A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

O zoom se tornou a escolha popular nos últimos anos, com tantas pessoas trabalhando em casa pela primeira vez. É especialmente bom se você usá-lo em uma sala de aula ou configuração semelhante de ensino/aprendizagem . O serviço e seu aplicativo oferecem recursos que facilitam as interações instrucionais.

Para crédito do Zoom, o aplicativo é fácil de usar. Configurar e ingressar em uma reunião leva apenas alguns segundos e os usuários raramente ou nunca têm problemas ao entrar. Novos usuários são muito mais fáceis de integrar e têm menos restrições do que o Microsoft Teams, que foi criado para ser executado em uma organização configurada e não uma configuração aberta.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

Câmera de zoom não funciona

O zoom é muito específico no que faz; vídeo conferência. Suas ferramentas e recursos são construídos em torno de sua função principal.

O Zoom tem suporte para aplicativos adicionais, por exemplo, Microsoft Teams , mas, mesmo assim, os aplicativos não interferem em seu recurso de chamada ou agendamento.

Por que o vídeo com zoom não está funcionando?

Se você está tentando participar ou marcar uma reunião no Zoom, mas seu vídeo não está funcionando, tente as correções abaixo.

1. Reinicie o Zoom

O Zoom é um aplicativo sem sentido, e é por isso que problemas com ele são raros. Se o vídeo não estiver funcionando, saia do aplicativo e execute-o novamente. Uma reinicialização corrigirá a maioria dos problemas com ele.

2. Saia de outros aplicativos de câmera

Se você tiver outros aplicativos em execução que usam a webcam, feche-os. Uma webcam não pode ser usada com vários aplicativos. Se outro aplicativo estiver usando a webcam, o Zoom não poderá acessá-lo.

  1. Saia de todos os aplicativos que usam uma webcam.
  2. Saia do Zoom.
  3. Inicie o Zoom novamente e participe/inicie uma reunião.

3. Verifique as permissões da câmera Zoom

Para usar a webcam, o Zoom deve ter permissão para acessá-la. Verifique se você concedeu permissão para isso.

No Windows 10 e 11;

  1. Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win+I.
  2. Vá para Privacidade e selecione a guia Câmera.
  3. Ative o botão Permitir acesso de aplicativos à câmera.
  4. Role a lista de aplicativos e gire a chave ao lado de Zoom On.
  5. Reinicie o Zoom.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

No macOS;

  1. Abra as Preferências do Sistema.
  2. Acesse Segurança e privacidade.
  3. Selecione a guia Privacidade.
  4. Selecione Câmera na coluna à esquerda.
  5. No painel à direita, ative o Zoom.
  6. Reinicie o Zoom.

4. Verifique as configurações da câmera no Zoom

O zoom tem suas próprias configurações de câmera. Verifique se a webcam correta está conectada a ela e se está sendo detectada.

  1. Abra o Zoom e clique no botão de roda dentada abaixo da foto do seu perfil.
  2. Vá para a guia Vídeo.
  3. Abra o menu suspenso Câmera e selecione sua webcam.
  4. Reinicie o Zoom.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

5. Desative fundos virtuais

É possível que você tenha habilitado fundos virtuais e eles estejam causando problemas com a webcam.

  1. Abra o Zoom e clique no botão de roda dentada abaixo da foto do seu perfil.
  2. Vá para a guia Plano de fundo e filtros.
  3. Selecione Nenhum em segundo plano.
  4. Reinicie o aplicativo.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

6. Ativar/desativar a aceleração de hardware

O zoom oferece suporte à aceleração de hardware. Pode ou não causar problemas com o vídeo. Tente desligá-lo.

  1. Abra o Zoom e vá para suas configurações.
  2. Selecione a guia Vídeo.
  3. Clique no botão Avançado na parte inferior.
  4. Desmarque Processamento de vídeo em Usar aceleração de hardware para.
  5. Desmarque Enviando vídeo na mesma seção.
  6. Reinicie o Zoom.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

7. Atualize o Zoom

Se você tiver atualizações pendentes para o Zoom, instale-as, pois esse pode ser o motivo pelo qual sua câmera com zoom não está funcionando. O aplicativo normalmente verifica se há atualizações quando é iniciado. Saia do aplicativo e abra-o novamente.

