Imagine ligar seu PC com Windows 11 e se deparar com a temida Tela Azul da Morte (BSOD) exibindo a mensagem " Bad Pool Caller " – o suficiente para deixar qualquer um em pânico! 😩 Mas não se preocupe; esse erro, embora alarmante, geralmente pode ser corrigido com os passos certos. Neste Guia de 2026 para Corrigir o Erro "Bad Pool Caller" no Windows 11 , vamos desmistificar o problema, explicar por que ele acontece e fornecer soluções simples para que seu sistema volte a funcionar normalmente. Ao final, você se sentirá capacitado para resolvê-lo sozinho, economizando tempo e evitando frustrações. Vamos começar e restaurar o bom desempenho do seu PC!
O que significa o erro "Bad Pool Caller" no Windows 11?
A tela azul da morte (BSOD) " Bad Pool Caller " no Windows 11 indica um problema com o pool de memória do sistema — essencialmente, um driver ou software está gerenciando incorretamente a alocação de memória do kernel. Isso pode causar travamentos inesperados no seu PC, levando à perda de dados ou loops de inicialização. As causas mais comuns incluem drivers desatualizados, hardware defeituoso, como memória RAM, ou atualizações recentes do Windows que deram errado.
De acordo com os diagnósticos mais recentes da Microsoft (de 2026), esse erro (código de parada 0xC00000FE) geralmente é causado por software incompatível ou arquivos de sistema corrompidos. A boa notícia? Raramente é sinal de falha total do hardware. Detectá-lo precocemente significa uma recuperação mais rápida — pense nisso como o seu PC emitindo um sinal de alerta antes que o problema se agrave. Pronto para solucionar o problema? Vamos começar com o básico e avançar para soluções mais complexas.
Passo 1: Ações imediatas para estabilizar seu PC 🛡️
Antes de nos aprofundarmos no assunto, vamos resolver o problema das falhas. Se o seu PC estiver preso em um loop de reinicialização:
- Inicialize em Modo de Segurança : Reinicie o seu PC e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar (na tela de login). Navegue até Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar e selecione a opção 4 ou 5 para Modo de Segurança. Isso carrega os drivers mínimos, muitas vezes contornando o erro.
- Desconecte os periféricos : Desconecte todos os dispositivos não essenciais (unidades USB, impressoras). Hardware com defeito pode acionar o erro " Bad Pool Caller ". Teste a inicialização sem eles.
- Execute o Diagnóstico de Memória do Windows : Pesquise por "mdsched" no menu Iniciar, escolha reiniciar e verifique se há problemas. Isso verifica a RAM em busca de problemas – uma solução rápida se a memória for a culpada.
Essas etapas, por si só, resolvem o problema para muitos usuários. Se o seu PC estabilizar, parabéns! Você acabou de evitar uma dor de cabeça maior! 👏 Agora, vamos às soluções específicas.
Passo 2: Atualize os drivers e o Windows – A solução mais comum 🔄
Drivers desatualizados ou corrompidos são a principal causa do erro " Bad Pool Caller " no Windows 11. Veja como atualizá-los de forma eficiente:
- Através do Gerenciador de Dispositivos : Clique com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de Dispositivos. Expanda categorias como Adaptadores de Rede ou Adaptadores de Vídeo. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo > Atualizar Driver > Pesquisar automaticamente. Concentre-se primeiro nos drivers de vídeo, rede e armazenamento.
- Use o Windows Update : Acesse Configurações > Windows Update > Verificar atualizações. Instale todos os patches disponíveis — as atualizações da Microsoft de 2026 incluem melhorias na estabilidade do gerenciamento de memória.
- Ferramentas de terceiros (recomendadas) : Para uma verificação completa, baixe o Intel Driver & Support Assistant ou os equivalentes da NVIDIA/AMD, se aplicável. Essas ferramentas detectam e instalam automaticamente as versões mais recentes otimizadas para o Windows 11.
Dica: Após a atualização, reinicie o computador e monitore a situação por 24 horas. Se a tela azul da morte (BSOD) persistir, provavelmente não é um problema de drivers – é hora de realizar um diagnóstico mais aprofundado. Você está progredindo muito bem; continue!
