Como corrigir “Compartilhamento de nome e foto não disponível” no iOS

O iOS 13 possui um recurso que permite aos usuários criar um perfil para Mensagens. Ele funciona para tópicos do iMessage.

Quando você ativa este perfil, a imagem ou Animoji que você criou é enviado para quem você está enviando mensagens. É uma maneira legal de escolher como você aparecerá como um contato e quais informações você compartilha.

Naturalmente, funciona melhor entre dispositivos Apple. Você pode configurá-lo mesmo se não tiver um dispositivo compatível com Animoji. Você pode usar uma foto normal em vez de um avatar Animoji.

Compartilhamento de nome e foto não disponível [FIX]

Em alguns casos, ao tentar habilitar o recurso 'Compartilhar nome e foto', você recebe uma mensagem 'Compartilhando nome e foto não disponível'. 

Este erro geralmente informa que 'Compartilhamento de nome e foto não está disponível porque as contas do iCloud e iMessage são diferentes ou não estão conectadas'.

Aqui está como você pode consertar.

1. Faça login no iCloud

Um dispositivo iOS não precisa estar conectado ao iCloud. Você pode usá-lo sem precisar adicionar uma conta ao iCloud, mas isso significa que você não poderá usar alguns recursos, um dos quais é o recurso de perfil do iMessage.

Para consertar isso,

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Na parte superior, você verá o ID da Apple que seu dispositivo usa . Toque nele.
3. Na tela do ID Apple , toque em iCloud .
4. Quando solicitado, entre no iCloud com o mesmo ID Apple que você usa para o iMessage.

2. Habilite o ID Apple para iMessages

Em um iPhone, você pode enviar e receber mensagens no seu número de telefone. Você não precisa necessariamente usar seu ID Apple para isso. Em Macs, você não pode usar um número de telefone, por isso o ID da Apple é necessário. Se você não habilitar o ID Apple para o iMessage, não será possível ativar o compartilhamento de nome e foto.

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Mensagens .
3. Toque em Enviar e receber .
4. Toque em ' Use seu ID Apple para iMessage '.
5. Confirme no pop-up que deseja usar seu ID Apple e certifique-se de que é o mesmo que está conectado ao dispositivo no aplicativo Configurações.
6. Assim que o iMessage estiver habilitado para o seu ID Apple, você pode ativar o compartilhamento de nome e foto.

3. Saia do iCloud e iMessage

De modo geral, entrar no iCloud e iMessage com o mesmo ID Apple resolverá o problema, mas às vezes um dispositivo iOS pode ter problemas para se conectar aos servidores da Apple e ativar o compartilhamento de nome e foto.

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque no seu ID Apple na parte superior.
3. Role até a parte inferior e toque em Sair .
4. Em seguida, volte à tela principal do aplicativo Configurações e toque em Mensagens .
5. Desligue o iMessages.
6. Reinicie o seu iPhone.
7. Abra o aplicativo Configurações e entre com seu ID Apple.
8. Selecione Mensagens na tela principal do aplicativo Configurações e habilite o iMessage para o seu número de telefone e o ID Apple com o qual você acabou de entrar.

4. Habilite Facetime para Apple ID

Embora o recurso não esteja conectado ao FaceTime, se você não tiver o FaceTime habilitado, ele pode impedi-lo de ativar o compartilhamento de nome e foto.

1. Abra o aplicativo Configurações e toque em FaceTime .
2. Ative o FaceTime
3. Toque na opção 'Use seu ID Apple para FaceTime' .
4. Faça login com o mesmo ID Apple que você está usando no aplicativo Configurações.

Conclusão

Em alguns casos, pode ser um simples erro de rede. Você pode esperar algumas horas e tentar habilitar o recurso novamente. Você também pode se conectar a uma rede diferente e executar as correções acima.

De modo geral, você deve executar as soluções 1 e 2 uma após a outra e, em seguida, ativar o recurso de compartilhamento de nome e foto.

Esse erro tende a aparecer desproporcionalmente em iPhones mais novos, ou seja, aqueles que estão executando o iOS 13 fora da caixa.

Se você está tendo problemas em um iPhone que restaurou e as correções acima não estão funcionando, tente redefinir as configurações de rede em Ajustes > Geral > Redefinir .