Imagine a situação: você está pronto para um dia produtivo, abrindo a Área de Trabalho Remota no seu computador com Windows 11 para se conectar ao PC do trabalho remotamente. Mas, de repente, você se depara com o temido erro "Área de Trabalho Remota 0x204" – "Ocorreu um erro de autenticação. A função solicitada não é compatível." Frustrante, não é? 😩 Não se preocupe, você não está sozinho. Esse problema comum geralmente surge de incompatibilidades nas credenciais de segurança, principalmente após atualizações nos protocolos de segurança do Windows 11 .
Neste guia direto ao ponto, vamos abordar as maneiras mais eficazes de corrigir o erro "Área de Trabalho Remota 0x204" no Windows 11. Manteremos tudo simples, prático e objetivo para que você possa resolver o problema rapidamente – sem precisar ficar rolando a tela infinitamente. Ao final, você poderá voltar a ter sessões RDP tranquilas , sentindo o alívio de um problema resolvido. Vamos lá! 👇
O que significa exatamente o erro "Área de Trabalho Remota 0x204"?
Antes de resolvermos o problema, uma breve explicação: o erro 0x204 da Área de Trabalho Remota ocorre quando o computador cliente e o host não conseguem chegar a um acordo sobre os métodos de autenticação. É como se um segurança de boate te barrasse a entrada porque seu documento de identidade não corresponde às regras mais recentes. No Windows 11 , isso geralmente acontece devido a configurações mais rigorosas de Autenticação em Nível de Rede (NLA) ou credenciais desatualizadas após uma atualização.
Os fatores desencadeantes comuns incluem:
- 🔒 Políticas de segurança incompatíveis entre o cliente e o servidor.
- 🛡️ NLA ativado sem a configuração adequada.
- 📱 Atualizações recentes do Windows 11 reforçam a segurança do RDP.
- 👥 Problemas de delegação de credenciais em ambientes de domínio.
Boas notícias? A maioria das soluções leva apenas alguns minutos. Vamos começar pelas mais fáceis. Pronto para solucionar o problema? Vamos lá!
Soluções passo a passo para o erro "Área de Trabalho Remota 0x204" no Windows 11
Vamos abordar isso sistematicamente, desde ajustes rápidos até análises mais aprofundadas. Teste sua conexão após cada etapa – talvez você não precise prosseguir. Dica profissional: reinicie ambas as máquinas após as alterações para obter melhores resultados. 💡
1. Desative a autenticação em nível de rede (NLA) no computador host.
A principal causa do erro 0x204 da Área de Trabalho Remota é o NLA, que exige verificação adicional. Desativá-lo geralmente resolve o problema instantaneamente.
- 🖱️ No host (o PC ao qual você está se conectando), clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Sistema .
- Deslize a tela até "Área de Trabalho Remota" e clique nela.
- Desative a opção "Exigir que os dispositivos usem a autenticação em nível de rede" (se estiver ativada).
- Salve as alterações e reinicie o computador host.
Por que funciona: o NLA impõe credenciais rigorosas, mas desativá-lo permite a autenticação básica para compatibilidade. Observação: isso reduz ligeiramente a segurança, portanto, reative-o posteriormente, se possível. Se você estiver em uma rede segura, não terá problemas!
2. Atualize as credenciais da Área de Trabalho Remota e limpe os logins em cache.
Às vezes, credenciais desatualizadas causam o erro 0x204 na Área de Trabalho Remota do Windows 11. Atualize-as!
- 🔑 No seu computador cliente, abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (pesquise por "mstsc" no menu Iniciar).
- Insira o endereço IP ou o nome do host e clique em Mostrar opções > Geral .
- Insira o nome de usuário e a senha corretos para a conta do host. Marque a opção "Permitir que eu salve as credenciais", se desejar.
- Para limpar as antigas: Acesse Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows . Remova todas as entradas relacionadas ao RDP para o host.
- Tente conectar novamente.
Essa correção vai revolucionar a experiência de usuários de domínio ou daqueles que trocaram suas senhas recentemente. Animado(a)? Continue lendo para mais novidades! 🎉
3. Ajuste as configurações de Política de Grupo para segurança do RDP
Para usuários avançados, o ajuste de políticas permite otimizar a autenticação RDP . Isso é especialmente útil em ambientes Windows 11 profissionais ou corporativos.
- ⌨️ Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter (requer a edição Pro/Enterprise).
