O e-mail é um serviço online; isso significa que um servidor online é responsável por enviar / entregar mensagens e que suas mensagens residem no servidor. Quando você lê o e-mail, a mensagem é baixada para o seu leitor de e-mail. A cópia que você obtém pode ser temporária e só pode ser carregada quando a mensagem for acessada. Também pode ser uma cópia offline, o que significa que ela permanecerá no seu dispositivo a menos que você a exclua, mas só pode ser lida por meio do aplicativo / cliente que você está usando.
O conceito pode ser um pouco confuso, mas se você precisar salvar uma mensagem de e-mail, existem alguns métodos que você pode usar.

Salvar mensagem de e-mail
Existem quatro maneiras diferentes de salvar uma mensagem de e-mail. Todos esses métodos podem ser usados para quase qualquer tipo de conta de e-mail, desde que você esteja disposto a usar um aplicativo diferente para o trabalho se / quando necessário.
Arquivamento: o arquivamento permite que você mantenha um e-mail, mas ainda retire-o da sua caixa de entrada principal. Este recurso está disponível no Gmail e Outlook, embora outros serviços também possam tê-lo. A maioria dos clientes de e-mail de desktop terá um recurso de arquivamento. Um e-mail arquivado ainda vive nos servidores do serviço. Para acessar um e-mail arquivado, você deve ter acesso à sua conta de e-mail. Todos os anexos e cabeçalhos de e-mail são salvos.
Salvar HTML: funciona para qualquer e-mail que você possa acessar em seu navegador. Basicamente, você está salvando a visualização da web do e-mail. Os anexos e as informações do cabeçalho do e-mail não podem ser salvos com ele. Você pode abrir o arquivo salvo em qualquer navegador.
Baixar offline: Este método funciona em clientes de e-mail como Outlook 365, Thunderbird, Mail, etc. O e-mail será salvo em seu disco local, mas só estará acessível através do cliente de e-mail em que foi salvo. Você não precisa acessar o conta de e-mail, pois o arquivo já está em seu sistema.
Salvar como EML: Um arquivo EML é um e-mail que foi exportado com anexos e tudo. O arquivo pode ser facilmente movido para outros sistemas e lido neles. Você não precisa acessar sua conta de e-mail para ler um arquivo EML.
1. Arquive um e-mail
- Abra o e - mail que deseja arquivar no cliente de e-mail de sua escolha ou no navegador.
- Procure um botão de arquivo e clique nele. O email será arquivado. Dependendo de como seu serviço / cliente de e-mail funciona, ele não pode ser retirado da caixa de entrada.

2. Salvar HTML
- Acesse sua mensagem de e-mail em seu navegador da web.
- Abra a mensagem em sua própria janela individual se o serviço da web tiver a opção de fazer s. Permita que o e-mail carregue e se as imagens estiverem bloqueadas em uma mensagem, carregue-as primeiro.
- Toque em Ctrl + S na janela / guia do navegador em que o e-mail é aberto e salve o arquivo.
- Você pode ver a mensagem a qualquer momento clicando duas vezes no arquivo HTML e abrindo-o no navegador de sua escolha.

3. Baixe offline
Essa é basicamente uma configuração aplicada a todos os e-mails recebidos em um cliente de e-mail. O cliente de e-mail que você usa pode ou não ter esse recurso, mas a maioria dos clientes de e-mail de desktop tem.
- Abra seu cliente de e- mail e vá para suas configurações.
- Procure uma opção para salvar e-mails ou mantê-los offline.
- Para o Outlook 365, você pode ir para Arquivo> Informações> Configurações da conta> Configurações da conta.
- Selecione sua conta de e -mail na guia de e-mail e clique em Alterar.
- Use o controle deslizante ' Manter e-mail offline' e defina-o como 'Tudo'.

4. Salvar como EML
Um e-mail pode ser salvo no formato EML de um cliente de desktop e de um portal da web. Para e-mails que você visualiza por meio de um portal da web, por exemplo, Gmail, você precisa descobrir como visualizar a mensagem original e não a versão HTML que você normalmente vê.
- Abra a mensagem original em seu navegador. No Gmail, você pode clicar no botão de mais opções e selecionar Mostrar original.
- Na visualização da mensagem original, procure e clique na opção 'Baixar Original' para salvar o e-mail como EML.
- Se o seu e-mail baseado na web não tiver a opção de visualizar ou baixar a mensagem original, configure o e-mail em um cliente de e-mail de desktop . No Windows 10, você pode usar o Mail.
- Abra a mensagem no Mail e clique no botão de mais opções (três pontos) e selecione Salvar como.
- Selecione onde deseja salvar a mensagem e ela será salva como um arquivo EML.

Conclusão
Salvar mensagens de e-mail offline é fácil de fazer e abri-las é tão fácil quanto. Em muitos casos, esse é o método mais simples que você pode usar para anexar um email a outro email. Se houver um e-mail importante que você acha que precisará mais tarde, salvá-lo off-line ou em seu disco local pode ser uma boa ideia. Se você estiver salvando e-mail de uma conta de e-mail de trabalho, certifique-se de não violar nenhuma política do local de trabalho que o impeça de fazer isso.