Como ativar a Cortana (Windows 10) quando ela está ausente

Cortana é o assistente pessoal do Windows 10. Nos últimos cinco anos, ela melhorou um pouco em termos do que pode fazer, mas como muitos assistentes pessoais de desktop, ainda não é tão usada e nem é tão útil quanto o assistente pessoal em um sistema operacional móvel.

Embora a Cortana não seja tão popular quanto outros assistentes virtuais, ela ainda tem alguns truques legais na manga. Ele pode definir lembretes, adicionar eventos, pesquisar informações, fazer anotações rápidas e iniciar aplicativos. Também funciona muito bem com comandos de voz.

Não consigo encontrar a Cortana

A Cortana precisa ser habilitada antes de você poder usá-la. Ao inicializar pela primeira vez com uma nova instalação do Windows 10, você tem a opção de configurar a Cortana. Se você recusar configurá-lo, poderá configurá-lo mais tarde na área de trabalho.

A Cortana funciona e é ativada quando o sistema Windows 10 tem uma conexão com a Internet. Pouco mais é necessário para colocá-lo em funcionamento.

Como ativar a Cortana

Se você não conseguir ativar a Cortana no Windows 10, tente as seguintes correções.

1. Reinicie o Cortana

Cortana é um aplicativo independente. Se você não conseguir ativá-lo, tente reiniciar o aplicativo.

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas no menu de contexto.
2. Vá para a guia Processos.
3. Selecione Cortana.
4. Clique em Finalizar tarefa no canto inferior direito.
5. Reinicie o sistema e tente habilitar a Cortana.

2. Mudar de região

Oficialmente, a Cortana está disponível em apenas algumas regiões, no entanto, você verá que o aplicativo funciona fora dessas regiões. Alguns recursos podem ser restritos, mas a maioria, como lembretes, cronômetros, notebook, etc., funcionarão.

Se você não consegue ativar a Cortana no Windows 10, pode ser por causa das configurações de sua região.

1. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
2. Vá para Hora e idioma> Região.
3. Abra a lista suspensa País ou Região.
4. Selecione uma das seguintes regiões.
   • Austrália
   • China
   • França
   • Alemanha
   • Índia
   • Itália
   • Japão
   • México
   • Espanha
   • Reino Unido
   • EUA
5. Reinicie o sistema e inicie a Microsoft Store uma vez para verificar se a alteração foi aplicada.
6. Habilite a Cortana e mude a região de volta para sua região atual.

3. Habilite os serviços de localização

A Cortana depende de certos serviços para funcionar. A localização é um serviço usado para exibir lugares próximos, por exemplo, recomendações de restaurantes ou o clima atual. Certifique-se de ter os serviços de localização habilitados no Windows 10.

1. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
2. Vá para Privacidade.
3. Selecione a guia Localização.
4. Ative a localização.
5. Ative o botão "Permitir que os aplicativos acessem a localização neste dispositivo".

4. Desative o antivírus

O Windows 10 vem com um antivírus chamado Windows Defender, no entanto, muitos usuários preferem outros aplicativos antivírus de terceiros. Esses aplicativos antivírus podem bloquear a Cortana ou serviços relacionados à Cortana que, por sua vez, podem impedir que o recurso seja ativado. 

1. Desligue seu antivírus.
2. Ligue o Windows Defender.
3. Experimente ativar a Cortana.

5. Verifique a conta da Microsoft

Se sua conta da Microsoft precisar de atenção, ou seja, precisar que você entre novamente, isso pode impedir que você habilite a Cortana. Normalmente, você deve receber uma notificação na área de trabalho informando isso, mas você pode verificar no aplicativo Configurações.

1. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
2. Vá para Contas> Suas informações.
3. Clique em Gerenciar minha conta da Microsoft.
4. Faça login novamente no Windows 10.
5. Tente habilitar a Cortana.

6. Execute o solucionador de problemas de pesquisa

A Cortana estava, até recentemente, vinculada ao recurso de pesquisa do Windows. Agora é um aplicativo autônomo, mas a separação entre os dois serviços geralmente resulta em bugs e problemas estranhos. Executar a solução de problemas de Pesquisa pode ajudar com problemas de ativação na Cortana.

1. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
2. Vá para Atualização e segurança.
3. Selecione a guia Solução de problemas.
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
5. Execute o solucionador de problemas de pesquisa e indexação.
6. Aplique todas as correções e reinicie o sistema.

7. Desinstale e reinstale o Cortana

A Cortana pode ser desinstalada e reinstalada como muitos aplicativos padrão do Windows 10. Uma nova instalação do aplicativo pode resolver problemas com ele. Você deve estar executando o Windows 10 build 2004 para desinstalar e reinstalar a Cortana.

1. Abra o PowerShell com direitos de administrador.
2. Execute o seguinte comando para desinstalar o Cortana.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

1. Reinicie o sistema.
2. Instale a Cortana novamente a partir da Microsoft Store .
3. Ative a Cortana novamente.

Ativar Cortana: Conclusão

A Cortana é útil em muitas pequenas maneiras. É improvável que você use comandos de voz no / durante o trabalho para abrir aplicativos, mas seus lembretes e notebooks são muito bons. Se você mora em uma região com suporte, poderá obter mais da Cortana, tornando-a um recurso que vale a pena usar.