Adobe Acrobat Reader DC Not Responding - Experimente estas correções

Adobe Acrobat Reader é o aplicativo leitor de PDF oficial da Adobe para seu formato PDF proprietário. Arquivos PDF são incrivelmente comuns e o Acrobat Reader é um dos aplicativos mais recomendados para visualizá-los.

Os arquivos PDF podem ser bastante grandes, especialmente se contiverem muitas imagens, por exemplo, catálogos e brochuras, ou se forem apresentações, ou seja, slides salvos como imagens. Com arquivos PDF grandes, o Adobe Acrobat Reader costuma ter dificuldades para abri-los. O aplicativo pode travar ou entrar em um estado suspenso ao tentar abrir um arquivo PDF grande.

Se você costuma achar que o Adobe Acrobat Reader não está respondendo ao tentar abrir ou percorrer um arquivo PDF, pode tentar as correções abaixo.

Adobe Acrobat Reader DC não está respondendo

O Acrobat Reader pode parar de responder a qualquer momento;

• Quando você abre um arquivo PDF.
• Quando o aplicativo é iniciado.
• Quando você está navegando por um arquivo PDF.
• Quando você tenta pular para uma página de um arquivo.

Se o desempenho do aplicativo for ruim e ele travar com frequência, tente as seguintes correções.

1. Reparar o Acrobat Reader

O Acrobat Reader, como muitos aplicativos, pode ser corrompido. Se o aplicativo parou de funcionar repentinamente após uma atualização ou falha do sistema, tente reparar.

1. Abra o painel de controle.
2. Vá para Programas> Desinstalar um programa.
3. Procure e selecione Adobe Acrobat Reader.
4. Clique no botão Alterar na parte superior.
5. Selecione a opção Reparar.
6. Permita que o aplicativo seja reparado e ele deve começar a funcionar sem problemas. 

2. Instalação do Fresh Acrobat Reader

A Adobe agora inclui muitos aplicativos extras com seus instaladores. Quando você instala o Acrobat Reader, muitos desses aplicativos extras são instalados junto com ele, causando problemas com o aplicativo. Tente desinstalar e reinstalar o Acrobat Reader.

1. Baixe a ferramenta Acrobat Cleaner.
2. Descompacte a pasta e execute o arquivo executável dentro dela.
3. Clique em Avançar e confirme que deseja remover o aplicativo.
4. Baixe e instale o Adobe Acrobat Reader.

3. Execute o solucionador de problemas de compatibilidade

O Acrobat Reader da Adobe pode estar executando em modo de compatibilidade em seu sistema e pode não funcionar corretamente se executado de outra forma. Dito isso, as configurações do modo de compatibilidade podem não estar corretas para o seu sistema.

1. Abra o Adobe Acrobat Reader . Não se preocupe se ele parar de responder.
2. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas no menu de contexto.
3. Vá para a guia Processos e clique no título da coluna Nome para classificar os processos por nome.
4. Procure Adobe Acrobat Reader na parte superior e clique com o botão direito nele. Selecione Propriedades no menu de contexto.
5. Vá para a guia Compatibilidade.
6. Clique no solucionador de problemas de compatibilidade Executar.
7. Clique em Experimentar as configurações recomendadas.
8. Selecione Testar o programa quando solicitado.
9. O aplicativo será corrigido e não deixará de responder aleatoriamente.

4. Defina os arquivos recentes para 1

O Adobe Acrobat Reader tem tido esse problema há alguns anos e parece ir e vir com diferentes versões do aplicativo. Uma configuração que ajuda consistentemente a corrigir o problema é reduzir o número de arquivos recentes para 1.

1. Abra o Adobe Acrobat Reader.
2. Vá para Editar> Preferências.
3. Vá para a guia Documentos.
4. Na caixa ' Documentos na lista usada recentemente', defina o valor como 1.
5. Clique em OK e reinicie o aplicativo.

5. Desative o modo protegido

O Adobe Acrobat Reader possui um modo protegido que visa mantê-lo seguro ao abrir arquivos que foram baixados ou não são de uma fonte segura / confiável. Muitas vezes, esse modo pode fazer com que o aplicativo trave aleatoriamente.

1. Abra o Adobe Acrobat Reader.
2. Vá para Arquivo> Preferências.
3. Selecione a guia Segurança (Aprimorada).
4. Desative o 'Ativar modo protegido na inicialização'.
5. Clique em Ok e reinicie o aplicativo.

Conclusão

O Adobe Acrobat Reader costumava funcionar bem antes de a Adobe agrupar seus serviços em nuvem com o aplicativo. Para muitos usuários, o aplicativo para de responder quando carrega arquivos da Creative Cloud ou tenta entrar na Adobe. Ele precisa ser otimizado para oferecer um suporte melhor a esses serviços, mas isso é algo que somente a Adobe pode fazer.