Imagine abrir seu jogo favorito no Windows 11 e se deparar com o temido erro " DirectX 12 não suportado ". 😩 É frustrante, principalmente quando você está ansioso para desfrutar de gráficos de alta performance e experiências imersivas. Mas não se preocupe — esse problema comum tem solução, e estamos aqui para guiá-lo com passos claros e práticos. Ao final deste artigo, seu sistema estará funcionando perfeitamente, liberando todo o potencial do DirectX 12 para jogos e aplicativos de criação.
Neste guia conciso, vamos explorar as causas do erro "DirectX 12 não suportado" no Windows 11 e, em seguida, apresentar soluções comprovadas. Continue lendo — essas dicas são baseadas nas atualizações mais recentes e economizarão horas de tentativas e erros. Vamos colocar seu PC de volta nos trilhos! 💪
O que significa o erro "DirectX 12 não suportado" no Windows 11?
O DirectX 12 é a poderosa API gráfica da Microsoft que aprimora o desempenho de jogos e aplicativos multimídia no Windows 11. Ele foi projetado para hardware moderno, oferecendo recursos como baixa latência e uso eficiente de recursos. No entanto, o erro " DirectX 12 não compatível " aparece quando o sistema não consegue detectá-lo ou executá-lo corretamente. Isso pode se manifestar como uma janela pop-up, travamento ou falha do aplicativo durante a inicialização.
As causas mais comuns incluem drivers desatualizados, hardware incompatível, arquivos corrompidos ou até mesmo atualizações recentes do Windows 11 que causam problemas de compatibilidade. A boa notícia? A maioria dos casos é resolvida com ajustes simples — sem necessidade de reinstalação completa. Se você estiver vendo esse erro em jogos como Cyberpunk 2077 ou aplicativos como o Adobe Premiere, você veio ao lugar certo.
Diagnóstico rápido: seu hardware está pronto para o DirectX 12?
Antes de partir para as soluções, confirme se sua configuração é compatível com DirectX 12. Nem todos os PCs mais antigos são, mas o Windows 11 exige hardware compatível de qualquer forma. Veja como verificar:
- Pressione Windows + R , digite
dxdiage pressione Enter.
- Na Ferramenta de Diagnóstico do DirectX, acesse a guia Sistema . Procure por "Versão do DirectX" — deve estar definida como 12 ou superior.
- Acesse a aba "Exibir " e verifique "Níveis de recursos". Se DX12 estiver listado, seu hardware é compatível.
Se estiver faltando, o problema pode estar na sua placa de vídeo (por exemplo, Intel HD Graphics anterior a 2012). Atualize se necessário, mas vamos supor que seja compatível — a maioria das configurações modernas é. Agora, vamos às soluções! 🌟
Soluções passo a passo para o erro "DirectX 12 não suportado" no Windows 11
Começaremos com os métodos mais fáceis e avançaremos para os mais complexos. Siga as instruções em sequência para obter os melhores resultados. Estas dicas são baseadas nas orientações oficiais da Microsoft e em soluções testadas pela comunidade, garantindo precisão com as versões mais recentes do Windows 11 .
1️⃣ Atualize seus drivers de vídeo
Drivers de GPU desatualizados são a principal causa de problemas de incompatibilidade com o DirectX 12. NVIDIA, AMD e Intel lançam atualizações frequentes para oferecer suporte aos novos recursos do DirectX 12 .
- Para NVIDIA: Baixe o GeForce Experience ou visite o site da NVIDIA . Use a ferramenta de detecção automática para instalar o driver mais recente.
- Para AMD: Obtenha o Radeon Software na página de suporte da AMD .
- Para processadores Intel: utilize o aplicativo Intel Driver & Support Assistant.
Após a atualização, reinicie o seu PC e teste. Dica: faça uma instalação limpa dos drivers (selecione "Personalizado" durante a configuração) para apagar os arquivos antigos. Isso resolveu o problema para milhares de usuários — experimente! 👍
2️⃣ Execute o Atualizador de Tempo de Execução do Usuário Final do DirectX do Windows
Mesmo no Windows 11 , os componentes do DirectX 12 podem ser corrompidos. A ferramenta oficial da Microsoft os atualiza sem complicações.
