“Nenhum driver gráfico está instalado ou o driver não está funcionando corretamente. Instale os drivers de hardware apropriados.”
Se você já recebeu esse prompt no seu PC com Windows 11, aposto que pode dizer como é frustrante ter o acesso negado a esse aplicativo essencial que precisa da sua placa gráfica para funcionar.
Seja como for, é comum obter esse erro e outros semelhantes no Windows 11 , especialmente quando seus drivers estão desatualizados ou foram adulterados no back-end do sistema.
Felizmente, uma das vantagens do Windows 11 é a facilidade que ele apresenta para tarefas simples no sistema operacional. Você pode facilmente atualizar seus drivers usando qualquer um dos três métodos abaixo.

Atualizar via seção de atualização do Windows
Convencionalmente, sua placa gráfica deve obter os drivers relevantes mais recentes quando você atualiza para as iterações mais recentes do Windows 11. Ainda assim, existe a possibilidade de que a atualização geral do Windows não encontre os drivers apropriados para o modelo do seu PC.
Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é atualizar os drivers manualmente por meio da seção Windows Update.
- Pressione a tecla Windows + I para iniciar as configurações do Windows
- Navegue e selecione Windows Update na parte inferior da lista de opções nas configurações.
- Na janela que aparece a seguir, selecione Opções avançadas em Mais opções no painel direito
- Em Opções avançadas, clique em Atualizações opcionais, que é a primeira opção
- Na próxima janela, navegue e clique no botão suspenso Driver Updates
- Selecione seus drivers gráficos de destino nas opções que o acompanham
- Por fim, clique em Baixar e instalar para iniciar a atualização
Você receberá um prompt confirmando o sucesso do download. Certifique-se de reiniciar o seu PC antes de tentar iniciar o aplicativo ou jogo pretendido.
Atualizar via gerenciador de dispositivos
Você pode se aprofundar no gerenciador de dispositivos para obter opções mais robustas para atualizar seus drivers gráficos. Utilize os seguintes passos:
- Pressione a tecla Windows para abrir a barra de tarefas
- Digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa e clique no resultado relevante
- Uma vez na janela do Gerenciador de dispositivos, navegue para clicar em Adaptadores de vídeo para expandir as opções
- Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica do seu PC
- Selecione Atualizar driver nas opções
PS: Alguns PCs vêm com dois hardwares gráficos, categorizados em integrados e dedicados. Os gráficos integrados são incorporados ao soc da placa-mãe, enquanto o hardware dedicado é autônomo e geralmente é o mais poderoso dos dois.
Você encontrará as duas opções gráficas ao expandir Adaptadores de vídeo como nas etapas acima. Certifique-se de clicar com o botão direito do mouse no necessário para a execução do aplicativo ou jogo pretendido. Depois de clicar com o botão direito do mouse no hardware gráfico de destino, clique em Atualizar driver para iniciar o download.
Baixe a atualização do site do fabricante do PC
Um truque útil que costumo usar para baixar qualquer driver é explorar os sites do fabricante do PC. Embora seja mais fácil baixar os drivers da placa gráfica usando os dois métodos anteriores, você pode usar essa opção se quiser manter os arquivos para uso futuro.
Para baixar os drivers da placa gráfica, use as palavras-chave “PC Model + Graphics Card + Drivers” no Google. Faça o download nos resultados da pesquisa que têm o nome do fabricante do seu PC no URL. Caso contrário, clique nos resultados da pesquisa com Driverscape como URL e siga as instruções de download.
Notas Finais
Dependendo do modelo do seu PC, as atualizações aplicadas aos gráficos podem não se manifestar no back-end do sistema, a menos que você reinicie. Certifique-se de reiniciar o seu PC após atualizar os drivers da placa gráfica antes de reiniciar os aplicativos pretendidos.