Como desbloquear um número em um iPhone ou iPad

Para desbloquear um número em um iPhone ou iPad atual, abra Ajustes > Privacidade e Segurança > Contatos Bloqueados , selecione a pessoa ou o número e toque em Desbloquear Contato . O iOS 26 e versões posteriores usam essa lista compartilhada, e as instruções atuais da Apple para o iOS 27 e iPadOS 27 seguem o mesmo caminho. Os passos abaixo também se aplicam a dispositivos mais antigos e ao atalho do FaceTime.

Remover um bloqueio permite que a pessoa entre em contato com você novamente pelos aplicativos de comunicação da Apple. Um bloqueio gerenciado pelo Telefone, Mensagens, FaceTime ou Mail se aplica a todos os aplicativos da Apple, enquanto um bloqueio em um aplicativo de terceiros precisa ser removido nesse aplicativo. O guia da Apple sobre bloqueio e filtragem de comunicações explica como funciona a lista compartilhada.

Desbloquear um número no iOS 26 ou posterior

Estas instruções funcionam no iPhone e iPad. Se o seu dispositivo estiver com o iOS 18 ou iPadOS 18 ou anterior, pule para as etapas para versões anteriores abaixo.

  1. Verifique a versão do software. Acesse Ajustes > Geral > Sobre e procure por "Versão do iOS" ou "Versão do iPadOS". Se precisar usar uma versão anterior, o nome da versão indica os passos a seguir.
    Tela "Sobre" com a linha "Versão do iOS" mostrando iOS 27.0.1.
    Ilustração: encontre a versão do software em Configurações > Geral > Sobre.
  2. Abra as Configurações. Retorne à tela principal de Configurações e toque em Privacidade e Segurança .
    Tela de configurações com a opção Privacidade e Segurança próxima à parte inferior da lista visível.
    Ilustração: abra Privacidade e Segurança em Configurações.
  3. Abra a lista de bloqueados. Toque em Contatos bloqueados .
    Tela de configurações de Privacidade e Segurança mostrando a linha Contatos Bloqueados.
    Ilustração: selecione Contatos Bloqueados em Privacidade e Segurança.
  4. Encontre a entrada correta. Confira os nomes e números na lista. Toque no número de telefone exato que deseja desbloquear; se a pessoa tiver vários números ou endereços de e-mail, certifique-se de escolher aquele que foi bloqueado.
    Lista de contatos bloqueados mostrando um contato salvo e um número de telefone separado.
    Ilustração: verifique a entrada cuidadosamente quando a lista contiver nomes e números.
  5. Remova o bloqueio. Na tela de detalhes do contato, role para baixo e toque em Desbloquear contato . O contato não estará mais bloqueado e esse número poderá entrar em contato com você por meio dos aplicativos compatíveis da Apple.
    Cartão de contato de Casey Morgan com uma ação azul "Desbloquear contato" próxima à parte inferior.
    Ilustração: toque em Desbloquear contato no cartão de contato selecionado.

Algumas versões do iOS 26 ou posteriores exibem um controle Editar na lista de Contatos Bloqueados em vez de abrir um cartão de contato. Nessa visualização, toque em Editar , toque no botão Remover ao lado da entrada desejada e confirme com Desbloquear . A Apple documenta ambos os métodos de gerenciamento da lista em suas instruções para contatos bloqueados no iPhone e iPad .

Use o caminho de Configurações antigo

No iOS 18, iPadOS 18 e versões anteriores, os contatos bloqueados são gerenciados nas configurações do aplicativo onde foram bloqueados. No iPhone, acesse Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados . No iPad, ou se o bloqueio foi feito em outro aplicativo, verifique o caminho correspondente:

  • Mensagens: Configurações > Mensagens > Contatos bloqueados. Em alguns layouts mais antigos, a lista aparece em SMS/MMS.
  • FaceTime: Configurações > FaceTime > Contatos bloqueados. A lista pode aparecer abaixo de Chamadas.
  • E-mail: Configurações > E-mail > Bloqueados. Esta opção gerencia o bloqueio de remetentes de e-mail, e não de chamadas telefônicas.
Tela de configurações de um telefone antigo com a linha "Contatos bloqueados" visível.
Ilustração: em versões mais antigas do software do iPhone, abra as configurações do telefone para encontrar a lista de bloqueados.

Abra a lista relevante e localize o número ou contato. Dependendo da tela, deslize para a esquerda na entrada e toque em Desbloquear ou use Editar e o controle de remoção. Se você remover uma pessoa da lista de bloqueados de um aplicativo da Apple, a alteração será aplicada aos aplicativos Telefone, Mensagens, FaceTime e Mail da Apple. O guia de configurações de comunicação da Apple lista os locais do menu legado.

Lista de contatos bloqueados de telefones antigos com opção de edição e um contato salvo.
Ilustração: listas de bloqueio mais antigas podem oferecer a opção Editar ou um gesto de deslizar para remover uma entrada.

Desbloquear alguém no FaceTime

Se você tiver o histórico da chamada do FaceTime, poderá remover o bloqueio por lá. Abra o FaceTime, toque na chamada e selecione " Desbloquear contato" . Em uma chamada em grupo do FaceTime, toque primeiro nas informações de contato da pessoa que ligou e, em seguida, selecione a ação de desbloquear. A Apple também indica um caminho nas configurações do FaceTime: Ajustes > Apps > FaceTime > Contatos bloqueados ; deslize para a esquerda no contato e toque em "Desbloquear" .

Detalhes da chamada FaceTime para Alex Lawson com uma ação de Desbloquear Contato.
Ilustração: Os detalhes da chamada do FaceTime podem incluir uma ação "Desbloquear contato".

O mesmo caminho centralizado de Configurações funciona no iPad, mesmo que você o utilize principalmente para Mensagens ou FaceTime em vez de chamadas de celular. Para obter instruções específicas para o seu dispositivo, consulte o Guia do Usuário do iPhone e o Guia do Usuário do iPad .

Se você ainda não conseguir entrar em contato com o número,

Primeiro, confirme se você removeu o número de telefone ou endereço de e-mail exato que a pessoa usa. Um contato salvo com o nome de alguém pode conter vários dados bloqueados, e desbloquear uma entrada não remove os bloqueios de outros números ou endereços. Verifique também se você bloqueou a pessoa em algum aplicativo de chamadas ou mensagens de terceiros.

É importante diferenciar o bloqueio da filtragem de chamadas. Se as chamadas de números desconhecidos forem silenciadas ou filtradas, consulte Ajustes > Apps > Telefone e as opções de filtragem de chamadas ou de chamadas desconhecidas. A Apple explica esses controles no guia de filtragem de chamadas . Um chamador bloqueado ainda pode deixar recados na caixa postal, mas você não receberá uma notificação; mensagens enviadas enquanto o número estava bloqueado não são entregues. A Apple afirma que o contato não é notificado de que uma chamada ou mensagem foi bloqueada.

Se os rótulos dos seus menus forem diferentes, verifique a versão do dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre e siga o Guia do Usuário da Apple correspondente. Isso geralmente resolve se você deve procurar em Privacidade e Segurança ou nas configurações do Telefone, Mensagens ou FaceTime.

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