O Quick Assist é o aplicativo de suporte remoto da Microsoft para Windows. No Windows 10, você pode usá-lo para permitir que uma pessoa de confiança visualize sua tela e, somente após sua aprovação, controle seu computador para solucionar um problema. O fluxo de trabalho atual é mais simples do que a versão integrada anterior: o assistente gera um código de segurança temporário, você aprova o compartilhamento de tela e o controle total é solicitado separadamente.
A Microsoft ainda documenta o Quick Assist para Windows 10, embora o aplicativo atual seja distribuído pela Microsoft Store. Observe também que o suporte padrão para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. Se você ainda usa o Windows 10, considere um caminho de atualização compatível ou a opção apropriada de Atualizações de Segurança Estendidas, quando disponível.
Para obter informações sobre os requisitos técnicos e detalhes de rede atuais da Microsoft, consulte a documentação oficial do Quick Assist .
O método mais rápido é abrir o Menu Iniciar, digitar "Assistência Rápida" e selecionar o aplicativo nos resultados. Você também pode pressionar Ctrl + Windows + Q. Em algumas instalações do Windows 10, a Assistência Rápida ainda pode aparecer em Acessórios do Windows no Menu Iniciar.
Ambas as pessoas devem abrir o Assistente Rápido antes de começar. A pessoa que presta assistência é o ajudante ; a pessoa que compartilha o computador é o compartilhador .
Uma vez conectado, o assistente pode visualizar a tela compartilhada. As versões atuais do Quick Assist incluem ferramentas como ponteiro laser , anotações e bate-papo . Se o controle tiver sido concedido, o assistente poderá interagir com o computador usando o layout de teclado e as configurações de mouse do usuário que compartilhou a tela.
O usuário que compartilhou o computador mantém o controle das permissões. Você pode usar o botão Cancelar para impedir que o assistente controle o computador ou Sair para encerrar a sessão de Assistência Rápida. Algumas solicitações do Controle de Conta de Usuário ainda podem exigir que o usuário que compartilhou o computador responda diretamente nele.
Use o Quick Assist somente com alguém em quem você confia. Não insira um código porque um chamador, pop-up ou mensagem não solicitada alega que seu computador está com vírus ou tem um problema urgente. A Microsoft alerta especificamente que ferramentas de suporte remoto são usadas em golpes de suporte técnico. Se você não iniciou a interação de suporte, não aprove a conexão.
Lembre-se de que o compartilhamento de tela pode expor documentos abertos, notificações, abas do navegador e outras informações privadas. Feche tudo o que for sensível antes de começar e não conceda controle total a menos que seja necessário.
A Microsoft encerrou o suporte padrão para o Windows 10 em 14 de outubro de 2025. O Quick Assist ainda consta como aplicável ao Windows 10, mas o sistema operacional em si não recebe mais atualizações de segurança gratuitas nem suporte técnico. A Microsoft recomenda a migração para o Windows 11 assim que possível; sistemas Windows 10 elegíveis também podem ter opções de Atualizações de Segurança Estendidas. Consulte as informações da Microsoft sobre o fim do suporte ao Windows 10 para obter orientações atualizadas.
Extraia vários arquivos RAR protegidos por senha em um único lote, mantenha cada arquivo em sua própria pasta e solucione problemas de senhas e volumes divididos.
Saiba para que o Time Stopper foi projetado, por que suas antigas instruções de extensão de avaliação não são confiáveis e como gerenciar avaliações de software, faturamento e arquivos de projeto com segurança.
Encontre um driver compatível com o Windows 7, instale-o através do Gerenciador de Dispositivos ou do pacote do fabricante e reverta a instalação caso algum dispositivo pare de funcionar.
Saiba se um editor de BIOS da NVIDIA é compatível com sua GPU, como fazer backup da VBIOS da placa de vídeo e quando usar ferramentas de ajuste mais seguras ou o firmware do fornecedor.
Renomeie uma janela do Prompt de Comando com o título "comando", defina um rótulo de atalho reutilizável ou impeça que o título de uma guia do Terminal do Windows seja redefinido.
Aprenda o fluxo de trabalho legado do MakeInstantPlayer para empacotar um vídeo como um arquivo EXE do Windows, revise as opções de reprodução e entenda os limites de compatibilidade e segurança.
Use o SeaTools para verificar um disco rígido Seagate ou Maxtor, executar diagnósticos seguros e completos, interpretar os resultados e entender o risco de perda de dados antes de tentar a opção "Corrigir tudo".
O Iconoid permite ocultar ícones da área de trabalho, ajustar as cores dos rótulos e salvar layouts por resolução. Aprenda seus principais controles e o que verificar antes de usá-lo no Windows 11.
Aprenda o fluxo de trabalho de bate-papo por voz via IP direto do TinyTalk, prepare seu microfone, conecte dois PCs em uma rede local (LAN) e entenda por que as chamadas pela internet exigem cuidados extras.
Ative as notificações do Facebook no seu navegador, escolha quais alertas o Facebook envia e corrija alertas bloqueados no Windows ou macOS.