- Baixe o atualizador do centro de downloads da Microsoft (é o antigo instalador web do DirectX End-User Runtime).
- Execute como administrador e siga as instruções.
- Reinicie e verifique com o dxdiag.
Essa solução simples geralmente resolve o erro " DirectX 12 não suportado " reinstalando arquivos essenciais. É segura e rápida — leva menos de 5 minutos! 😊
3️⃣ Habilitar o DirectX 12 nos recursos do Windows
Às vezes, o DirectX 12 é desativado por política de grupo ou recursos. Vamos ativá-lo:
- Procure por " Ativar ou desativar recursos do Windows " no menu Iniciar.
- Expanda " Serviços de Informação da Internet " (se presente) e assegure-se de que não haja conflitos.
- Para verificações mais detalhadas, abra o Prompt de Comando como administrador e execute o seguinte comando
sfc /scannowpara reparar os arquivos do sistema.
Se isso não resolver o problema, redefina as configurações gráficas através do Gerenciador de Dispositivos: Clique com o botão direito do mouse na sua GPU em Adaptadores de vídeo > Atualizar driver > Pesquisar automaticamente.
4️⃣ Solucionar problemas com as ferramentas integradas do Windows
O Windows 11 possui ferramentas inteligentes de solução de problemas para esse tipo específico de problema.
| Ferramenta |
Como usar |
Por que isso ajuda |
| Solução de problemas de hardware e dispositivos |
Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas > Executar "Hardware e dispositivos". |
Detecta conflitos de GPU que causam erros de incompatibilidade com o DirectX 12 . |
| Compatibilidade do programa |
Clique com o botão direito do mouse no aplicativo > Propriedades > Compatibilidade > Executar em modo de compatibilidade para Windows 10. |
Força o uso do DirectX 12 como alternativa, dependendo da aplicação. |
| Reparo DISM |
Prompt de comando do administrador: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthentão sfc /scannow. |
Corrige imagens corrompidas do Windows 11 que afetam o DirectX. |
Essas ferramentas funcionam como um botão de reinicialização para o seu sistema — execute-as na ordem indicada para obter uma cobertura completa. Muitos usuários relatam sucesso com elas, especialmente após atualizações de drivers.
5️⃣ Correções avançadas: Atualização da BIOS e verificações de hardware
Se as soluções básicas falharem, aprofunde-se no assunto. Atualize a BIOS da sua placa-mãe no site do fabricante (por exemplo, ASUS, MSI) para garantir a compatibilidade com DirectX 12. Atenção: siga as instruções cuidadosamente para evitar danificar seu computador.
Além disso, teste o hardware: verifique chkdsk /f C:se há erros no disco ou monitore as temperaturas com ferramentas como o HWMonitor. O superaquecimento pode simular erros de compatibilidade com o DirectX 12 .
Para problemas persistentes, considere uma instalação limpa do Windows 11 através de Configurações > Recuperação > Restaurar o PC (manter arquivos). É um último recurso, mas geralmente restaura o suporte completo ao DirectX 12 .
Evite futuros erros de "DirectX 12 não suportado" no Windows 11
Para evitar esse erro, ative as atualizações automáticas de drivers no Windows Update (Configurações > Windows Update > Opções avançadas). Verifique regularmente se há atualizações de jogos disponíveis — os desenvolvedores otimizam os jogos para DirectX 12 nas versões mais recentes.
Bônus: Se você curte jogos, habilite o DirectStorage (um recurso do DirectX 12 Ultimate ) para tempos de carregamento mais rápidos após a correção. Seu computador vai parecer novo em folha! 🎮
Concluindo: Desfrute do DirectX 12 sem falhas no Windows 11
Pronto! Aqui está um guia completo para eliminar o erro "DirectX 12 não suportado" no Windows 11. Comece atualizando os drivers e siga a ordem; a maioria das correções leva apenas alguns minutos. Se o problema persistir, comente abaixo ou consulte o Suporte da Microsoft para obter ajuda personalizada.
Agora, vá em frente — inicie o jogo e experimente o desempenho impecável que você merece. Você consegue! 🚀 Se este guia te ajudou, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema.