Como corrigir o problema de desconexão do Wi-Fi ao bloquear o Windows 10

Se a conexão Wi-Fi cair sempre que você bloquear seu PC com Windows 10, primeiro verifique se a conexão cai no momento em que você pressiona Win+L ou somente depois que o computador entra em modo de suspensão. O bloqueio da tela em si não deveria causar a desconexão do Wi-Fi. Na maioria dos casos, o problema é causado por uma configuração de energia do adaptador sem fio, um plano de energia ou o comportamento do computador em modo de suspensão, e não pela tela de bloqueio em si.

Comece com as correções de gerenciamento de energia abaixo. A Microsoft inclui o gerenciamento de energia do adaptador e o plano de energia do Adaptador Sem Fio entre as etapas recomendadas para quedas frequentes de Wi-Fi. Consulte o guia de solução de problemas de Wi-Fi da Microsoft .

1. Impedir que o Windows desligue o adaptador Wi-Fi.

  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos .
  2. Expandir adaptadores de rede .
  3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador sem fio e selecione Propriedades .
  4. Abra a aba Gerenciamento de Energia .
  5. Desmarque a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" e clique em OK .

O Gerenciador de Dispositivos do Windows 10 mostra a guia Gerenciamento de energia do adaptador Wi-Fi com a caixa de seleção de economia de energia desmarcada.

Esta é a melhor solução inicial quando o Wi-Fi desaparece após o bloqueio da tela ou após o computador ficar ocioso. Se o seu adaptador não exibir uma guia de Gerenciamento de Energia, pule para o próximo método; os controles disponíveis dependem do adaptador e do driver.

2. Defina o plano de energia sem fio para Desempenho Máximo.

O Windows também pode reduzir o consumo de energia da rede sem fio por meio do plano de energia ativo. A Microsoft recomenda configurar o modo de economia de energia do adaptador sem fio para Desempenho Máximo quando a conexão cair com frequência.

  1. Abra o Painel de Controle > Hardware e Som > Opções de Energia .
  2. Ao lado do plano ativo, clique em Alterar configurações do plano .
  3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia .
  4. Expanda Configurações do adaptador sem fio > Modo de economia de energia .
  5. Configure o modo " Na bateria" e " Conectado à tomada" para "Desempenho máximo" e, em seguida, aplique a alteração.

As Opções Avançadas de Energia do Windows 10 mostram as Configurações do Adaptador Sem Fio definidas para Desempenho Máximo.

O modo de desempenho máximo pode consumir mais bateria em um laptop, então você pode testá-lo primeiro usando a bateria e voltar à configuração anterior mais tarde, caso isso não afete as desconexões.

3. Se a desconexão ocorrer durante o modo de repouso, verifique as configurações de rede em repouso.

Se a conexão Wi-Fi permanecer ativa imediatamente após pressionar Win+L , mas cair depois que a tela desligar ou o computador entrar em modo de suspensão, você está lidando com um comportamento relacionado ao modo de suspensão, e não com um bug da tela de bloqueio.

Em alguns PCs com Windows 10, acesse Configurações > Sistema > Energia e suspensão . Se você vir a opção " Quando meu PC estiver em modo de suspensão e usando a bateria, desconectar da rede" , selecione "Nunca" quando precisar que a rede permaneça disponível durante o modo de suspensão.

As configurações de energia e suspensão do Windows 10 mostram a opção de nunca desconectar da rede enquanto o computador estiver em modo de suspensão com bateria.

Essa opção não está disponível em todos os PCs. A Microsoft observa que os sistemas Modern Standby mais recentes usam o comportamento de rede gerenciado pelo Windows, e a configuração de conectividade de espera mais antiga foi descontinuada a partir da versão 2004 do Windows 10. Em hardware com Modern Standby, o Windows pode reduzir deliberadamente a atividade de rede durante o modo de suspensão para economizar energia e reconectar quando o sistema for retomado. Leia a documentação da Microsoft sobre conectividade de rede do Modern Standby para obter informações sobre o comportamento atual.

Devido a essa alteração, evite editar o registro do Windows, pois isso apenas expõe opções antigas e ocultas de suspensão. O método de edição do registro, comumente sugerido em guias mais antigos, não corrige diretamente o gerenciamento de energia do adaptador Wi-Fi e não é a solução de primeira linha recomendada.

4. Atualize ou reinstale o driver de Wi-Fi.

Se o problema começou após uma atualização de driver ou do Windows, instale o driver de Wi-Fi mais recente fornecido para o modelo exato do seu computador ou adaptador. Você também pode desinstalar o adaptador sem fio no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o Windows para que o adaptador seja detectado novamente. Antes de desinstalar, baixe um driver de backup do fabricante do computador ou do adaptador Wi-Fi, caso o Windows não consiga restaurá-lo automaticamente.

5. Execute a ferramenta de solução de problemas e, em seguida, use a opção "Redefinição de rede" somente se necessário.

No Windows 10, abra Configurações > Rede e Internet > Status e execute a solução de problemas de rede . Se a conexão ainda estiver instável, use a redefinição de rede como último recurso. A Microsoft afirma que a redefinição de rede remove os adaptadores de rede instalados e os reinstala com as configurações padrão após a reinicialização.

A página de status da Rede e da Internet do Windows 10 destaca a ferramenta de solução de problemas de rede e a opção de redefinição de rede.

Tenha em atenção que a redefinição da rede pode exigir a reinstalação ou reconfiguração do software VPN, das chaves virtuais Hyper-V e de outras ferramentas de rede.

Bloqueio versus sono: o que seu sintoma lhe diz

  • A conexão Wi-Fi cai imediatamente após pressionar Win+L: verifique o driver do adaptador Wi-Fi e as configurações de gerenciamento de energia.
  • A conexão Wi-Fi cai apenas após o término do período de suspensão ou ao fechar a tampa: verifique as configurações de suspensão e o comportamento do Modo de Espera Moderno.
  • A conexão Wi-Fi também cai enquanto você está usando o computador ativamente: considere isso como um problema mais amplo de Wi-Fi, incluindo problemas com drivers, roteador, interferência ou sinal.

O suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. O sistema operacional ainda funciona, mas as atualizações de segurança padrão e o suporte técnico foram encerrados. Se você continuar usando o Windows 10, consulte as opções da Microsoft para o fim do suporte , incluindo as Atualizações de Segurança Estendidas (atualizações de segurança estendidas, quando disponíveis), ou atualize para uma versão do Windows com suporte.

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