Como desligar a lanterna do iPhone
Desative a lanterna do seu iPhone na Tela Bloqueada, na Central de Controle, na Siri ou no botão Ação e restaure o controle, caso ele tenha desaparecido.
O que significa SOS no iPhone? Como desativar os Atalhos de SOS de Emergência?
Se o seu iPhone exibir "SOS" ou apenas "SOS" na parte superior da tela, significa que perdeu a conexão com a sua operadora. Esse status não indica que uma chamada de emergência já esteja em andamento. Para resolver isso, restaure o serviço de celular. Se você estiver se referindo ao recurso SOS de Emergência ativado por botão, é possível desativar os atalhos automáticos nas Configurações, mas não é possível desativar todas as formas de contatar os serviços de emergência.
O que significa SOS em um iPhone?
SOS ou somente SOS na barra de status
A mensagem na barra de status significa que seu iPhone não está registrado na rede celular da sua operadora. Dependendo do país, da operadora e da cobertura disponível, ele ainda poderá fazer uma chamada de emergência pela rede de outra operadora. Trata-se de uma condição da rede, não de um aviso de que seu iPhone enviou um alerta SOS ou contatou seus contatos de emergência. O Wi-Fi pode continuar funcionando mesmo sem a rede celular.
O guia da Apple sobre SOS, Sem Serviço e Busca explica o status e os passos para reconectar. Alterar as configurações do botão SOS de Emergência não removerá a mensagem da barra de status.
SOS de Emergência
O SOS de Emergência é a maneira rápida do iPhone de ligar para os serviços de emergência locais. Em muitas configurações do iPhone, pressionar e segurar o botão lateral e qualquer um dos botões de volume exibe os controles do SOS de Emergência e a contagem regressiva. Um atalho rápido com o botão lateral também pode estar disponível, dependendo da região e das configurações. Quando a chamada terminar, o iPhone pode enviar uma mensagem de texto para seus contatos de emergência e compartilhar sua localização atual, se disponível.
O SOS de emergência e o ícone de status SOS estão relacionados a emergências, mas têm funções diferentes: um é um atalho para chamadas; o outro indica um problema de conexão celular.
Como desativar as chamadas automáticas de emergência SOS
Para impedir que os dois atalhos automáticos de botão iniciem uma contagem regressiva para chamada de emergência, desative as respectivas opções. A Apple lista esses controles em Ajustes > SOS de Emergência .
- Abra o aplicativo Configurações .
- Toque em SOS de Emergência .
- Desative a função "Chamar com espera e soltar" para desabilitar o atalho entre o botão lateral e o botão de volume.
- Se aparecer no seu iPhone, desative a opção "Ligar com 5 toques" para desabilitar o atalho rápido do botão lateral.
Quando ambos os interruptores estiverem cinzentos, os atalhos de botão estarão desativados:
Essa alteração afeta apenas os atalhos listados. Ela não remove a opção "Emergência" da tela de senha nem impede que você ligue manualmente para o número de emergência local. Também não corrige o SOS na barra de status. Os gestos dos botões e as configurações disponíveis podem variar de acordo com a região, portanto, use os controles exibidos no seu iPhone. As instruções do SOS de Emergência da Apple descrevem os controles atuais e o que acontece após uma chamada.
Como corrigir o problema de exibição de SOS ou somente SOS na barra de status
Se o seu objetivo é restabelecer o sinal da operadora, tente estas etapas em vez de alterar o SOS de Emergência:
- Restaure a conexão: Abra as Configurações, ative o Modo Avião por pelo menos 15 segundos e, em seguida, desative-o.
- Reinicie o seu iPhone. Reiniciar pode ajudar o telefone a se conectar novamente a uma rede disponível.
- Verifique as configurações da operadora: Conecte-se ao Wi-Fi e abra Ajustes > Geral > Sobre . Se houver uma atualização disponível para as configurações da operadora, o iPhone oferecerá a opção de instalá-la.
- Verifique seu SIM ou eSIM: Se você usa Dual SIM, abra Configurações > Celular e confirme se a linha está ativada. Se a linha estiver ausente ou o SIM físico estiver danificado, entre em contato com sua operadora.
- Consulte sua operadora sobre a cobertura e a conta: confirme se não há interrupções locais e se sua conta e plano estão ativos. Se estiver viajando, pergunte se seu plano e as configurações de roaming oferecem cobertura no local onde você está.
Se a mensagem persistir após essas verificações, sua operadora poderá verificar a cobertura da rede, o status da conta e o provisionamento do SIM ou eSIM. Caso a operadora não encontre nenhum problema, a Apple recomenda entrar em contato com o suporte quando houver suspeita de problema com o dispositivo.
Contatos de emergência e identificação médica
Antes de desativar os atalhos de chamada rápida, verifique quem pode ser contatado em caso de emergência. No app Saúde, toque na sua foto de perfil, selecione ID Médico e verifique os contatos de emergência. Após uma chamada de emergência, o iPhone pode enviar uma mensagem de texto para esses contatos e compartilhar sua localização, quando disponível; as atualizações de localização podem continuar por um período após o início do Modo SOS.
O ID Médico é diferente do ícone de status SOS. Você pode configurá-lo no app Saúde e escolher se ele ficará visível na Tela Bloqueada. O compartilhamento automático do ID Médico durante uma chamada de emergência está disponível nos Estados Unidos e no Canadá, quando configurado; a disponibilidade pode variar conforme a região. Consulte o guia de configuração do ID Médico da Apple para obter informações sobre as opções disponíveis atualmente.
Perguntas frequentes
O SOS no topo significa que o iPhone ligou para os serviços de emergência?
Não. Significa que o serviço de celular da sua operadora está indisponível. A contagem regressiva do SOS de emergência e uma chamada de emergência são coisas diferentes.
Posso remover o SOS da barra de status nas Configurações?
Não. Restaure a conexão celular desativando e reativando o Modo Avião, reiniciando o dispositivo, verificando seu SIM ou eSIM e entrando em contato com sua operadora, se necessário.
Posso desativar todas as chamadas de emergência?
Nenhuma opção individual desativa todas as funções de chamada de emergência. Você pode desativar os atalhos automáticos dos botões, mas a chamada de emergência manual permanece disponível na tela de senha.
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