Como baixar o Webex para Microsoft Outlook (Agendador Webex)

Para adicionar o Webex ao Microsoft Outlook hoje, instale o Cisco Webex Scheduler , o suplemento atual do Outlook para agendar reuniões do Webex. Geralmente, você não precisa das antigas Ferramentas de Produtividade do Webex nem do seu suplemento COM. Para o Microsoft 365, a Cisco recomenda que os usuários instalem o Webex Scheduler a partir do Microsoft Marketplace/AppSource ou pela loja de aplicativos do Outlook.

A descrição do Cisco Webex Scheduler no Microsoft Marketplace afirma que o suplemento permite agendar, iniciar e participar de reuniões do Webex a partir do Outlook. A descrição indica que são necessárias uma conta paga de administrador do Cisco Webex Meetings e uma conta do Microsoft 365.

O que você precisa antes de instalar o Webex para Outlook

  • Uma conta do Microsoft 365 que possa instalar suplementos do Outlook, a menos que o administrador já tenha implementado o suplemento.
  • Uma conta Webex e acesso ao site Webex que sua organização utiliza.
  • Uma versão compatível do Outlook. A Cisco lista as versões mínimas atuais e as limitações em seus problemas e limitações conhecidos do Webex Scheduler .

Se a sua organização bloquear a instalação de complementos, você precisará que o administrador do Microsoft 365 ou do Webex implante o Webex Scheduler para você.

Como baixar o Webex para o Microsoft Outlook

1. Encontre o Agendador do Cisco Webex

A maneira mais simples é acessar a página oficial do Cisco Webex Scheduler no Marketplace e selecionar "Obter agora" . Você também pode instalá-lo diretamente do Outlook.

Página do Cisco Webex Scheduler no Microsoft Marketplace com o botão "Obter agora" visível.
A integração atual com o Outlook é o Cisco Webex Scheduler, disponível no Microsoft Marketplace.

No novo Outlook para Windows ou no Outlook na Web, selecione Mais aplicativos > Adicionar aplicativos . No Outlook clássico para Windows , a Microsoft atualmente direciona os usuários para Página Inicial > Todos os aplicativos e, em seguida, Adicionar aplicativos ou Obter suplementos , dependendo da versão do Outlook. A Microsoft documenta esses caminhos em seu guia de suplementos do Outlook .

2. Adicione o suplemento Webex Scheduler.

Pesquise por "Cisco Webex Scheduler" , abra o resultado publicado pela Cisco Webex e selecione "Adicionar" ou "Obter agora" . Siga as instruções de login e consentimento da Microsoft. Se o suplemento já estiver implantado em sua organização, você poderá vê-lo automaticamente sem precisar instalá-lo.

A janela Adicionar aplicativos do Outlook exibe o Cisco Webex Scheduler nos resultados da pesquisa com um botão Adicionar.
Procure por "Cisco Webex Scheduler" na loja de aplicativos do Outlook e adicione-o à sua conta.

A Cisco observa que o suplemento solicita permissões de caixa de correio necessárias para funcionar com o Outlook e o Exchange. Se a opção Adicionar não estiver disponível, isso geralmente significa que sua organização gerencia os suplementos de forma centralizada.

3. Conecte o Outlook ao seu site Webex.

Após a instalação, crie ou abra um evento no calendário. No Outlook para desktop, procure os controles do Cisco Webex na faixa de opções da reunião. No Outlook na Web, abra o Agendador do Cisco Webex a partir do evento e selecione Adicionar Reunião do Webex .

Na primeira vez que você usar o recurso, o fluxo de configuração atual da Cisco solicitará que você comece, selecione ou insira seu site do Webex e faça login com sua conta do Microsoft 365. Se sua empresa usa um site como company.webex.com , escolha ou insira o site associado à sua conta do Webex.

Janela de reunião do Outlook com o painel do Agendador do Webex mostrando as Preferências do Webex e um site do Webex selecionado.
As Preferências do Webex permitem selecionar ou alterar o site do Webex usado para reuniões do Outlook.

As instruções oficiais do Agendador Webex da Cisco também explicam como alterar o site do Webex posteriormente por meio das Preferências do Webex .

4. Adicionar detalhes do Webex a uma reunião do Outlook

Crie o compromisso como de costume: insira um título, convide os participantes e defina a data e a hora. Em seguida, selecione Adicionar reunião do Webex . O Webex adiciona as informações da reunião e o link de acesso ao convite do Outlook. Revise o evento e selecione Enviar .

Convite de reunião do Outlook com a opção "Adicionar reunião do Webex" selecionada e os detalhes de acesso ao Webex inseridos no evento.
Depois de adicionar o Webex, o convite do Outlook contém as informações para participar da reunião.

Por que as instruções antigas das Ferramentas de Produtividade não são mais as padrão?

Guias antigos costumam instruir os usuários a baixar o Webex Productivity Tools , habilitar a integração com o Outlook e, em seguida, ativar um suplemento COM do Webex nas Opções do Outlook. Essa não é mais a configuração padrão do Microsoft 365. A Microsoft afirma que os suplementos COM não são compatíveis com o novo Outlook para Windows e seu guia de migração mapeia o antigo suplemento COM do Cisco Webex Meetings para o suplemento web do Cisco Webex Scheduler .

Para a maioria dos usuários do Microsoft 365, instale o Webex Scheduler. Se sua empresa utiliza o Microsoft Exchange local , a Cisco documenta uma implantação separada baseada em manifesto, pois o Microsoft AppSource não pode ser usado para implantar o Webex Scheduler no Exchange local. Consulte o guia de instalação do Webex Scheduler da Cisco e pergunte ao seu administrador qual método de implantação se aplica ao seu caso.

Se o Webex não aparecer no Outlook

  • Verifique a lista de aplicativos: abra Todos os aplicativos ou Adicionar aplicativos e confirme se o Cisco Webex Scheduler está instalado.
  • Abrir uma reunião ou compromisso: no Outlook clássico, alguns suplementos aparecem na faixa de opções da reunião somente quando o evento é aberto em sua própria janela.
  • Inicie sessão nas contas corretas: a sua conta do Outlook e o seu site Webex devem corresponder às contas que a sua organização configurou.
  • Atualize o Outlook: a Cisco recomenda uma versão compatível do Outlook, e versões mais antigas podem ter limitações de compatibilidade.
  • Contate o administrador: se a instalação estiver bloqueada ou o botão do Webex não aparecer, sua organização pode controlar a implantação do suplemento ou a configuração do Agendador do Webex.

Após a instalação e conexão do Webex Scheduler ao site Webex correto, você poderá criar reuniões do Webex diretamente do Outlook, sem precisar instalar o pacote legado de Ferramentas de Produtividade.

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