Se um único clique do botão do mouse produzir duas ações, primeiro verifique se isso acontece em todos os lugares ou apenas em um local específico. O Windows pode agrupar dois cliques para fechar como um clique duplo, e o Explorador de Arquivos pode ser configurado para abrir itens com um único clique. Se cliques duplicados ocorrerem com o mesmo mouse em diferentes aplicativos e computadores, o botão físico pode estar com defeito. Alterar as configurações pode ajudar a diagnosticar o problema, mas não consertará um botão desgastado.
Experimente clicar algumas vezes no Explorador de Arquivos e em outro aplicativo. Se possível, compare com um segundo mouse ou com outro computador.
| O que você percebe | Verifique primeiro |
|---|---|
| Um clique abre os itens somente no Explorador de Arquivos | Um clique para abrir as configurações |
| Isso acontece em um jogo ou aplicativo. | Mapeamento de botões ou perfil desse aplicativo |
| O mesmo mouse clica duas vezes em outro PC. | Botão do mouse ou conexão |
| Outro mouse apresenta o mesmo problema neste PC. | Windows, software, porta USB ou driver |
Desconecte o mouse com fio, aguarde alguns instantes e conecte-o diretamente a outra porta USB. Ignore qualquer hub. Para um mouse sem fio, reconecte o receptor ou a conexão Bluetooth e carregue ou substitua a bateria. Verifique se o cabo e o receptor estão danificados.
Teste o mouse em outro computador e, se possível, experimente um mouse diferente neste PC. Se o problema persistir mesmo com um único mouse em diferentes computadores e portas, é mais provável que seja um problema de hardware. Se o problema estiver relacionado a um aplicativo ou PC específico, continue com as verificações abaixo. A Microsoft também recomenda verificar a conexão, a bateria, a porta USB e os sensores obstruídos em seu guia de solução de problemas do mouse .
Se um único clique abre um arquivo ou pasta apenas no Explorador de Arquivos, o Windows pode estar configurado para abrir itens com um único clique. Procure na barra de tarefas por " clique único" e abra " Especificar clique único ou duplo para abrir" . Na guia "Geral" , selecione "Clique duplo para abrir um item (clique único para selecionar)" , clique em "Aplicar" e depois em "OK" .
Essa configuração se aplica ao Explorador de Arquivos, não a todos os programas. A Logitech documenta a mesma opção de clique único para Windows 10 .
O Windows decide se duas pressionadas contam como um clique duplo com base no intervalo de tempo entre elas. Se dois cliques separados forem agrupados com muita facilidade, mova o controle deslizante para " Rápido" para reduzir esse intervalo. Se um clique duplo intencional não for reconhecido, mova-o para "Lento" . Faça pequenas alterações e teste o ícone da pasta ao lado do controle deslizante.
No Windows 10, acesse Iniciar > Configurações > Dispositivos > Mouse e selecione Opções adicionais do mouse . Em Propriedades do Mouse , abra a guia Botões e ajuste a Velocidade de clique duplo .
Consulte as instruções de configuração do mouse da Microsoft . O ClickLock permite arrastar sem manter o botão pressionado; ele não cria cliques duplos. O controle deslizante de temporização também não corrige um interruptor que registra um clique duas vezes.
Feche temporariamente os utilitários do mouse, ferramentas de remapeamento e scripts relacionados a cliques. No software atual do fabricante do seu mouse, verifique o perfil ativo em busca de uma atribuição de clique duplo , macro ou botão remapeado; restaure uma ação padrão de clique único para testar. Se o problema ocorrer apenas em um jogo ou aplicativo, verifique as configurações de entrada dele e compare com outro aplicativo antes de alterar as configurações gerais do Windows. A Logitech lista tanto as configurações do sistema quanto o comportamento específico do aplicativo entre as possíveis causas em seu guia de solução de problemas de botões .
Se o problema começou após uma atualização do Windows ou do dispositivo, procure por "Gerenciador de Dispositivos" , expanda "Mouses e outros dispositivos apontadores" e abra a entrada do seu mouse. Na guia "Driver" , escolha "Atualizar driver" . Você também pode verificar o Windows Update ou a página de suporte oficial do fabricante para o seu modelo específico. Evite baixar programas de atualização de drivers de terceiros.
As atualizações de drivers podem ajudar com problemas de dispositivo ou de conexão, mas não garantem a solução para um botão desgastado. As diretrizes de dispositivos Windows da Microsoft abrangem atualizações de drivers e verificações de conexão.
Se um botão físico continuar enviando cliques extras em diferentes aplicativos, em diferentes portas e em outro computador, o interruptor é o principal suspeito. Verifique a garantia do fabricante ou as opções de reparo antes de substituir o mouse. Evite contato com líquidos ou abrir um dispositivo que ainda esteja na garantia. Se outro mouse funcionar normalmente no mesmo computador, isso reforça a suspeita de que o problema esteja no mouse original.
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