Etapa 3: Analise e repare os arquivos do sistema com as ferramentas integradas 🛠️
Arquivos de sistema corrompidos podem alocar memória incorretamente, causando o erro. As ferramentas do Windows 11 facilitam os reparos:
| Ferramenta |
Como Correr |
O que faz |
| SFC /scannow |
Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise "cmd"), digite o comando e pressione Enter. |
Analisa e substitui automaticamente arquivos de sistema corrompidos. |
| DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde |
No prompt de comando com privilégios de administrador, execute este comando antes do SFC, se necessário. |
Repara a imagem do Windows para corrigir corrupções mais profundas. |
| CHKDSK C: /f /r |
Execute no prompt de comando como administrador; agende para a próxima reinicialização se a unidade estiver em uso. |
Verifica e corrige erros de disco que possam afetar os pools de memória. |
Execute esses comandos em ordem – eles costumam corrigir o erro " Bad Pool Caller " sem precisar reinstalar o Windows. Se você não entende muito de tecnologia, não se preocupe; esses comandos são à prova de falhas e levam menos de 30 minutos. Se sentindo mais confiante? Vamos abordar o hardware a seguir.
Passo 4: Verificar hardware – RAM e outros componentes ⚙️
Se as correções de software não resolverem o problema, o hardware pode ser a causa. Comece verificando a memória RAM:
- Teste os módulos individualmente : Se você tiver vários módulos de RAM, remova todos, exceto um, e inicialize o sistema. Troque cada módulo de memória e teste-o – um módulo com defeito geralmente causa erros de pool.
- Execute o MemTest86 : Baixe-o de um pen drive inicializável (ferramenta gratuita). Deixe-o rodando durante a noite para um teste completo. Este é o método padrão para identificar memórias defeituosas.
- Outras verificações de hardware : Certifique-se de que sua fonte de alimentação esteja estável (use um multímetro, se possível) e que o disco rígido não esteja apresentando falhas – execute o CrystalDiskInfo para verificar a integridade do HDD/SSD.
Para usuários avançados, habilite o Verificador de Drivers: Pesquise "verificador" > Criar configurações padrão > Selecionar drivers > Reiniciar. Ele testa os drivers para identificar o componente problemático, mas use com cautela, pois pode causar mais telas azuis temporariamente. Se o problema for de hardware, considere a ajuda de um profissional – melhor prevenir do que remediar!
Passo 5: Soluções avançadas para casos difíceis 🚀
Ainda está vendo a mensagem " Ligação de piscina ruim "? Experimente estas opções:
- Restauração do Sistema : Pesquise "Criar um ponto de restauração" > Restauração do Sistema > Escolha um ponto anterior ao início do erro. Isso reverte as alterações sem perda de dados.
- Inicialização limpa : No msconfig (pesquise) > Serviços > Ocultar todos os serviços da Microsoft > Desativar outros > guia Inicialização > Abra o Gerenciador de Tarefas > Desative todos os serviços. Reinicie o computador para isolar conflitos com softwares de terceiros.
- Restaurar o Windows 11 : Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar este PC (manter arquivos). Como último recurso, essa opção atualiza o sistema operacional preservando os dados.
A Microsoft recomenda verificar o Visualizador de Eventos (pesquise "eventvwr") para obter registros detalhados após a falha – filtre por "Kernel-PnP" ou "BugCheck" para identificar o chamador exato.
Dicas de prevenção: Mantenha o "chamador de piscinas indesejado" longe para sempre 💪
Uma vez corrigido, evite que o problema se repita:
- Ative as atualizações automáticas nas Configurações.
- Use um antivírus confiável como o Windows Defender – evite softwares suspeitos.
- Faça backups regulares usando o OneDrive ou discos rígidos externos.
- Monitore as temperaturas com ferramentas como o HWMonitor para evitar erros causados por superaquecimento.
Parabéns! Você conseguiu resolver o problema do " Bad Pool Caller "! Se os problemas persistirem, consulte os fóruns de suporte da Microsoft ou um técnico. Seu PC agora deve funcionar como novo, permitindo que você se concentre no que realmente importa. Compartilhe sua história de sucesso nos comentários — estamos todos juntos nessa! 😊
Para obter ajuda oficial na resolução de problemas, visite o Guia de Tela Azul da Morte (BSOD) da Microsoft .