Como consertar o inicializador do Epic Games que não funciona

A Epic Games é uma das maiores plataformas de jogos do mundo, logo depois do Steam. Ele regularmente hospeda eventos especiais e oferece alguns dos melhores e mais caros títulos de graça, o que o torna um rival digno para o Steam.

Embora esteja oficialmente disponível apenas para Windows e Mac, você também pode usar a Epic Store no Linux . Quando se trata de acessar a Epic Store e jogar, você precisa do Epic Games Launcher.

O iniciador do Epic Games não funciona

Infelizmente, muitos usuários relatam que o Epic Games Launcher não está funcionando no Windows ou Mac, o que causa muita frustração. Por exemplo, o aplicativo mostra uma tela preta e não inicia jogos, não importa o que você tente. Em outros casos, o Epic Games Launcher nem mesmo está baixando ou instalando.

Dependendo do seu problema, existem inúmeras soluções que você pode tentar, sem ter que entrar em contato com um especialista. Você pode precisar se armar de paciência, entretanto, já que pode ser uma longa jornada.

Como consertar o Epic Launcher

Antes de começar com as soluções a seguir nesta lista, é altamente recomendável criar um ponto de restauração do sistema . Se você cometer algum erro e precisar desfazer as alterações, poderá reverter o Windows 10 para um ponto de verificação estável anterior.

Uma ideia melhor seria criar um backup completo do computador se você não fizer isso regularmente. Você não perderá nenhum jogo salvo ou outros arquivos importantes dessa forma.

1. Use o solucionador de problemas da Epic Games

Se você consegue iniciar a Epic Games, mas não consegue acessar a loja ou jogar nenhum jogo, pode usar o solucionador de problemas interno para executar testes de conectividade de back-end, bem como para verificar os requisitos mínimos e recomendados do sistema.

1. Lançar jogos épicos
2. Acesse as configurações no menu principal
3. Role para baixo e clique em Solucionar problemas
4. Espere até que o aplicativo termine todos os testes
5. Quaisquer problemas são indicados por um símbolo vermelho. Se todos os exames estiverem verdes, não há nada com que se preocupar

2. Verifique o status do servidor da Epic Games

Se houver muitos jogadores atualmente usando a plataforma, então não é de se admirar que o Epic Games Launcher não esteja carregando corretamente ou tenha encontrado erros de conexão. Geralmente acontece no fim de semana ou durante eventos especiais, quando há um grande sorteio planejado.

Você pode verificar rapidamente o status do servidor da Epic Games para descobrir se algum servidor está inativo. Nesse caso, não há nada a fazer, exceto esperar e tentar fazer o login mais tarde.

3. Verifique os requisitos do sistema

Verificar manualmente os requisitos do sistema é a melhor opção depois de usar o solucionador de problemas interno. Você deve fazer isso se não conseguir iniciar o aplicativo Epic Games.

Inspecione os requisitos de sistema do Epic Games Launcher e compare-os com suas próprias especificações.

Como descobrir as especificações do seu computador com Windows 10:

1. Clique no botão Iniciar , digite Informações do sistema e pressione Enter para abrir este aplicativo
2. Compare as especificações da Epic Games com as informações do sistema exibidas em seu PC
3. Certifique-se de que seus requisitos de sistema são iguais ou superiores aos requisitos mínimos da Epic Games (as especificações recomendadas são ideais)
4. Se suas especificações forem inferiores, você deve atualizar seu hardware

4. Reinicie o processo do Iniciador da Epic Games

Pode parecer redundante para alguns usuários, mas reiniciar o processo é a maneira mais fácil de consertar o Epic Games Launcher se não estiver funcionando corretamente.

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows 10 e vá para o Gerenciador de Tarefas
2. Na guia Processos , encontre EpicGamesLauncher
3. Selecione toda a árvore de processo (incluindo EpicWebHelper ) e clique em Finalizar tarefa
4. Tente lançar Epic Games agora

5. Execute a Epic Games como administrador

Permissões de usuário insuficientes são uma das razões pelas quais os Jogos Epic não são iniciados. Se você tiver várias contas de PC, certifique-se de entrar com a conta de administrador no Windows 10. Caso contrário, você precisa saber as credenciais de administrador para fazer o login.

1. Pressione o botão Iniciar e digite Epic Games Launcher
2. Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador
3. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário) para permitir o acesso de UnrealEngineLauncherProxy , clique em Sim

6. Instale o novo componente interno do Epic Online Services

O Epic Online Services é um novo componente que em breve se tornará um pré-requisito para todos os recursos do inicializador. No momento, é opcional, no entanto. Embora a Epic Games diga que não instalá-lo não afetará o inicializador, ainda assim não custa instalá-lo (assumindo que você pode usar o inicializador).

1. Open Epic Games Launcher
2. Vá para Configurações
3. Em Epic Online Services , clique em Instalar agora

7. Desative o controle de download

Se o Epic Games Launcher estiver em execução, mas não baixar jogos, certifique-se de desabilitar a opção de aceleração de download para eliminar todas as limitações de velocidade.

