Como consertar conta da Amazon temporariamente bloqueada

A Amazon é mais popular como uma plataforma de compra e venda online, mas é o lar de muitos outros serviços incrivelmente populares que incluem Audible, Amazon Prime e seus serviços da web baseados em nuvem. Alguns desses serviços funcionam com suas próprias contas, mas muitos usam uma única conta da Amazon, assim como o Google e seus diversos produtos.

Corrigir conta da Amazon temporariamente bloqueada

A Amazon tem muitos serviços diferentes, mas alguns deles são geograficamente restritos. Outros vêm com regras que o titular da conta deve seguir para usar um serviço. Às vezes, uma conta pode ser bloqueada. o bloqueio pode ser temporário ou permanente. Se sua conta de vendedor da Amazon foi bloqueada temporariamente, você pode tentar o seguinte.

Carregando documentos ausentes / pendentes

Um dos principais motivos pelos quais uma conta da Amazon pode ser bloqueada é se há um documento necessário, mas está faltando. O upload do documento é tudo o que você precisa para desbloquear a conta.

Para fazer o upload do documento;

1. Abra sua caixa de entrada de e-mail.
2. Procure um e - mail sobre o seu item enviado mais recentemente.
3. Acesse sua conta através deste e-mail (haverá um link no e-mail).
4. Tente comprar um item e você será bloqueado com a opção de fazer upload de documentos.
5. Faça upload de um extrato de cartão de crédito recente que mostre seu endereço , e esse endereço deve corresponder ao seu endereço de vendedor na Amazon.
6. Uma vez carregada, a conta deve ser desbloqueada em breve.

Ligue para a linha de apoio

Isso pode ou não funcionar. Depende do tipo de conta que você tem e por que ela foi bloqueada, mas você pode ligar para a linha de ajuda da Amazon e pedir que desbloqueiem sua conta. Eles solicitarão que você verifique sua identidade e podem até dizer outras etapas que você precisa seguir antes que a conta seja desbloqueada.

1. Ligue para este número se você residir nos EUA: +1 (206) -266-2992 ou encontre o número da linha de ajuda em seu país.
2. Um sistema automatizado responderá. Selecione a opção para Amazon Prime Members.
3. Quando você chegar a um humano, explique a situação. Se necessário, peça para falar com um supervisor.
4. Forneça as informações de verificação que eles pedem e siga as instruções para desbloquear sua conta.

Experimente a ferramenta de chat

A Amazon oferece ajuda por meio de bate-papo. Isso pode ajudar a desbloquear sua conta ou a descobrir por que ela foi bloqueada. Infelizmente, você deve estar conectado para usá-lo. A única maneira de contornar isso é criar uma nova conta e acessar o chat.

Assim que puder acessar o chat da Amazon, peça um especialista em contas. Forneça informações de verificação para sua conta bloqueada e siga as instruções fornecidas.

Email Amazon

Quando sua conta é bloqueada, a Amazon envia um e-mail para informá-lo de que está bloqueada e fornecerá os motivos do bloqueio. Responda ao e-mail e forneça documentos ou outros itens de verificação necessários ou pergunte o que você precisa fazer para desbloquear a conta.

Se você não conseguir encontrar o e-mail da Amazon, tente o seguinte.

1. Visite a página de login na Amazon.
2. Clique em Precisa de ajuda> Outros problemas com login.
3. Selecione Não consigo entrar em minha conta.
4. Insira os detalhes do problema e envie para a Amazon. 
5. Aguarde a resposta da Amazon e siga as instruções para desbloquear sua conta.

Conclusão

Se sua conta foi bloqueada por um motivo mais grave (a Amazon pensa que você tem várias contas ou está postando comentários falsos, etc.), você pode procurar ajuda profissional. Existem empresas que se especializam em ajudar os vendedores a desbloquear suas contas. Eles não são baratos, mas fazem o trabalho.