Como corrigir a tela laranja da morte no Windows 10

A Tela Laranja da Morte no Windows 10 é uma falha ou congelamento incomum em que a tela fica laranja, às vezes com uma mensagem de erro, antes que o Windows reinicie ou se torne inutilizável. A cor por si só não identifica uma falha específica, portanto, a abordagem mais segura é solucionar o problema como outros erros de parada do Windows, prestando atenção especial ao driver de vídeo e a alterações recentes relacionadas à tela.

Se o Windows ainda estiver respondendo e a área de trabalho estiver apenas com uma tonalidade laranja, provavelmente se trata de um problema de cor, luz noturna, monitor, cabo ou configurações gráficas, e não de uma falha do sistema. Os passos abaixo são para uma tela laranja que congela, trava ou força uma reinicialização.

1. Reinicie o computador, reinstale o driver da placa de vídeo e remova as alterações de hardware recentes.

Comece com as verificações menos intrusivas. Pressione Windows + Ctrl + Shift + B uma vez; a Microsoft documenta esse atalho como uma forma de redefinir o driver de vídeo quando a saída de vídeo estiver apresentando problemas. Se o computador responder, salve seu trabalho e reinicie-o normalmente.

Se a tela laranja aparecer após conectar um novo hardware, desligue o PC e desconecte dispositivos USB não essenciais, docks, monitores externos, dispositivos de captura e adaptadores. Reconecte-os um de cada vez depois que o Windows estiver estável. Retorne também qualquer overclock ou undervolt de CPU, GPU ou memória para as configurações padrão. Evite desligamentos forçados repetidos, a menos que o Windows esteja completamente travado, pois desligamentos forçados podem corromper arquivos.

As orientações gerais da Microsoft para erros de parada também recomendam verificar alterações recentes de hardware e drivers: solucionar problemas de reinicializações inesperadas e erros de código de parada .

2. Use o Modo de Segurança e corrija o driver da placa de vídeo.

Se o Windows travar durante a inicialização normal, abra o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE). O Windows pode entrar nele automaticamente após repetidas falhas de inicialização. No WinRE, escolha Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar e selecione Modo de segurança. A Microsoft explica o ambiente de recuperação e as ferramentas de inicialização na documentação do Windows RE .

Tela de Configurações de Inicialização do Windows 10 mostrando as opções do Modo de Segurança e o botão Reiniciar.
As Configurações de Inicialização permitem que você inicie o Windows 10 com um conjunto mínimo de drivers para fins de solução de problemas.

Assim que o Windows estiver estável, abra o Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo . Clique com o botão direito do mouse na sua GPU e abra Propriedades > Driver . Se o problema começou imediatamente após uma atualização do driver, use a opção Reverter driver, se disponível. Caso contrário, tente Atualizar driver . Se o driver parecer corrompido, escolha Desinstalar dispositivo e reinicie o computador para que o Windows tente reinstalá-lo.

Gerenciador de Dispositivos do Windows 10 com adaptadores de vídeo expandidos e controles de atualização e reversão de drivers de GPU.
O Gerenciador de Dispositivos oferece opções de atualização, reversão e reinstalação para o adaptador de vídeo.

A Microsoft recomenda que você procure primeiro o Windows Update e, em seguida, o fabricante do dispositivo caso o Windows não encontre um driver adequado. Consulte as instruções de drivers da Microsoft . Para downloads manuais, use somente a página de suporte oficial da NVIDIA , AMD , Intel ou do fabricante do seu computador. Evite utilitários genéricos de atualização de drivers de terceiros.

3. Desfaça a alteração que causou as falhas.

Se a tela laranja começou a aparecer após uma atualização do Windows, pacote de drivers, sobreposição de jogos, utilitário de exibição ou outro software novo, remova ou reverta essa alteração específica em vez de desinstalar programas não relacionados.

Para verificar se há alguma atualização recente do Windows, acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações . A Microsoft observa que algumas atualizações não podem ser removidas e alerta que a desinstalação de atualizações de segurança apresenta riscos; utilize as instruções oficiais de desinstalação de atualizações .

Telas do Windows Update e do histórico de atualizações do Windows 10 com a opção Desinstalar atualizações
Use o histórico de atualizações para identificar alterações recentes antes de remover qualquer coisa.

Se você não conseguir identificar o aplicativo ou serviço em conflito, uma inicialização limpa pode ajudar a isolar o software em segundo plano. Reative os itens gradualmente até que a falha retorne.

4. Reparar arquivos do sistema Windows

Componentes corrompidos do Windows podem contribuir para erros de parada. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos nesta ordem:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Deixe cada comando terminar antes de fechar a janela e, em seguida, reinicie. A Microsoft recomenda o uso do DISM seguido do SFC quando houver suspeita de que os arquivos do sistema Windows estejam corrompidos; consulte as orientações do Verificador de Arquivos do Sistema .

Prompt de comando do administrador mostrando os comandos DISM RestoreHealth e SFC concluídos.
O DISM repara o repositório de componentes do Windows, enquanto o SFC verifica os arquivos de sistema protegidos.

