Como salvar mensagens de voz no iPhone: 2 métodos fáceis

Para salvar uma mensagem de voz do iPhone como um arquivo de áudio separado, abra-a no aplicativo Telefone, toque em Compartilhar e escolha Salvar em Arquivos . Para arquivar várias mensagens em um computador, exporte-as de um iPhone conectado ou faça backup com o iExplorer, um utilitário de terceiros para Mac ou PC.

Esses passos exigem que a mensagem de voz apareça no aplicativo Telefone. Se sua operadora oferece apenas uma caixa postal discada, você poderá ouvir as mensagens sem precisar compartilhá-las; consulte sua operadora sobre as opções de retenção ou exportação de arquivos.

Antes de salvar uma mensagem de voz do iPhone

A Apple não define um limite universal de sete dias. Seu guia atual afirma que as mensagens de voz permanecem até que você as exclua ou a operadora as apague, caso não estejam armazenadas no iCloud. Mensagens excluídas podem ser apagadas permanentemente em algumas regiões, e a troca do chip SIM pode remover mensagens. Salve uma cópia antes de trocar de operadora ou de chip SIM.

O Voicemail Visual e o layout do aplicativo Telefone dependem da sua operadora, região e versão do iOS. No aplicativo Clássico , abra Telefone > Voicemail . No aplicativo Unificado , abra Telefone > Chamadas > Filtrar > Voicemails ; você também pode tocar em um voicemail em Recentes. Siga as instruções na tela do seu iPhone.

Método 1: Salvar uma mensagem de voz em Arquivos

  1. Abra o aplicativo Telefone e encontre a mensagem usando a aba Correio de Voz ou o filtro Chamadas descrito acima. Toque na mensagem de voz para abrir a tela de reprodução.
  2. Reproduza a mensagem para confirmar se é a desejada. Toque no botão Compartilhar na tela do correio de voz.
  3. Na folha de compartilhamento, toque em Salvar em Arquivos . Se não estiver visível imediatamente, role a tela para ver as ações disponíveis. As opções podem variar de acordo com a sua versão do iOS e os aplicativos instalados.
  4. Escolha uma pasta em " No meu iPhone" para uma cópia local ou o iCloud Drive para uma cópia que sincroniza com a sua conta Apple. Renomeie a gravação, se desejar, e toque em "Salvar" .
  5. Abra o app Arquivos , encontre o arquivo de áudio e reproduza-o uma vez antes de remover a mensagem de voz no aplicativo Telefone.

As imagens da interface são exemplos; os rótulos e o layout podem variar de acordo com a versão do iOS, a operadora e a versão do iExplorer.

Ilustração da lista de mensagens de voz do aplicativo Telefone com uma mensagem selecionada.
Encontre o correio de voz no aplicativo Telefone.
Ilustração de uma tela de reprodução de mensagem de voz selecionada, com sua forma de onda e controle de compartilhamento.
Confirme a mensagem e, em seguida, toque em Compartilhar.
Ilustração da folha de compartilhamento do iPhone com a opção "Salvar em Arquivos" abaixo de AirDrop, Mensagens e Mail.
Selecione "Salvar em arquivos".
Ilustração de uma caixa de diálogo Salvar Arquivos mostrando as pastas No Meu iPhone, iCloud Drive e Mensagens de Voz.
Escolha uma pasta e salve o arquivo de áudio.

Em qual local? O recurso "Meu iPhone" armazena o arquivo nesse dispositivo, portanto, não serve como backup caso o telefone seja perdido ou apagado. O iCloud Drive sincroniza entre dispositivos, mas as exclusões também podem ser sincronizadas. Mantenha uma segunda cópia em um computador ou disco rígido externo para mensagens importantes.

Método 2: Exportar mensagens de voz para um Mac ou PC com o iExplorer

O iExplorer é um software de terceiros, não um aplicativo da Apple. A Macroplant afirma que ele pode ler mensagens de voz de um iPhone conectado ou de um backup existente do iTunes. O guia da empresa lista um cabo USB e um Mac ou PC com iTunes ou Apple Music. Verifique a compatibilidade e o preço atuais antes de instalar.

  1. Baixe o iExplorer do site da Macroplant e instale-o. Conecte o iPhone ao computador com um cabo USB, desbloqueie o telefone e aceite a solicitação de confiança, caso apareça.
  2. Abra o iExplorer. Em Visão geral do dispositivo , selecione Dados > Correio de voz . Se preferir usar um backup existente, escolha Explorar backups , selecione um backup e abra o Correio de voz .
  3. Aguarde o carregamento das mensagens de voz. Selecione uma mensagem e use os controles de pré-visualização para verificar se é a mensagem correta.
  4. Escolha "Exportar mensagens de voz selecionadas" para as mensagens escolhidas ou "Exportar tudo" para a lista. Selecione uma pasta no computador, abra o arquivo exportado e confirme se ele é reproduzido. O guia do fornecedor informa que as exportações mantêm o formato AMR original.
Ilustração de um iPhone conectado a um computador com o Correio de Voz selecionado em Dados.
O guia coloca o correio de voz em Dados.
Ilustração de uma lista de mensagens de voz do iExplorer com uma linha de mensagem genérica selecionada.
Selecione a mensagem que deseja revisar.
Ilustração de uma janela de pré-visualização de mensagens de voz com os botões Exportar Mensagens de Voz Selecionadas e Exportar Todas.
Exporte as mensagens selecionadas ou a lista completa.
Pasta do computador contendo um arquivo de áudio de correio de voz exportado chamado Voicemail.amr
Guarde o áudio exportado em uma pasta de backup.

O iExplorer só pode exportar mensagens às quais tem acesso no dispositivo ou em um backup. Não é possível garantir a recuperação de mensagens armazenadas apenas na caixa postal da operadora ou que estejam ausentes do backup. Se nenhuma mensagem aparecer, entre em contato com sua operadora.

Se você não conseguir encontrar ou compartilhar uma mensagem de voz

  • Sem lista de mensagens de voz ou botão Compartilhar: a operadora pode fornecer acesso apenas por meio do sistema de discagem. A Apple recomenda tocar em Correio de Voz e seguir as instruções quando o Correio de Voz Visual não estiver disponível. Consulte a operadora sobre como salvar ou exportar uma mensagem.
  • A mensagem foi apagada: verifique as mensagens apagadas e toque em "Recuperar" se ela estiver listada. A recuperação depende da sua operadora e região.
  • Você precisa de uma cópia permanente: salve o áudio fora da caixa de entrada, confirme se ele é reproduzido e mantenha outra cópia em outro local antes de trocar de chip ou de operadora.

Referências oficiais e de produtos

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