinicie o download

Pode parecer óbvio, mas, freqüentemente, reiniciar um download é a maneira mais fácil de corrigir esse problema.

1. Toque e segure no ícone do aplicativo.
2. No menu, toque em 'Cancelar download'.
3. Aguarde até que o ícone do aplicativo desapareça da tela inicial.
4. Baixe-o novamente na App Store.

2. Priorize o download

O iOS permite que os usuários priorizem qual aplicativo é baixado primeiro. Isso é útil quando você tem muitos aplicativos em atualização ou download. Tente priorizar o download do aplicativo em detrimento de outros.

1. Toque e segure no ícone do aplicativo.
2. No menu, selecione Priorizar download.
3. O download do aplicativo começará.

3. Pausar / retomar o download

Se durante o processo de download, a velocidade da sua internet cair ou você perder a conectividade, um aplicativo que está baixando travará.

1. Toque no ícone do aplicativo . A mensagem 'Carregando' será substituída por 'Pausado' e um ícone de pausa será sobreposto no ícone do aplicativo.
2. Aguarde 10-15 segundos.
3. Toque no ícone do aplicativo novamente e o download começará.

4. Verifique a conexão com a Internet

É possível que sua conexão com a Internet esteja instável. Isso afetará a velocidade de download, especialmente se o aplicativo for grande. Tente mudar para uma rede diferente, se disponível, ou tente baixar o aplicativo em um momento diferente quando a rede não estiver com tanta carga. Você também deve tentar baixar um aplicativo diferente e menor. Se o problema persistir, é possível que a própria App Store esteja com problemas.

5. Reinicie o iPhone

Os telefones, ao contrário dos sistemas operacionais de desktop, permanecem ligados o tempo todo. Eles não precisam ser desligados. Eles continuarão a funcionar bem, mas pode haver exceções. Se um aplicativo estiver travado no estágio de download, tente reiniciar o iPhone.

Conclusão

O iPhone não tem muitos problemas, mas tem seus momentos de vez em quando. O download de um aplicativo pode travar, mas nunca travará permanentemente. Você sempre pode cancelar e tentar novamente.