O iPhone não está tocando: 8 soluções possíveis para fazer o seu iPhone tocar

Possíveis causas do seu iPhone não tocar

Como sugerido anteriormente, é difícil apontar um culpado para o seu iPhone não tocar. Mas o problema pode ter surgido de diferentes fontes, algumas das quais são as seguintes:

• A alternância do silenciador na lateral do seu iPhone está ativada
• Seu toque personalizado não está funcionando corretamente 
• Detritos ou umidade se escondem na porta de fone de ouvido do seu iPhone, fazendo com que ele fique preso no modo de fone de ouvido.
• O alto-falante do seu iPhone está com defeito (se os aplicativos de mídia também não estiverem produzindo som)
• O modo Não perturbe (DND) está ativado

Como fazer seu iPhone voltar a tocar

Como não há um culpado exato para apontar, tentaremos cada uma das correções abaixo. Esperançosamente, um deles deve resolver o problema com o seu iPhone não tocando.

Reinicie seu iPhone

Por mais simples que pareça, reiniciar o iPhone pode ser tudo o que você precisa para corrigir o problema de não tocar, que pode ter surgido de uma falha no sistema operacional.

Desativar Não perturbe (DND)

DND é um recurso que bloqueia o toque de todas as chamadas recebidas, enviando-as diretamente para o correio de voz. Se estiver ativado, abra o Centro de Controle deslizando para baixo a partir da borda superior da tela ou da borda inferior, dependendo do modelo do seu iPhone. Em seguida, verifique o retângulo ao lado do controle deslizante de brilho. Certifique-se de que não está lendo Driving, Focus, DND ou textos semelhantes.

Verifique seu toque personalizado (se você tiver um)

Se você definir um toque diferente para um contato específico, há chances de o toque não funcionar corretamente, daí o silêncio quando o contato liga. Para corrigir isso,

• Abra o aplicativo Telefone e deslize para Contatos
• Selecione o contato de destino e toque em Editar no canto superior direito
• Em seguida, toque em Toque e selecione um toque não personalizado
• Solicite novamente uma ligação do contato e veja se o problema desaparece

Verifique a alternância do seu silenciador

A pequena alternância na lateral do seu iPhone é usada para alternar entre os modos silencioso e de toque. Mude-o de qualquer estado que você o encontrar e solicite uma chamada para ver se o problema persiste.

Verifique se o seu dispositivo não está preso a um dispositivo de áudio externo

Certifique-se de que seu dispositivo não esteja conectado a um dispositivo de áudio abrindo o Centro de Controle e tocando no ícone Airplay . Escolha o seu iPhone como o dispositivo de áudio se qualquer outra opção for selecionada. 

Quanto aos iPhones mais antigos com porta de fone de ouvido, detritos ou umidade na porta podem fazer com que o iPhone permaneça no modo de fone de ouvido, mesmo quando você não tiver um conectado. Use um alfinete para limpar a porta ou limpe-a com um secador.

Verifique o volume da campainha

Se o volume da campainha não estiver no máximo, será difícil ouvir uma chamada. Pressione o botão de aumentar o volume até que a barra de toque fique cheia e você possa ouvir um som. Em seguida, você pode solicitar uma ligação para confirmar se algum som é emitido quando o telefone tocar dessa vez.

Leve seu iPhone a um centro de reparos

Este último recurso só deve ser considerado quando você tentou todas as correções sem sucesso. Se a garantia ainda cobrir o seu iPhone, é melhor entregá-lo em um centro de serviço da Apple. 

Caso contrário, você pode levá-lo a um técnico próximo para ser procurado. O problema pode ser do alto-falante ou do IC de som. De qualquer forma, seu técnico oferecerá a melhor solução possível.

Notas Finais

Isso é tudo que você precisa saber para que seu iPhone volte a tocar. Em casos extremos, onde o pior acontece, você pode querer redefinir seu iPhone antes de levá-lo a um centro de serviço. O problema também pode ter surgido de uma atualização recente do sistema no seu iPhone, que a redefinição de fábrica deve corrigir.