A câmera com zoom não está funcionando: guia passo a passo para consertar a câmera com zoom

8. Desinstale e reinstale o Zoom

Se tudo mais falhar, você pode desinstalar e reinstalar o Zoom. Pode levar mais tempo do que as outras correções da lista, mas funcionará.

No Windows 10 e 11;

  1. Abra o Painel de Controle.
  2. Vá para Programas>Desinstalar um programa.
  3. Selecione Zoom na lista e clique em Desinstalar.
  4. Baixe o Zoom e instale-o.

No macOS;

  1. Abra a pasta ~/Aplicativos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Zoom e selecione Mover para o compartimento.
  3. Baixe o Zoom e instale-o novamente.

A câmera de zoom não está funcionando? Não mais!

O zoom é fácil de configurar e, embora existam muitas alternativas, poucas chegam tão perto de sua simplicidade. Você pode tentar usar o Google Meets em vez do Zoom, mas as correções acima devem resolver problemas de vídeo com o aplicativo.

Leave a Comment

CORRIGIR o sinal WiFi fraco do Windows 10 [Tutorial rápido]

CORRIGIR o sinal WiFi fraco do Windows 10 [Tutorial rápido]

Um sinal de WiFi fraco significa que você está conectado a uma rede sem fio, mas a conexão não é muito forte ou estável. Se o sinal cair enquanto você estiver usando

Como desbloquear camadas no Adobe Photoshop

Como desbloquear camadas no Adobe Photoshop

Aprenda a desbloquear camadas no Adobe Photoshop de forma simples e eficaz, permitindo que você edite seus projetos sem restrições.

Baixe e jogue o Classic Chess Titans no Windows 10 (TUTORIAL)

Baixe e jogue o Classic Chess Titans no Windows 10 (TUTORIAL)

Descubra como baixar e jogar o Classic Chess Titans no Windows 10, um dos jogos clássicos da Microsoft que fez sucesso no Windows 7.

Como consertar as capturas de tela aparecem em preto no Windows 10

Como consertar as capturas de tela aparecem em preto no Windows 10

A tecla PrintScrn do teclado pode capturar o que está em sua tela, mas se suas capturas aparecem em preto, veja como resolver o problema facilmente.

Como ligar / desligar o Bluetooth ao bloquear / desbloquear no Windows 10

Como ligar / desligar o Bluetooth ao bloquear / desbloquear no Windows 10

Aprenda a automatizar o Bluetooth no Windows 10 ao bloquear e desbloquear seu computador. Siga este guia passo a passo para configurar scripts e agendador de tarefas.

Como encontrar a marca e o modelo de um monitor no Windows 10

Como encontrar a marca e o modelo de um monitor no Windows 10

Saiba como encontrar com facilidade a marca e o modelo do seu monitor utilizando o Windows 10. Aprenda dicas úteis e práticas!

Como verificar e desabilitar compactOS no Windows 10

Como verificar e desabilitar compactOS no Windows 10

Aprenda a verificar e desabilitar compactOS no Windows 10 para liberar espaço e melhorar o desempenho do seu sistema.

Como reiniciar o Windows 11: 4 métodos rápidos

Como reiniciar o Windows 11: 4 métodos rápidos

Aprenda a reiniciar seu PC com Windows 11 de maneira rápida e fácil. Explore 5 métodos eficientes e descubra dicas importantes!

Como alterar a hora no Windows 10 - Definir hora e data (tutorial)

Como alterar a hora no Windows 10 - Definir hora e data (tutorial)

Aprenda como alterar facilmente a data e a hora no Windows 10 com este guia passo a passo, incluindo a modificação do fuso horário e ajustes adicionais.

Modelos do Microsoft Office: Como corrigir o erro Ocorreu um erro durante o download do seu modelo

Modelos do Microsoft Office: Como corrigir o erro Ocorreu um erro durante o download do seu modelo

Aprenda a corrigir o erro ao baixar modelos do Microsoft Office com dicas práticas e soluções eficientes.