O erro "PAGE FAULT IN NONPAGED AREA" é o erro de parada do Windows 0x00000050 . A Microsoft o descreve como uma referência inválida à memória do sistema. As causas comuns incluem um driver defeituoso ou incompatível, memória RAM ou outro hardware com problemas, um volume NTFS corrompido ou um serviço de sistema com problemas. Se a tela azul ocorreu apenas uma vez e não voltou a aparecer, uma reinicialização pode ser suficiente. Se o problema persistir, verifique os itens abaixo na ordem indicada.
Uma ressalva importante: o suporte padrão para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. Se o seu computador não estiver recebendo as Atualizações de Segurança Estendidas, a Microsoft recomenda a migração para uma versão do Windows com suporte. Consulte o aviso de fim de suporte do Windows 10 da Microsoft .
Antes de alterar qualquer coisa, fotografe a tela azul. Se ela mencionar um arquivo de driver com a extensão .htaccess .sys, essa pista pode apontar diretamente para o dispositivo ou software com defeito. A documentação da Microsoft sobre o código de erro 0x50 confirma que um driver com defeito, um serviço com defeito, um componente antivírus com defeito, corrupção do NTFS ou falha de hardware podem acionar esse código de parada.
Desligue o computador e desconecte qualquer hardware adicionado pouco antes do início das falhas, como um adaptador USB, disco rígido externo, placa PCIe ou memória RAM nova. Reinicie e teste novamente.
Abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis para sua instalação do Windows 10. Em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique o dispositivo relacionado a qualquer driver mencionado na tela azul.
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver . Se as falhas começaram imediatamente após uma atualização de driver, abra Propriedades > Driver e use a opção Reverter driver , se disponível. A Microsoft recomenda que você primeiro use o Windows Update e, se necessário, baixe o driver do site oficial do fabricante do dispositivo. Evite sites de download de drivers de terceiros.
Se o Windows ainda iniciar, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto escolhe Reiniciar e, em seguida, selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar . Pressione 4 ou F4 para entrar no Modo de segurança. A Microsoft observa que o Modo de segurança carrega apenas um conjunto limitado de arquivos e drivers, sendo útil para identificar problemas com softwares e drivers de terceiros. Consulte Configurações de inicialização do Windows .
Se o computador estiver estável no Modo de Segurança, desinstale o driver, utilitário, antivírus ou aplicativo de sistema mais recente adicionado antes do início das falhas.
Pressione Win + R , digite mdsched.exee escolha Reiniciar agora e verificar se há problemas . Salve seu trabalho primeiro, pois o computador será reiniciado. Se o Diagnóstico de Memória do Windows relatar erros, teste a memória com o diagnóstico do fabricante do computador e, se você se sentir confortável trabalhando dentro do computador, reinstale a RAM ou teste um módulo por vez. Substitua o módulo que apresentar falhas constantes.
Um teste de memória limpa não descarta todas as falhas de hardware, mas travamentos repetidos com código 0x50 e erros de memória são um forte motivo para investigar a memória RAM antes de reinstalar o Windows.
A Microsoft recomenda especificamente verificar o disco em busca de erros recorrentes de PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:
chkdsk C: /f /r
Se o Windows indicar que o volume está em uso, digite Y para agendar a verificação e a reinicialização. Essa opção verifica setores defeituosos, bem como problemas no sistema de arquivos, portanto, a verificação pode demorar bastante. As diretrizes avançadas de solução de problemas de parada/r da Microsoft listam o CHKDSK para essa verificação de erros.
Arquivos corrompidos do Windows podem dificultar o diagnóstico de falhas relacionadas a drivers e memória. Em um Prompt de Comando com privilégios de administrador, execute primeiro o DISM e depois o SFC:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc /scannow
Deixe cada comando terminar completamente e, em seguida, reinicie. A Microsoft recomenda esta ordem porque o DISM fornece os arquivos que o SFC pode precisar para reparar componentes protegidos do Windows. Consulte as instruções oficiais do DISM e do Verificador de Arquivos do Sistema .
Um arquivo de paginação desativado ou com restrições severas pode causar problemas de sobrecarga de memória e impedir que o Windows gerencie a memória virtual normalmente. Pressione Win + R , digite `mvm` sysdm.cpl, e abra Avançado > Configurações de desempenho > Avançado > Memória virtual > Alterar . Para a maioria dos PCs, habilite a opção " Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades" ou use " Tamanho gerenciado pelo sistema" para a unidade do Windows. A documentação da Microsoft sobre arquivos de paginação explica como a paginação amplia a memória alocada disponível.
Se as telas azuis começaram após uma alteração recente em um aplicativo, driver ou sistema, pressione Win + R , digite rstrui.exeRestauração do Sistema e selecione um ponto de restauração anterior ao início do problema. A Restauração do Sistema reverte arquivos do sistema, configurações do registro, drivers e programas instalados sem excluir arquivos pessoais. O guia de Restauração do Sistema da Microsoft também explica como executá-la a partir do Ambiente de Recuperação do Windows.
Se nenhum ponto de restauração funcionar e os testes de hardware forem aprovados, faça backup dos arquivos importantes e considere a opção "Restaurar o PC" . A opção "Manter meus arquivos " reinstala o Windows preservando os arquivos pessoais, mas remove os aplicativos e configurações instalados. Se o BitLocker ou a criptografia do dispositivo estiverem ativados, certifique-se de ter a chave de recuperação antes de usar as ferramentas de recuperação. Consulte as instruções de restauração da Microsoft .
Faça backup dos seus dados e procure um profissional para diagnóstico ou reparo de hardware se o Diagnóstico de Memória do Windows reportar erros, o PC travar com vários nomes de drivers não relacionados, o CHKDSK detectar danos recorrentes no disco ou o mesmo código de parada aparecer após uma recuperação completa. Nesses casos, reinstalar o software provavelmente não resolverá o problema de um módulo de RAM, SSD, placa-mãe ou outro componente com defeito.
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