Como atualizar os drivers de dispositivo no Windows 7

Para atualizar um driver no Windows 7, abra o Gerenciador de Dispositivos e deixe o Windows pesquisar ou instalar um pacote compatível do fabricante do computador ou dispositivo. O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020, portanto, as pesquisas podem não retornar resultados e alguns fabricantes não oferecem mais downloads para o Windows 7. Confirme primeiro o modelo exato e se o sistema é de 32 ou 64 bits.

Atualize um driver para corrigir um problema no dispositivo ou atender a uma necessidade de compatibilidade. Uma versão mais recente não é automaticamente melhor. As ilustrações mostram telas da época do Windows 7; a terminologia e os drivers disponíveis podem variar.

Antes de começar

Clique com o botão direito do mouse em Computador , selecione Propriedades e anote a edição do Windows e o tipo de sistema . Para componentes integrados, consulte a página de suporte do fabricante do computador; para dispositivos adicionais, verifique o fabricante do dispositivo. Salve o instalador atual ou crie um ponto de restauração antes de alterar um driver em funcionamento. A página do ciclo de vida do Windows 7 da Microsoft lista a data de fim do suporte.

Propriedades do sistema Windows 7 mostrando o tipo de sistema como um sistema operacional de 64 bits.
As Propriedades do Sistema exibem a edição do Windows e o tipo de sistema de 64 bits.

Atualizar um driver do Windows 7 em oito etapas

1. Confirme a versão do Windows e o tipo de sistema.

Abra as propriedades do computador e anote a edição do Windows e se o sistema é de 32 ou 64 bits. Anote também o modelo completo do PC ou o modelo exato da peça que deseja atualizar. Os downloads de drivers não são intercambiáveis ​​entre modelos ou tipos de sistema semelhantes.

2. Abra o Gerenciador de Dispositivos

Clique em Iniciar , digite devmgmt.mscna caixa de pesquisa e pressione Enter . Você também pode clicar com o botão direito do mouse em Computador , escolher Gerenciar e selecionar Gerenciador de Dispositivos no painel esquerdo. Aprove a solicitação de Controle de Conta de Usuário, caso o Windows a exiba.

No menu Iniciar do Windows 7, ao digitar devmgmt.msc, o Gerenciador de Dispositivos aparece como resultado.
Procure por devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

3. Localize o dispositivo e anote o driver atual.

Expanda a categoria relevante, como Adaptadores de vídeo ou Adaptadores de rede , e abra as Propriedades do dispositivo . Observe o fabricante, a data e a versão na guia Driver . Para um dispositivo desconhecido, verifique Propriedades > Detalhes > IDs de hardware antes de pesquisar.

No Gerenciador de Dispositivos, com os adaptadores de vídeo expandidos e a opção "Atualizar driver" selecionada para o adaptador gráfico, o dispositivo está conectado.
Expanda a categoria do dispositivo e selecione Atualizar driver para o dispositivo correto.
Janela de Propriedades de um dispositivo Windows 7 na guia Driver, mostrando o fornecedor, a data, a versão e os controles de reversão.
A aba Driver mostra o provedor atual, a data, a versão e a opção de recuperação.

4. Obtenha o driver correspondente de uma fonte oficial.

Pesquise no site de suporte oficial do fabricante do seu computador ou dispositivo pelo modelo. Escolha um pacote marcado para o Windows 7 e o tipo do seu sistema. Verifique os modelos compatíveis e os pré-requisitos, e observe se o download é um instalador ou uma pasta compactada. Evite sites e pacotes de atualização de drivers de terceiros para versões mais recentes do Windows. O Catálogo do Microsoft Update é outra fonte oficial; use-o somente se corresponder ao seu hardware e à versão do Windows.

Exemplo de layout de página de suporte do fabricante mostrando pacotes de drivers separados para Windows 7 de 64 bits e 32 bits.
Layout ilustrativo da página de suporte; combine o pacote com o hardware exato e o tipo de sistema Windows.

5. Experimente a pesquisa automática do Windows.

Clique com o botão direito do mouse no dispositivo, escolha Atualizar driver e selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado . Se o Windows não encontrar nada, verifique o site do fabricante na Etapa 4; uma mensagem de "nenhum resultado encontrado" não significa que não exista um pacote compatível. O guia de drivers do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft abrange versões mais recentes do Windows, portanto, os rótulos são diferentes dos do Windows 7.

O assistente de atualização de drivers do Windows 7 com a busca automática de drivers selecionada.
Escolha a pesquisa automática para permitir que o Windows procure um driver compatível.

6. Instale um driver baixado.

Execute o programa de instalação do fabricante, se disponível. Para arquivos de driver, extraia o arquivo baixado, selecione " Procurar software de driver no meu computador" , selecione a pasta extraída, mantenha a opção "Incluir subpastas" marcada quando disponível e clique em " Avançar" . Não selecione uma pasta irrelevante nem force a instalação de um driver incompatível.

O assistente de drivers do Windows 7 navegando por uma pasta de drivers extraída com a opção "Incluir subpastas" marcada.
Indique ao assistente a pasta do driver extraída e inclua suas subpastas.

7. Reinicie e verifique o resultado.

Reinicie o dispositivo se solicitado e teste-o. Reabra as Propriedades > guia Driver e verifique o fornecedor ou a versão. Uma data mais recente por si só não garante que o driver seja adequado.

8. Reverter para a versão anterior se o dispositivo piorar.

Abra Propriedades > Driver e escolha Reverter Driver, se disponível. Confirme e reinicie, se solicitado. Se a reversão estiver desativada, reinstale o pacote anterior que você salvou ou use um ponto de restauração. Não desinstale o dispositivo, a menos que você tenha um instalador e um plano de recuperação compatíveis.

Uma guia "Driver" nas Propriedades do dispositivo Windows 7 com a opção "Reverter Driver" disponível.
Use a opção "Reverter driver" se o novo driver causar algum problema.

Se o Windows ainda não conseguir instalar o driver, ele funcionará.

Verifique novamente o modelo, a edição do Windows, os requisitos do Service Pack e o tipo de sistema. Para um dispositivo desconhecido, compare o ID de hardware com a documentação do fabricante. Se nenhum driver para Windows 7 for oferecido, não tente usar um pacote não relacionado. Considere um sistema operacional compatível ou hardware de substituição. Verifique o arquivo e o editor se o Windows exibir um aviso de assinatura de driver.

Para um PC que permanece conectado à internet, lembre-se de que a instalação de um driver não restaura o suporte de segurança do Windows 7. A Microsoft encerrou o suporte ao Windows 7 em 14 de janeiro de 2020; o guia sobre versões não suportadas do Windows explica o que isso significa.

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