Como desligar a lanterna do iPhone
Desative a lanterna do seu iPhone na Tela Bloqueada, na Central de Controle, na Siri ou no botão Ação e restaure o controle, caso ele tenha desaparecido.
Como resolver o problema do aplicativo de previsão do tempo que não atualiza no iPhone
Se o app Tempo mostrar uma previsão desatualizada, condições climáticas em branco ou a cidade errada, verifique primeiro o status do serviço da Apple e a conexão com a internet. Em seguida, verifique os dados celulares, o acesso à localização e a atualização em segundo plano. Abra o app Tempo após cada alteração. Reinicie ou reinstale apenas se as verificações mais simples falharem. Os nomes das configurações variam de acordo com a versão do iOS, a operadora e o chip SIM.
Verifique o serviço e sua conexão.
Passo 1: Verifique o status do serviço de clima da Apple
Abra o Status do Sistema da Apple e procure por Clima. Se a página em tempo real indicar uma interrupção, aguarde e verifique novamente mais tarde; as configurações locais não podem corrigir uma interrupção de serviço. A tela abaixo é um exemplo, não um relatório de status em tempo real.
Passo 2: Confirme se o iPhone consegue se conectar à internet.
Abra o Safari e carregue um site confiável. Em seguida, tente outro aplicativo. Se nenhum deles funcionar, reconecte-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis. Se o serviço de previsão do tempo atualizar em uma rede, mas não em outra, troque de conexão para isolar o problema do roteador, da operadora ou do filtro de rede; acessar outro site de previsão do tempo não é um teste direto do serviço de previsão do tempo da Apple.
Passo 3: Permitir que o aplicativo Clima use dados móveis
Se o app Tempo funcionar no Wi-Fi, mas não fora de casa, abra Ajustes > Celular (ou Dados Celulares ). Ative os Dados Celulares e habilite o app Tempo na lista de apps. Se você tiver um dispositivo com dois chips SIM, verifique a linha selecionada para dados. O uso de dados celulares pode gerar custos adicionais da operadora. Consulte o guia de configurações de dados celulares da Apple .
Passo 4: Verifique o modo de dados limitados
O Modo de Dados Reduzidos limita o uso da rede em segundo plano e desativa a Atualização em Segundo Plano. Desative-o temporariamente na conexão que você está testando. Para dados celulares, acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares e marque a opção Modo de Dados ou Modo de Dados Reduzidos . Para Wi-Fi, abra Ajustes > Wi-Fi , toque no botão de informações ao lado da rede conectada e marque a opção Modo de Dados Reduzidos. Os nomes dos menus podem variar. Restaure sua configuração preferida após o teste. Consulte o guia do Modo de Dados Reduzidos da Apple .
Restaurar atualizações de localização e em segundo plano
Passo 5: Ative os Serviços de Localização
Acesse Configurações > Privacidade e segurança > Serviços de localização e ative-os. Com os Serviços de localização desativados, os apps não podem usar a localização em primeiro ou segundo plano, portanto, o aplicativo Tempo não poderá fornecer a previsão do tempo para sua localização atual. Cidades salvas não exigem sua localização.
Passo 6: Verifique a permissão de localização do serviço de previsão do tempo.
Na lista de Serviços de Localização, toque em Tempo . Escolha " Ao usar o app" (algumas versões mencionam widgets) e ative a Localização Precisa . A Apple afirma que o aplicativo Tempo usa a localização para a previsão do tempo atual, e a Localização Precisa melhora a precisão. Consulte o guia do aplicativo Tempo da Apple .
Passo 7: Selecione Minha Localização em Clima
Abra o aplicativo Clima, toque no botão da lista de locais e selecione Meu Local . Se uma cidade salva estiver selecionada, o aplicativo pode estar exibindo a previsão para essa cidade. Toque em outra cidade salva para verificar se a lista responde.
Passo 8: Ative a atualização de aplicativos em segundo plano
Acesse Ajustes > Geral > Atualização em Segundo Plano . Ative o recurso, escolha Wi-Fi e Dados Celulares, se desejar, e ative o aplicativo Tempo. Isso permite que os apps suspensos verifiquem se há conteúdo novo; não garante atualizações em um horário exato. Se o aplicativo Tempo foi fechado à força, abra-o novamente. Consulte as instruções da Apple sobre a Atualização em Segundo Plano .
Reinicie, atualize ou reinstale o aplicativo.
Passo 9: Fechar e reabrir a seção de Clima
Feche apenas o app Tempo no seletor de apps e abra-o novamente. Em modelos com Face ID, deslize o dedo de baixo para cima e pause; em modelos com botão Início, clique duas vezes no botão Início. Deslize a pré-visualização do Tempo para cima. A Apple lista fechar e reabrir um app entre as primeiras etapas recomendadas.
Passo 10: Reinicie o seu iPhone
Reinicie o iPhone acessando Ajustes > Geral > Desligar ou use os botões específicos do seu modelo. Ligue o iPhone novamente, reconecte-o e abra o app Tempo. A Apple recomenda reiniciar o iPhone quando um app não estiver funcionando corretamente.
Passo 11: Instale uma atualização disponível do iOS
Abra Ajustes > Geral > Atualização de Software . Faça backup dos seus dados importantes e instale uma atualização disponível compatível com o seu iPhone. Depois, abra o app Tempo novamente. Consulte o guia de atualização do iPhone da Apple .
Passo 12: Exclua e baixe novamente o aplicativo Clima.
Use este método como último recurso. Toque e segure em Tempo, toque em Remover App > Apagar App e reinstale o aplicativo na App Store pesquisando por Tempo e tocando no controle de download na nuvem. A Apple informa que apagar um app integrado remove os dados e configurações relacionados; apagar o Tempo pode afetar as informações meteorológicas na Central de Notificações ou em um Apple Watch emparelhado. Conceda acesso à localização novamente após a reinstalação. Consulte as instruções da Apple para restaurar apps integrados .
Se a previsão do tempo ainda não atualizar
Se o Status do Sistema da Apple mostrar o aplicativo Tempo como disponível, outros aplicativos conseguirem se conectar e, mesmo após uma nova inicialização, os dados continuarem desatualizados, entre em contato com o Suporte da Apple . Informe a versão do seu iOS e as verificações que você já tentou. Se o aplicativo carregar, mas o relatório estiver incorreto, abra a lista de locais, toque em Mais e selecione "Relatar um problema" ; a Apple descreve essa opção nas instruções do aplicativo Tempo .
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