1. Open Epic Games Launcher
2. Vá para Configurações
3. Role para baixo e desative Downloads do Throttle

8. Limpe o webcache do iniciador

Os problemas de funcionalidade do Epic Games Launcher podem ser geralmente resolvidos excluindo os arquivos temporários criados pela plataforma de jogos em seu computador. Ele ajudou muitos usuários a superar problemas de jogo.

Como excluir o webcache do Epic Games Launcher no Windows:

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows 10 e vá para o Gerenciador de Tarefas
2. Selecione EpicGamesLauncher e clique em Finalizar tarefa
3. Pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos
4. Digite %localappdata%na barra de endereço e pressione Enter para visitar este local
5. Abra a pasta EpicGamesLauncher e a subpasta Salvo
6. Exclua o diretório webcache
7. Reinicie o seu PC e tente iniciar o Epic Games

Como excluir o webcache do Epic Games Launcher no Mac:

1. Saia do Epic Games Launcher e abra o Finder
2. Clique em IR e vá para a pasta ...
3. Digite ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLaunchere pressione Enter
4. Exclua a pasta webcache
5. Tente lançar Epic Games

9. Reinstale a Epic Games na pasta padrão

É possível que o Epic Games Launcher tenha arquivos corrompidos que só podem ser resolvidos reinstalando o aplicativo. Isso se aplica especialmente se você instalou inicialmente o aplicativo em um local diferente do padrão. Não se preocupe, pois você não perderá o acesso aos jogos salvos.

Como reinstalar a Epic Games no Windows 10:

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows 10 e vá para o Gerenciador de Tarefas
2. Selecione EpicGamesLauncher e clique em Finalizar tarefa
3. Clique com o botão direito no botão Iniciar e vá para Aplicativos e Recursos
4. Encontre e selecione o Iniciador do Epic Games na lista
5. Clique em Desinstalar e prossiga com as instruções na tela
6. Baixe a Epic Games do site oficial
7. Instale a plataforma de jogos
8. Tente lançar Epic Games

Como reinstalar a Epic Games no Mac:

1. Certifique-se de sair do Epic Games Launcher
2. Olhe no Activity Monitor para verificar se não há processos associados ao aplicativo
3. Vá para a pasta Aplicativos e arraste o Iniciador do Epic Games para o Lixo
4. Verifique os seguintes locais para garantir que não haja mais arquivos da Epic Games:

   • ~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo

   • ~ / Biblioteca / Caches

   • ~ / Biblioteca / Preferências

   • ~ / Biblioteca / Logs

   • ~ / Biblioteca / Cookies

5. Baixe a Epic Games do site oficial
6. Configure-o no seu Mac
7. Tente rodar Epic Games

10. Execute o Epic Games no modo de janela normal

Se o Epic Games começar minimizado na área de trabalho, você pode ter problemas ao tentar restaurar a janela e acessar seus jogos. Mas você pode consertar isso com um truque simples em computadores Windows.

1. Pressione a tecla Windows , digite Epic Games Launcher e selecione Abrir local do arquivo
2. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Iniciador do Epic Games (não o .exe) e vá para Propriedades
3. Na guia Atalho , defina Executar para janela Normal
4. Clique em Aplicar e saia
5. Tente lançar Epic Games agora

11. Desative as configurações de compatibilidade

Windows has a built-in option to run older applications in compatibility mode for older Windows versions. However, it often causes application errors. If you have enabled it for Epic Games Launcher, then you need to turn it off.

1. Click the Start button, type Epic Games Launcher, and select Open file location
2. Right-click the Epic Games Launcher shortcut (not the .exe) and select Properties
3. Switch to the Compatibility tab
4. Disable all options at Compatibility mode and Settings
5. Click Apply and exit
6. Try to run Epic Games Launcher

12. Reset display settings to default

Customized computer display settings can interfere with any installed programs that use a graphical interface. If you or another member of your household has recently changed display options, it could be the reason why Epic Games Launcher is not working anymore.

On the bright side, you can swiftly solve this problem by restoring display settings to their factory values. Here’s how to do it:

1. Right-click the Start button and select Settings
2. Go to System > Display
3. At Change the size of text, apps, and other items, select 100% (Recommended)
4. Set the Display resolution to the Recommended value
5. Click Advanced scaling settings
6. Delete anything written at Custom scaling
7. Click Apply and exit
8. Try to open Epic Games

13. Update your video driver

An incompatible or old video driver is usually the cause of display settings. If the previous solution didn’t work or didn’t apply to your case, then you should check your video driver and make sure it’s updated to the latest version.

1. Press Ctrl + R, type devmgmt.msc, and press Enter
2. In Device Manager, open Display adapters
3. Right-click your video device and choose Update driver
4. Click Search automatically for updated driver software
5. If the search is unsuccessful, click Search for updated drivers on Windows Update
6. Restart your computer and try to launch Epic Games

Unfortunately, Windows Update doesn’t always detect newer driver versions. If the above instructions didn’t work for you, then you should find out the name and current version of your GPU driver, in order to visit your manufacturer’s website and download a newer version.

