Para desativar a opção "Agitar para reportar um problema" no aplicativo do Facebook, abra o Menu, expanda Ajuda e suporte, selecione Reportar um problema e desative a opção "Agitar o telefone para reportar um problema". Se agitar o telefone abrir uma janela de reporte inesperada, você também pode usar essa janela para encontrar a opção. Essa opção afeta o atalho para reportar um problema, não a sua capacidade de enviar um relatório manualmente.
Este guia aborda o Facebook no iPhone e no Android, explica as opções relacionadas ao Messenger e ao Instagram e esclarece a diferença entre o gesto de agitar do Facebook e a função "Agitar para desfazer" integrada ao iPhone. A nomenclatura ou a localização dos menus podem variar conforme a versão do aplicativo.
Método mais rápido: Se agitar o telefone já abrir a tela de relatório, abra-a uma vez e desative a função de agitar. Não é necessário enviar um relatório. Evite agitar o telefone com força ou repetidamente; o caminho pelo menu é mais previsível.
O Facebook altera a interface móvel com o tempo, portanto, um menu descrito em um tutorial antigo pode não corresponder à sua versão. Primeiro, procure por "Reportar um problema" em "Ajuda e suporte" . Se, ao tocar nessa opção, um fluxo de relatório for iniciado em vez da opção de abrir o menu, volte e tente abrir a janela com uma leve agitação da tela enquanto o Facebook estiver aberto.
Se nenhuma das opções apresentar uma configuração para ativar/desativar o recurso de agitação, atualize o Facebook pela loja de aplicativos do seu celular, feche e abra o aplicativo novamente e verifique. Não presuma que os controles de Acessibilidade do iPhone ou as configurações de movimento do Android contenham uma opção principal para ativar/desativar o recurso de denúncia do Facebook. Se o aplicativo ainda não oferecer essa opção, a disponibilidade pode depender da versão do aplicativo ou da sua conta; não é possível garantir o caminho alternativo exato.
A opção de alternar para o Facebook não deve ser considerada uma preferência universal para todos os aplicativos da Meta. O Messenger e o Instagram têm seus próprios canais de ajuda e denúncia.
As instruções de relatório do Messenger da Meta descrevem como abrir a janela de relatório agitando o telefone e, em seguida, desativando a opção " Agitar o telefone para relatar um problema" . Para relatórios manuais, a Central de Ajuda também descreve como acessar Menu → Configurações → Relatar problema técnico ; os nomes dos menus podem variar entre as versões.
O Instagram também possui uma opção "agitar para reportar". De acordo com as orientações para problemas técnicos do Instagram , a mensagem inclui uma opção para ativar ou desativar a opção "Agite o telefone para reportar um problema" . Verifique o Instagram separadamente se a mensagem aparecer inesperadamente. Desativar o recurso no Facebook não significa que a configuração do Instagram foi alterada.
Sim. Desativar o atalho de movimento não remove a ferramenta de denúncia. Use Menu → Ajuda e suporte → Denunciar um problema quando um recurso não funcionar, uma tela não carregar ou um erro inesperado aparecer. As instruções oficiais do Facebook para denunciar um problema descrevem como denunciá-lo a partir do local onde você o encontrou e inserir uma descrição.
Um relatório útil descreve o que você esperava, o que realmente aconteceu, quais ações levaram ao problema e se você consegue reproduzi-lo. Anexe uma captura de tela quando isso for realmente útil. Antes de enviar, revise quaisquer detalhes da conta ou informações privadas visíveis na captura de tela ou no relatório de diagnóstico.
Não. A opção do Facebook controla um atalho dentro do Facebook. "Agitar para desfazer" é um recurso do iOS para desfazer certas edições. A Apple lista essa opção separadamente em Ajustes → Acessibilidade → Toque → "Agitar para desfazer" no Guia do Usuário do iPhone .
Desativar o recurso "Agitar para desfazer" no Facebook não altera automaticamente a preferência "Agitar para desfazer" do iPhone, nem garante que agitar desfará o texto em todos os campos de texto do Facebook. Se você quiser desfazer o texto sem agitar, a Apple também indica um gesto de deslizar três dedos para a esquerda. Os telefones Android não possuem um recurso universal equivalente ao "Agitar para desfazer" do iPhone.
Resumindo: desative o gesto no aplicativo onde ele interrompe você, mantenha disponível o canal manual para relatar erros e gerencie o recurso "Agitar para desfazer" do iPhone separadamente, se necessário.
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