Se a sua porta HDMI não estiver funcionando no Windows 10 , comece verificando o cabo e a entrada de vídeo. Em seguida, confirme se o Windows está enviando vídeo para o monitor externo. Se o vídeo funcionar, mas o som não, selecione o dispositivo HDMI como saída de áudio. A reversão ou reinstalação do driver deve ser feita posteriormente, após essas verificações mais simples.
Se o mesmo monitor e cabo funcionarem em outro computador, o problema provavelmente está no PC com Windows. Consulte o guia de solução de problemas de monitores externos da Microsoft para obter a mesma abordagem de isolamento.
Pressione a tecla Windows + P. Escolha Duplicar , Estender ou Somente segunda tela . Se o PC estiver configurado para exibir somente a tela do PC, a tela HDMI pode permanecer em branco mesmo com o cabo conectado.
Abra Configurações > Sistema > Tela . Em Vários monitores , selecione Detectar . A Microsoft documenta esse caminho para o Windows 10 em seu guia de configuração de vários monitores .
Se a conexão HDMI funcionava anteriormente e parou de funcionar repentinamente, pressione as teclas Windows + Ctrl + Shift + B. A tela pode piscar ou escurecer brevemente enquanto o Windows reinicia o driver de vídeo. A Microsoft lista esse atalho como uma etapa de solução de problemas para configurações existentes com monitor externo.
Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos. Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo . Use o dispositivo gráfico Intel, AMD ou NVIDIA listado lá; o rótulo "Exibição Paralela" do artigo antigo não é um nome de dispositivo padrão do Windows.
Se a falha no HDMI começou após uma alteração de driver, abra as Propriedades do adaptador > guia Driver e tente Reverter Driver . Se a reversão não estiver disponível, atualize ou reinstale o driver de vídeo.
A Microsoft recomenda o Windows Update como uma fonte de drivers e também oferece suporte para atualização ou reinstalação através do Gerenciador de Dispositivos. Para muitos laptops e desktops, a página de suporte do fabricante do PC é preferível quando oferece um pacote gráfico personalizado.
As instruções do driver do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft abrangem essas ações suportadas.
A conexão HDMI pode transmitir vídeo e áudio, mas o Windows ainda pode enviar o som para os alto-falantes do laptop. Abra o Painel de Controle > Hardware e Sons > Som . Na guia Reprodução , selecione o dispositivo de áudio HDMI da TV ou do monitor e escolha Definir como Dispositivo Padrão . Se o monitor não tiver alto-falantes, mantenha seus alto-falantes ou fones de ouvido como padrão.
A página de solução de problemas de áudio do Windows da Microsoft confirma que pode ser necessário selecionar dispositivos HDMI como saída padrão.
Não utilize utilitários de "limpeza de registro" para problemas de HDMI. Se os componentes do Windows parecerem danificados ou se várias funcionalidades de hardware estiverem apresentando mau funcionamento, abra o Prompt de Comando como administrador e execute estes comandos de reparo da Microsoft, na ordem indicada:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
A Microsoft recomenda executar o DISM antes do SFC em suas diretrizes para o Verificador de Arquivos do Sistema .
Se o Windows não detectar o monitor mesmo após você testar outro cabo, outro monitor, outra saída de vídeo e o driver de vídeo correto, a porta HDMI ou o hardware gráfico podem estar com defeito. Um técnico de reparos ou o fabricante do computador podem testar a porta física de forma mais confiável do que com um testador de portas genérico.
Nota sobre o suporte do Windows 10: A Microsoft encerrou o suporte padrão para o Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Os PCs com Windows 10 ainda funcionam, mas a Microsoft não fornece mais correções de segurança gratuitas nem suporte técnico. Dispositivos elegíveis podem usar o programa de Atualizações de Segurança Estendidas do Windows 10 ou migrar para uma versão do Windows com suporte. Consulte o aviso da Microsoft sobre o fim do suporte ao Windows 10 .
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