As chamadas do seu iPhone estão sendo desviadas para o correio de voz e não sabe por quê? Veja como parar de perder chamadas e descobrir por que seu iPhone está indo direto para o correio de voz.
O iPhone é uma linha de smartphones produzida pela Apple Inc. que usa o sistema operacional móvel iOS da própria Apple . É o segundo sistema operacional móvel mais instalado do mundo, depois do Android.
O correio de voz também é chamado de mensagem gravada digitalmente, pois permite que os usuários deixem mensagens gravadas em uma caixa de correio de voz digital quando a pessoa para quem estão ligando não estiver disponível para atender a chamada.
Você sempre pode acessar essas mensagens, armazená-las e ouvi-las várias vezes. Juntamente com a gravação e reprodução de sons, você pode receber mensagens de correio de voz de muitos chamadores ao mesmo tempo.
O correio de voz visual permite que você verifique seu correio de voz sem ter que ouvir tudo. Ele permite que você escolha entre várias opções, como ouvir novamente, excluir e mover, o que seria impossível ou difícil com o correio de voz normal.
Por que meu iPhone vai direto para o correio de voz?
Existem vários motivos pelos quais seu iPhone direciona todas as chamadas para o correio de voz. O problema mais comum pode ser um problema com a rede em sua região ou se você ativou a função Não perturbe ou o modo avião .
Qualquer alteração na configuração pode interromper o recebimento de chamadas. No entanto, existem soluções fáceis para impedir que as chamadas sejam desviadas para o correio de voz.
Soluções para consertar o iPhone indo direto para o correio de voz.
1. Verifique a cobertura do serviço.
Se você estiver em uma área com cobertura de celular limitada ou inexistente, suas chamadas podem ir direto para o correio de voz. Verifique o canto superior esquerdo da tela do telefone para ver se o serviço de celular está ativo.
Se estiver, você poderá ver um ícone com algumas barras em forma de degrau. Se não houver barras ou apenas algumas barras, isso significa que suas chamadas vão direto para o correio de voz. Nesse caso,
2. Desative o recurso “Não perturbe”.
O recurso Não perturbe foi criado pela Apple a partir do iOS 6 da Apple . Este modo silencioso permite que você impeça que notificações, chamadas e alertas façam barulho, vibrem ou acendam seu telefone quando ele estiver bloqueado. Você receberá uma notificação silenciosa como uma chamada perdida.
Como descobrir se “Não perturbe” está ativado no meu iPhone?
Você pode descobrir facilmente se o Não perturbe está ativado se olhar próximo ao indicador de bateria no canto superior direito da tela do iPhone. O ícone se parece com uma lua crescente e, se estiver visível, o recurso Não perturbe está ativado.
Desativando o Não perturbe
Você também pode acessar as configurações do telefone para ativar e desativar o recurso Não perturbe.
3. Desative o modo avião
O Modo Avião foi projetado para desabilitar celular, Wi-Fi e Bluetooth para evitar que sinais de telefones, laptops ou outros dispositivos móveis interfiram no sistema da aeronave durante um voo.
Quando o Modo Avião estiver ativado, você não poderá receber chamadas telefônicas e elas serão direcionadas diretamente para o correio de voz.
Existem 2 maneiras de desativar o modo Avião no seu iPhone:
4. Desative o recurso Não Perturbe ao Dirigir.
Atualizações recentes do iOS incluem um novo recurso que colocará seu telefone no modo Não perturbe enquanto você estiver dirigindo. Ele tem a capacidade de detectar quando você está viajando em um veículo, portanto, pode impedir que as chamadas sejam recebidas. Você pode desativar isso automaticamente usando as seguintes etapas:
ou
5. Desative o recurso Anunciar chamadas
Quando você anuncia chamadas, o recurso está ativado no seu iPhone, a Siri anuncia as chamadas recebidas chamando o nome ou número de telefone do contato. A Siri também pode anunciar notificações de aplicativos como mensagens e lembretes em seus fones de ouvido e ao usar o CarPlay. Você pode atender uma chamada recebida ou responder usando sua voz sem dizer “Hey Siri”.
Se o seu iPhone não estiver configurado para sempre anunciar chamadas, as chamadas recebidas podem ir direto para o correio de voz.
Use as etapas a seguir para garantir que seu iPhone sempre anuncie suas chamadas:
6. Verifique a atualização das configurações da operadora
Às vezes, seu telefone ainda pode ter a configuração antiga da operadora e, nesse caso, suas chamadas são desviadas diretamente para o correio de voz. Esse problema pode estar relacionado ao fato de as configurações estarem desatualizadas, o que não permite que seu dispositivo se conecte efetivamente a uma rede sem fio. Para resolver isso, você precisa atualizar as configurações da sua operadora para a versão mais recente.
Para fazer isso, primeiro verifique se o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi e, em seguida,
Verifique se uma atualização está disponível. Se estiver, um alerta aparecerá na tela e você poderá atualizar as configurações da sua operadora.
Como solucionar problemas se o problema persistir
Existem 2 maneiras de corrigir esse problema se o problema persistir:
1. Entre em contato com o provedor de serviços para obter assistência
O motivo mais comum pelo qual seu telefone pode estar indo direto para o correio de voz é se sua rede estiver inativa ou o sinal estiver baixo. Se a operadora que você está usando tiver um serviço ruim em sua área, considere trocar de operadora por um serviço melhor. No entanto, antes de entrar em contato com o provedor de serviços para obter assistência, você pode tentar as etapas mencionadas acima para ver se isso resolve o problema do correio de voz.
2. Redefina as configurações de rede
A redefinição das configurações de rede é diferente de uma redefinição de fábrica, ela afetará apenas as informações relacionadas à rede. Ao redefinir as configurações de rede, o iPhone apaga todas as opções de rede personalizadas e as restaura às configurações originais. Isso corrige as conexões de rede do seu telefone.
Para redefinir as configurações de rede do seu telefone,
As seguintes alterações ocorrem quando você redefine as configurações de rede no seu iPhone,
Verifique suas configurações para silenciar chamadores desconhecidos
No iOS 13, um novo recurso chamado Silence Unknown Callers direciona todas as chamadas de pessoas que não estão na sua lista de contatos para ir direto para o chamador desconhecido no correio de voz.
A chamada aparecerá na guia Recentes no aplicativo Telefone, mesmo que vá direto para o correio de voz.
você pode corrigir isso abrindo o aplicativo Configurações > Telefone e rolando para baixo até Silenciar chamadores desconhecidos .
Se estiver ativado e as chamadas que vão direto para o correio de voz forem de alguém que não está em seus contatos, você pode adicioná-lo aos seus contatos e resolver esse problema.
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