Como baixar emails do Microsoft Outlook na Web e no computador

Você pode baixar e-mails do Microsoft Outlook sem precisar encaminhá-los para si mesmo ou usar um conversor de terceiros. O aplicativo web do Outlook atual possui um comando de Download direto, o novo Outlook para Windows tem a opção Salvar como , e o Outlook clássico permite salvar uma mensagem através de Arquivo > Salvar como . Use um arquivo de mensagem quando quiser manter um e-mail com seus cabeçalhos e anexos; use uma exportação em PST quando precisar de um backup maior da sua caixa de correio.

Caixa de entrada do Outlook na Web com um e-mail de atualização de projeto selecionado aberto no painel de leitura.
Selecione a mensagem que deseja guardar antes de abrir o comando de download ou salvar.

Baixe um e-mail do Outlook na web.

A Microsoft agora oferece uma opção de download direto no Outlook na Web e no Outlook.com, portanto, a antiga solução alternativa de anexar uma mensagem a um novo e-mail não é mais necessária. A Microsoft documenta o comportamento atual em seu guia de salvamento de mensagens do Outlook .

  1. Abra o Outlook na Web , faça login e selecione o e-mail que deseja salvar. No cabeçalho da mensagem, escolha Mais ações (o menu de três pontos) e, em seguida, escolha Baixar . Você também pode clicar com o botão direito do mouse na mensagem na lista de mensagens e escolher Baixar .
  2. Permita que seu navegador salve o arquivo em seu local de Downloads padrão ou escolha uma pasta, caso o navegador solicite. A Microsoft informa que as mensagens do Outlook baixadas podem ser salvas como arquivos EML ou MSG , dependendo da sua experiência com o Outlook.
Menu Mais ações do Outlook Web com a opção "Download" destacada para um e-mail aberto.
No Outlook na Web, Mais ações > Baixar salva a mensagem selecionada diretamente.

Um arquivo de mensagem baixado é diferente de salvar apenas seus anexos. Ele preserva o próprio e-mail, incluindo o conteúdo da mensagem e as informações do cabeçalho, e os anexos permanecem associados à mensagem.

Salvar um e-mail no novo Outlook para Windows

O novo Outlook usa a opção "Salvar como" em vez da opção "Baixar" do aplicativo da web.

Novo Outlook para Windows com um e-mail de anotações de reunião selecionado na caixa de entrada.
Abra ou selecione o e-mail em uma nova janela do Outlook antes de usar o comando "Salvar como".
  1. Abra uma nova janela do Outlook e selecione a mensagem no painel de leitura ou clique duas vezes nela para abri-la em uma janela separada.
  2. Escolha Mais ações > Salvar como , selecione a pasta ou o local na nuvem onde deseja armazenar a mensagem, renomeie o arquivo, se necessário, e escolha Salvar . A Microsoft também permite clicar com o botão direito do mouse na mensagem e escolher Salvar como .
Novo menu Mais ações do Outlook com a opção Salvar como destacada para um e-mail selecionado.
O novo Outlook para Windows disponibiliza a opção "Salvar como" no menu "Mais ações".

Não altere a extensão de um arquivo apenas para que a mensagem pareça estar em outro formato. Se precisar reabrir uma mensagem salva posteriormente, o Outlook mais recente poderá abrir arquivos EML e MSG compatíveis; a Microsoft explica as opções em seu guia para abrir arquivos EML e MSG .

Salvar um e-mail no Outlook clássico

O Outlook clássico ainda usa a janela tradicional "Salvar como". Isso é útil quando você deseja usar o formato MSG nativo do Outlook ou outro tipo de arquivo oferecido pela caixa de diálogo "Salvar como".

Janela clássica do Outlook com a guia Arquivo selecionada.
No Outlook clássico, abra a mensagem em uma janela separada e use a guia Arquivo.
  1. Clique duas vezes na mensagem para que ela seja aberta em uma janela separada do Outlook clássico.
  2. Selecione Arquivo > Salvar como . Escolha uma pasta de destino e insira um nome de arquivo simples.
  3. Verifique a opção Salvar como tipo . O padrão geralmente é um formato de mensagem do Outlook, como .msg ; escolha o tipo disponível apropriado e selecione Salvar .
Diálogo clássico "Salvar como" do Outlook exibindo um arquivo MSG (formato de mensagem do Outlook).
O Outlook clássico permite salvar uma mensagem individual como um arquivo MSG a partir da caixa de diálogo "Salvar como".

Exportar vários emails do Outlook para um arquivo PST

Se o seu objetivo é fazer um backup em vez de exportar apenas uma mensagem, exporte uma caixa de correio ou pastas selecionadas para um arquivo de dados do Outlook ( .pst ). Um arquivo PST pode conter emails e, dependendo da versão do Outlook e das opções de exportação, outros dados do Outlook. A Microsoft observa que os anexos são incluídos na exportação de emails. Consulte as instruções atuais da Microsoft para exportar um arquivo PST .

Nova página de exportação de arquivos de configurações do Outlook para exportar informações do Outlook para um arquivo PST.
O novo Outlook coloca a exportação de PST em Configurações > Arquivos > Exportar.
  1. No novo Outlook , acesse Configurações > Arquivos > Exportar , inicie o fluxo de trabalho de exportação e selecione a caixa de correio ou as pastas desejadas. No Outlook clássico , escolha Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar .
  2. Para o Outlook clássico, escolha Exportar para um arquivo , depois Arquivo de dados do Outlook (.pst) , selecione a conta ou pasta, inclua subpastas quando necessário e escolha onde salvar o arquivo PST. Se você quiser a caixa de correio completa do Outlook clássico, certifique-se de que as mensagens antigas tenham sido baixadas antes de exportar; a página de suporte da Microsoft alerta especificamente que contas em cache podem exportar apenas os itens armazenados localmente em cache.
Tela Abrir e Exportar do Outlook Clássico com a opção Importar/Exportar destacada
O Outlook clássico inicia a exportação da caixa de correio em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.

Qual método de download do Outlook você deve usar?

ObjetivoMelhor métodoArquivo típico
Mantenha apenas um e-mail do Outlook.com ou do aplicativo web.Mais ações > BaixarEML ou MSG
Mantenha apenas um e-mail no novo Outlook para Windows.Mais ações > Salvar comoArquivo de mensagens compatível com o Outlook
Mantenha um e-mail no Outlook clássico.Arquivo > Salvar comoMSG por padrão
Faça backup de vários e-mails ou pastas.Exportar para arquivo de dados do OutlookPST

Para a maioria das pessoas que precisam apenas de uma cópia local de uma única mensagem, use o comando integrado "Baixar" ou "Salvar como" do Outlook. Use a exportação em PST quando precisar de um backup mais abrangente ou de um arquivo de migração. Isso evita encaminhamentos desnecessários, preserva a mensagem original de forma mais limpa e elimina a necessidade de enviar e-mails privados para um serviço de conversão online.

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