Se o touchpad do Windows 10 ainda move o cursor, mas um toque ou pressão física não clica, comece verificando as configurações do touchpad antes de alterar os drivers. As soluções mais rápidas são reativar o recurso de toque para clicar, verificar se a área de clique está correta, reiniciar o computador ou reverter o driver do touchpad e instalar qualquer atualização de driver disponível. Se o cursor também parar de se mover, considere o problema como uma questão mais ampla do touchpad ou de hardware.
Abra Iniciar > Configurações > Dispositivos > Touchpad . Certifique-se de que o touchpad esteja ativado. Em um touchpad de precisão, o Windows 10 também pode exibir configurações como Sensibilidade do touchpad , Toque com um dedo para clicar uma vez e Toque com dois dedos para clicar com o botão direito . A Microsoft lista o toque com um dedo como o gesto padrão do touchpad para selecionar um item.
Se a página indicar que seu computador possui um touchpad de precisão , o Windows gerencia essas opções diretamente. Caso essa mensagem não esteja presente, utilize as Configurações adicionais ou o utilitário de touchpad do fabricante do seu notebook, pois drivers mais antigos da Synaptics, ELAN e de outros fornecedores podem expor seus próprios controles. Consulte o guia de gestos do touchpad do Windows da Microsoft para obter informações sobre o comportamento dos gestos suportados.
Um touchpad moderno pode suportar tanto toques leves quanto uma pressão mecânica. Teste-os separadamente. Mova o cursor, toque uma vez no centro do touchpad e, em seguida, pressione a área inferior esquerda para um clique normal. Para um clique com o botão direito, o Windows suporta um toque com dois dedos e, em touchpads compatíveis, pressionar o canto inferior direito.
Conecte também um mouse USB ou Bluetooth. Se o mouse clicar normalmente, provavelmente o próprio Windows está aceitando a entrada de clique e o problema está no touchpad, suas configurações, driver ou hardware. Se o toque funcionar, mas o touchpad não produzir um clique físico em lugar nenhum, especialmente após uma queda ou exposição a líquidos, é mais provável que o mecanismo de clique esteja desgastado ou danificado do que uma configuração do Windows.
A Microsoft afirma que um driver de touchpad ausente ou desatualizado pode causar problemas no touchpad e recomenda verificar o Windows Update ou o Gerenciador de Dispositivos. Se possível, mantenha um mouse conectado antes de remover o driver.
A Microsoft documenta os caminhos de atualização e reinstalação nas orientações de drivers do Gerenciador de Dispositivos . Evite editar o registro copiando correções antigas específicas da Synaptics, a menos que o fabricante do seu laptop as documente explicitamente para o seu modelo exato.
Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e selecione Verificar se há atualizações . Se a opção Exibir atualizações opcionais aparecer, abra-a e verifique se há atualizações de driver para touchpad, dispositivo apontador, HID, chipset ou driver de sistema relevantes para o seu notebook. Instale a atualização e reinicie o computador.
Se o Windows Update não oferecer nenhuma solução, baixe o driver do touchpad ou do chipset somente na página de suporte oficial do modelo exato do seu notebook. A Microsoft também recomenda verificar o site do fabricante do hardware quando o Windows Update não encontrar um driver adequado. Não utilize sites de terceiros para download de drivers nem utilitários automatizados de atualização de drivers.
Se o problema começou após a instalação de um software, um driver ou a alteração das configurações do sistema, use a Restauração do Sistema antes de considerar uma redefinição completa do Windows. Pressione Win+R , digite "restauração" rstrui.exee escolha um ponto de restauração anterior ao início do problema. A Microsoft observa que a Restauração do Sistema reverte arquivos do sistema, configurações do registro, drivers e programas instalados sem afetar arquivos pessoais; consulte as instruções oficiais da Restauração do Sistema .
Se não houver um ponto de restauração útil, ou se a função de clique físico do touchpad for a única que permanece com defeito, enquanto o movimento do ponteiro e os toques funcionam, entre em contato com o fabricante do notebook para diagnóstico ou reparo do hardware. Uma reinicialização completa do PC geralmente é excessiva até que você tenha descartado problemas com o driver e o mecanismo de clique.
A Microsoft encerrou o suporte padrão para o Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Os PCs com Windows 10 ainda funcionam, mas os usuários devem consultar as orientações atuais da Microsoft sobre o fim do suporte e as Atualizações de Segurança Estendidas do Windows 10 e migrar para o Windows 11 quando o dispositivo for elegível. A solução de problemas do touchpad descrita acima ainda se aplica aos sistemas Windows 10 que continuam em uso.
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