5. Verifique a estabilidade do hardware e utilize a recuperação, se necessário.

Se as falhas persistirem, execute o Diagnóstico de Memória do Windows pressionando Windows + R , digitando `memcpy` mdsched.exee escolhendo a opção para reiniciar e testar a memória. A Microsoft inclui o teste de memória entre suas verificações avançadas de erros de parada. Em um computador desktop, desligue-o e verifique se a placa de vídeo e os cabos do monitor estão firmemente conectados. Se o sistema superaquecer, limpe as entradas de ar e verifique se as ventoinhas estão funcionando.

Se a instabilidade começou após a alteração das configurações de desempenho da BIOS/UEFI, restaure as configurações padrão do firmware seguindo as instruções do fabricante do seu computador ou placa-mãe. Instale apenas atualizações de BIOS/UEFI específicas para o seu modelo e não interrompa a alimentação durante a atualização do firmware.

Quando o problema começa após uma alteração conhecida de software ou driver, a Restauração do Sistema pode restaurar arquivos do sistema, configurações do registro, drivers e programas instalados para um ponto de restauração anterior, sem excluir arquivos pessoais. A Microsoft lista a Restauração do Sistema e outras opções de recuperação nas opções de recuperação do Windows .

Por fim, lembre-se de que o suporte padrão para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. A Microsoft recomenda migrar os PCs elegíveis para o Windows 11; para hardware não compatível, suas orientações oficiais também descrevem a opção de Atualizações de Segurança Estendidas para Consumidores do Windows 10. Consulte as informações sobre o fim do suporte ao Windows 10 .

Se a tela laranja persistir mesmo no Modo de Segurança, após uma reinstalação limpa do driver ou durante testes de memória, considere-a como uma possível falha de hardware e leve o computador para ser verificado quanto à placa de vídeo, memória RAM, fonte de alimentação e placa-mãe antes de reinstalar o Windows ou reinstalar os drivers repetidamente.

(22) Comentários

  1. Thiên Ân -

    MUITO bom, gente! Essas soluções são super práticas. Agora sei que posso salvar meu computador em crises futuras

  2. Felipe J. -

    Isso é tão frustrante! Hoje mesmo meu colega passou por isso e já enviei o link do seu post para ele

  3. Criativa Geek -

    Ótimo post! Eu não fazia ideia que a solução poderia ser tão simples. Já vou compartilhar com os amigos

  4. Quang vn -

    muito legal! eu tinha um medo enorme desse erro, mas agora com essas dicas fico mais tranquilo. Valeu!

  5. Hội Nghĩa -

    Pessoal, o meu computador estava com essa tela e eu tentei o que vocês sugeriram. Funciona de verdade. Recomendo

  6. Duy Sinh 6789 -

    Preciso de ajuda, gente! Tentei o gráfico de recuperação e ainda tô vendo a tela laranja. Alguma dica extra?

  7. Adriana F. -

    Estou admirada como vocês conseguiram lidar com a tela laranja! Eu sempre só choro e espero a mágica. Haha!

  8. Nina Chaves -

    Puxa, que alívio! Depois de algumas tentativas, minha tela voltou ao normal. Uso as dicas desse post sempre agora!

  9. Renato G. -

    Essas dicas sobre a tela laranja realmente funcionaram! Fui em frente e consertei por conta própria. Bravo

  10. Xana C. -

    Alguém poderia explicar como funciona a restauração do sistema? Estou com medo de perder tudo

  11. Thùy Linh -

    Ótimas dicas! Infelizmente, eu tentei e não funcionou para mim. Vou seguir a dica de reinstalar o Windows 10.

  12. Guilherme IT -

    Pessoal, se a tela laranja aparecer, não se esqueçam de verificar as atualizações. Às vezes, só isso resolve!

  13. Hugo Silva -

    Se a tela laranja apareceu, chequem a temperatura do computador, pode ser aquecimento. Às vezes ajudou no meu caso

  14. Mèo con -

    Rindo muito com o nome "tela laranja da morte", é como se fosse um filme de terror. Muito útil o post, valeu galera

  15. Vân Xinh -

    Fiquei feliz ao encontrar esse artigo. A tela laranja estava me deixando louca! Agora posso dormir em paz!

  16. Linh mèo -

    Meu PC deu pau assim do nada, e agora com essas dicas que encontrei, espero resolver logo. Vamo que vamo

  17. Hương Đà Nẵng -

    Wow! Quando eu vi aquela tela laranja, pensei que ia precisar pagar um técnico. Graças a esse post, consegui resolver em casa

  18. João Paulo -

    Alguém sabe se o problema da tela laranja é sempre relacionado a hardware? Meu computador tá travando muito também.

  19. Pedro M. -

    Surpreendente como essa tela laranja pode nos deixar perdidos! A primeira vez que apareceu, quase surtei. Hoje já sei como reagir. Valeu

  20. Thái Nguyễn -

    Isso é ótimo, mas e o backup dos dados? O que vocês fazem para não perder arquivos importantes em caso de falhas?

  21. Luana Costa -

    Aqui em casa já tivemos esse problema várias vezes. Sempre seguíamos o mesmo caminho e funcionou. Obrigada por compartilhar

  22. Miriam Soares -

    Muito bom o conteúdo! Já estava desesperada com a tela laranja da morte e suas dicas fizeram toda a diferença. Obrigada

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