Se as capturas de tela no Windows 10 parecerem amarelas, alaranjadas, azuis, desbotadas ou diferentes do que você vê na tela, primeiro determine se o próprio arquivo da captura de tela está colorido ou se a coloração aparece apenas no seu monitor. Essa distinção ajuda a identificar rapidamente a causa: um problema de captura/gerenciamento de cores ou um filtro do próprio monitor, como Luz Noturna, um filtro de cores ou um modo de proteção ocular do fabricante.
Faça uma nova captura de tela e visualize o mesmo arquivo em um local que não esteja usando as mesmas configurações de exibição — por exemplo, em outro dispositivo ou em um segundo monitor com configurações de cores diferentes. Se a imagem parecer normal em outros locais, a captura de tela provavelmente está correta e a tonalidade está sendo adicionada pela configuração do seu monitor. Se o arquivo estiver com tonalidade em todos os lugares, continue com as verificações de captura, HDR e driver abaixo.
Use um método de captura integrado para descartar filtros, efeitos ou processamento de cores adicionados por um aplicativo de captura de tela de terceiros. A Microsoft documenta a combinação de teclas Windows + PrtScn como um atalho que salva as capturas em Imagens > Capturas de Tela . Você também pode pressionar as teclas Windows + Shift + S para capturar com a Ferramenta de Recorte.
Se a captura de tela do Windows apresentar cores normais, mas o seu aplicativo habitual não, redefina ou desative as opções de cor, aprimoramento, HDR ou filtro desse aplicativo. Consulte a documentação do atalho Print Screen da Microsoft .
Se a captura de tela estiver normal em outro dispositivo, mas parecer distorcida no seu PC, desative qualquer programa que altere intencionalmente as cores exibidas na tela.
A Microsoft explica as configurações de Luz Noturna e de cores da tela , enquanto os filtros de acessibilidade de cores do Windows também podem alterar o que você vê. A Lenovo documenta que o Modo de Proteção Ocular ajusta o tom de cor do LCD .
O HDR é uma causa mais provável quando a própria captura de tela salva parece desbotada, superexposta ou com saturação incorreta. As APIs de captura do Windows podem preservar dados HDR, mas converter conteúdo HDR ou de ampla gama de cores para uma imagem SDR normal requer mapeamento de tons adicional. Essa conversão pode produzir cores visivelmente incorretas quando o processo de captura ou o aplicativo de visualização não a processa corretamente.
Abra Configurações > Sistema > Tela , selecione a tela afetada, abra as configurações de Cor HD do Windows , se presentes, e desative temporariamente a opção HDR. A mensagem pode variar de acordo com a versão do Windows 10, como " Usar HDR" ou "Reproduzir jogos e aplicativos HDR" . Capture o mesmo conteúdo novamente. Se as cores voltarem ao normal, a conversão de cores/HDR é a chave para solucionar o problema.
A documentação de Cores Avançadas da Microsoft explica por que a captura HDR precisa de mapeamento de tons para saída SDR. A Intel também documenta cores desbotadas ou menos saturadas quando o HDR está ativado em alguns sistemas Windows 10.
Se todas as ferramentas de captura de tela apresentarem as mesmas cores distorcidas e o problema tiver começado imediatamente após uma atualização do driver de vídeo ou do Windows, verifique o driver da placa de vídeo. Não reverta um driver que esteja funcionando corretamente só porque as capturas de tela estão com cores distorcidas.
O guia de drivers do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft observa que a reversão requer permissões de administrador e está disponível somente quando o Windows ainda possui uma versão anterior do driver.
Se a imagem estiver normal em outro dispositivo, desative a Luz Noturna, os filtros de cor, os modos de proteção ocular ou outros softwares de ajuste de tonalidade da tela. Se o próprio arquivo estiver com problemas, compare uma captura feita pelo Windows com a sua ferramenta de captura de tela habitual, teste com o HDR desativado e, em seguida, investigue o driver da placa de vídeo caso o problema tenha começado após uma atualização. Testar nessa ordem evita a troca de drivers para o que, na verdade, é apenas um filtro de exibição.
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