Como desligar a lanterna do iPhone
Desative a lanterna do seu iPhone na Tela Bloqueada, na Central de Controle, na Siri ou no botão Ação e restaure o controle, caso ele tenha desaparecido.
Como encontrar o número de série de um iPhone (mesmo sem o aparelho)
A maneira mais rápida de encontrar o número de série de um iPhone é abrir Ajustes > Geral > Sobre e procurar por Número de Série . Se você não tiver mais o iPhone, ainda poderá encontrar o número por meio da sua conta Apple, de um Mac ou PC com Windows que possa acessar o dispositivo ou da embalagem original.
Encontre o número de série do iPhone em Ajustes.
Se o iPhone ligar e você conseguir desbloqueá-lo, este é o método mais simples. A Apple lista o número de série junto com outros identificadores do dispositivo na tela "Sobre".
- Abra as Configurações .
- Toque em Geral .
- Toque em Sobre .
- Deslize até o Número de Série . Toque e segure o número se quiser copiá-lo.
As instruções de suporte atuais da Apple também mostram IMEI, EID e outros identificadores nesta página. Esses são identificadores diferentes, portanto, certifique-se de copiar o valor rotulado como Número de Série . Consulte o guia oficial da Apple sobre números de série e IMEI para obter informações sobre os métodos suportados.
Encontre o número de série se você não tiver o iPhone.
Você não precisa necessariamente ter o telefone em mãos. Se o iPhone ainda estiver associado à sua conta Apple, geralmente é possível recuperar as informações do dispositivo a partir de outro dispositivo Apple conectado ou pela internet.
Use outro iPhone ou iPad conectado à mesma conta Apple.
- Abra os Ajustes no outro iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome na parte superior.
- Deslize a tela para baixo até a lista de dispositivos.
- Toque no iPhone cujo número de série você precisa.
- Verifique as informações do dispositivo para obter o número de série . Pode ser necessário autenticar-se antes que todos os detalhes sejam exibidos.
Use o site da sua conta Apple.
Este método é útil caso o iPhone seja perdido, danificado, vendido ou indisponível por qualquer outro motivo.
- Acesse account.apple.com .
- Inicie sessão na conta Apple usada com o iPhone.
- Selecione Dispositivos . Se solicitado, escolha Exibir detalhes e autentique-se.
- Selecione o iPhone para visualizar o número de série e outros detalhes disponíveis do dispositivo.
A Apple documenta esse método baseado em conta em seu guia para analisar dispositivos conectados à sua Conta Apple .
Encontre o número de série com um PC Mac ou Windows.
Se você conseguir conectar o iPhone a um computador, a Apple também oferece uma ferramenta de pesquisa baseada em computador:
- Mac: conecte o iPhone, abra o Finder , selecione o iPhone e permaneça na aba Geral . A Apple informa que você pode clicar no nome do modelo abaixo do nome do dispositivo para revelar o número de série.
- Computador Windows: conecte o iPhone e use o aplicativo Dispositivos Apple ou o iTunes, se aplicável, selecione o iPhone e visualize as informações do dispositivo.
Isso é especialmente útil quando a tela do iPhone é difícil de usar, mas o computador ainda consegue reconhecer o dispositivo.
Verifique a embalagem original do iPhone.
Se você guardou a caixa, procure a etiqueta com o código de barras na embalagem original. A Apple afirma que a etiqueta pode incluir o número de série, bem como informações de EID e IMEI/MEID.
Um pequeno detalhe pode evitar erros de transcrição: a Apple observa que uma leitura de código de barras pode mostrar um "S" antes do número de série do produto, mas esse "S" não faz parte do número de série. A Apple também afirma que seus números de série de hardware usam os dígitos 0 e 1 , e não as letras O e I. Consulte as orientações da Apple sobre números de série .
É possível encontrar o número de série antes de configurar um iPhone?
Sim. Na tela de configuração do iPhone, ligue o dispositivo e aguarde a tela multilíngue "Olá". Toque no botão Informações no canto inferior direito para visualizar os identificadores de dispositivo disponíveis antes de concluir a configuração. A Apple inclui esse método em suas instruções oficiais para o número de série do iPhone.
Número de série vs. IMEI: não os confunda.
| Identificador | O que ele identifica | Onde você poderá vê-lo |
|---|---|---|
| Número de série | A unidade de hardware da Apple | Configurações, Conta Apple, Finder/Dispositivos Apple, embalagem |
| IMEI/MEID | A identidade do dispositivo celular | Configurações e, em alguns modelos, hardware ou embalagem. |
| Número do modelo | O modelo ou variante de hardware do iPhone. | Configurações > Geral > Sobre |
Se um formulário de suporte solicitar especificamente o número de série, insira o valor identificado como " Número de Série" , e não o IMEI ou o número do modelo. Também é recomendável evitar divulgar o número de série publicamente; compartilhe-o apenas com um serviço, seguradora, revendedor ou canal de suporte que realmente precise dele.
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