- Acesse Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host de Sessão de Área de Trabalho Remota > Segurança .
- Clique duas vezes em Exigir autenticação do usuário para conexões remotas usando a Autenticação em Nível de Rede e defina como Desativado .
- Aplique as alterações e, em seguida, execute o comando gpupdate /force no Prompt de Comando (como administrador).
- Reinicie e teste.
Bônus: Se você estiver lidando com problemas do CredSSP (um erro relacionado), habilite a política de Correção do Oracle de Criptografia na mesma seção e defina-a como Vulnerável ou Mitigada para garantir a compatibilidade.
4. Verifique as configurações de firewall e rede.
Não ignore o básico! Firewalls ou VPNs podem bloquear portas de Área de Trabalho Remota , simulando o erro 0x204 .
- 🔥 Certifique-se de que o Firewall do Windows permita o RDP: Pesquise por "Firewall" > Permitir um aplicativo > Ativar Área de Trabalho Remota .
- 🌐 Verifique se a porta 3389 está aberta: Nas Configurações Avançadas do Firewall, verifique as regras de entrada para TCP 3389.
- 📡 Se estiver usando VPN, confirme se ela permite tráfego RDP. Desative temporariamente firewalls/antivírus de terceiros para testar.
Tabela rápida para verificações de portas comuns:
| Componente |
Porta/Regra |
Ação |
| Firewall do Windows |
TCP 3389 |
Habilitar regra de entrada |
| Roteador |
Porto Avançado 3389 |
Configurar se for remoto |
| Antivírus |
Exceção RDP |
Adicionar ou desativar temporariamente |
5. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema e atualize o Windows.
Arquivos corrompidos? Sistema desatualizado? Esses problemas podem causar o erro 0x204 da Área de Trabalho Remota no Windows 11 .
- 📥 Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise "cmd").
- Execute o comando: sfc /scannow para reparar os arquivos.
- Em seguida, execute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, se necessário.
- Acesse Configurações > Windows Update e instale todos os patches mais recentes – as atualizações do Windows 11 geralmente incluem correções de estabilidade do RDP.
- Reinicie e tente novamente o RDP.
Isso garante que seu sistema seja extremamente estável. Se você estiver usando a versão mais recente, já está um passo à frente!
6. Correções avançadas: ajustes no registro e visualizador de eventos
Ainda com dificuldades? Aprofunde-se com cautela – faça um backup do seu registro primeiro!
Para erros CredSSP associados ao código 0x204 :
- Win + R > regedit .
- Acesse HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters .
- Crie um valor DWORD chamado AllowEncryptionOracle e defina-o como 2 (modo vulnerável).
- Reinício.
Verifique os registros: Abra o Visualizador de Eventos (pesquise por ele), acesse Logs do Windows > Sistema e filtre por eventos de RDP. Procure por falhas de autenticação para identificar problemas.
Para obter orientações oficiais, consulte a documentação de suporte da Microsoft: Solução de problemas do Protocolo de Área de Trabalho Remota .
Dicas de prevenção para evitar futuros erros "Área de Trabalho Remota 0x204"
Conseguiu resolver? Ótimo! 🙌 Para manter o RDP do Windows 11 funcionando perfeitamente:
- ⭐ Mantenha ambos os PCs atualizados regularmente.
- 🔐 Use credenciais fortes e sincronizadas em todos os dispositivos.
- 🛡️ Segurança de balanceamento: Reative o NLA quando tudo estiver estável.
- 📡 Teste as conexões periodicamente, especialmente após alterações na rede.
- 💻 Considere alternativas como o aplicativo Microsoft Remote Desktop da Loja para obter recursos adicionais.
Seguindo estas dicas, você evitará a maioria das armadilhas do Acesso Remoto 0x204 e desfrutará de um trabalho remoto confiável.
Concluindo: Recupere a liberdade do seu acesso remoto!
Pronto! Aqui está seu guia completo para corrigir o erro "Área de Trabalho Remota 0x204" do Windows 11. Comece com as opções mais simples e você provavelmente estará conectado em pouco tempo. Se os problemas persistirem (raro, mas acontece), considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft ou com seu administrador de TI para obter ajuda personalizada.
Lembre-se, problemas técnicos como esse são apenas obstáculos no caminho para a produtividade. Você consegue! Se este guia te ajudou, deixe um comentário abaixo ou compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema. Qual é a sua solução infalível para problemas de RDP? Vamos continuar a conversa. 😊