Most PC users don’t want to do this because they risk getting an incompatible driver that could turn make the entire display go black. In that case, you should turn to a driver update software solution.

It will identify the newer and compatible video driver automatically, then download and set it up on your PC. Plus, you can regularly use such a tool to keep all your device drivers in check.

14. Disable your free VPN service

Many privacy-concerned users enable VPN services as soon as they boot their computers and go online. In some cases, these apps can help fight ISP throttling and even improve the connection speed in multiplayer games.

However, you need a top VPN for gaming in this case. Because Steam, Epic Games Launcher and other similar platforms don’t work well with free VPN services. They are notoriously unreliable and can cause display errors and functionality issues.

To fix this problem, you just have to turn off your free VPN. Or, if your VPN supports split tunneling, make sure to enable it and add Epic Games Launcher to the exception list.

15. Force OpenGL

A lot of users fixed their Epic Games functionality problems by forcing OpenGL on their computers. Here’s how to make it happen by using only your file navigator:

1. Right-click the Epic Games Launcher shortcut (not executable file) and go to Properties
2. Switch to the Shortcut tab
3. Click inside the Target box and move at the end of the text
4. Press the space bar and write -OpenGL
5. If Epic Games was installed in the default location, the new Target should look like this:

   "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe" -OpenGL

6. Click Apply and exit
7. Try to open Epic Games

16. Disable autorun and launch Epic Games from the Start menu

By default, Epic Games gets integrated into the Windows startup sequence after your install it. The app runs in the system tray and notifies you of game deals.

However, many users who reported that Epic Games Launcher kept crashing on startup managed to fix this problem by disabling the autostart option and by opening the app from the Start menu instead of the desktop shortcut.

1. Right-click the Windows 10 taskbar and go to Task Manager
2. Switch to the Startup section
3. Find and select EpicGamesLauncher
4. Click Disable and switch to the Processes tab
5. Find and select EpicGamesLauncher. Click End task
6. Press the Windows key, type Epic Games Launcher, and press Enter

17. Add an exception to your firewall

Epic Games Launcher needs to connect to the Internet when you fire it up. By default, your computer’s firewall should allow its access to the web. But if someonne changed the firewall settings, then you need to undo those mistakes.

How to allow Epic Games through the Windows Defender firewall:

1. Sign in to Windows 10 with admin rights
2. Click the Start button, type Firewall & network protection, and press Enter to launch this app
3. Click Allow an app through firewall
4. Click Change settings
5. Look for UnrealEngineLauncherProxy in this list. It it doesn’t exist, click Allow another app > Browse to find and add Epic Games Launcher
6. Check the Private and Public boxes next to UnrealEngineLauncherProxy
7. Click OK and exit
8. Try to launch Epic Games

If you have a third-party firewall installed that takes over the Windows Defender Firewall, make sure to adjust the instructions above.

18. Run a malware scan

Some cyber-criminal attacks are powerful enough to disarm your computer’s defenses and corrupt critical files used by applications like Epic Games. You might not even be aware of a malware infection, but you can easily check this with a malware scan.

If you don’t have a third-party Internet security solution installed, it means that Windows Defender is in charge of your computer’s security.

How to run a malware scan with Windows Defender:

1. Click the Start button, type Windows Security, and launch this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Select Quick scan and click Scan now
5. Wait until the scan is complete. Windows Defender should remove any infected files it finds
6. If the scan doesn’t return any alerts, run a secondary scan using Windows Defender Offline scan mode

19. Use System Restore

Any major event that recently occurred at the software level could have triggered functionality issues in Epic Games Launcher. It can be difficult to pinpoint the exact problem, especially if you haven’t used your computer for a long time.

However, you should be able to erase any new changes by reverting Windows 10 to a previous checkpoint. You just have to pick a restore point that was created before you started having trouble with Epic Games.

Don’t worry since you won’t lose your game saves. However, any applications and games installed on the C: drive after the restore point creation will disappear. Caution is advised.

How to roll back Windows 10:

1. Press Ctrl + R, type control panel, and press Enter
2. Go to Recovery
3. Click Open System Restore
4. Pick a checkpoint, click Next, and follow the instructions
5. Reboot your PC and try to open Epic Games

20. Check your Internet connection

Lastly, you should check your Internet connection. If it’s not powerful enough or disconnects often, it could be the reason why you keep having issues, especially when it comes to Epic Games Launcher connection error codes.

Here are a few ways to verify your Internet connection, fix bottlenecks, and speed it up:

• Unplug and replug your router to reboot it
• Switch from wireless to Ethernet (wired) mode
• Access your router’s admin panel to disable download throttling and turn off QoS prioritization
• Inspect the number of devices connected to your network and kick the unnecessary or unknown ones
• Use the Internet connection troubleshooter provided by Windows 10
• Flush your DNS servers and enable custom DNS servers
• Uninstall any suspicious applications from your PC, especially free antivirus tools or VPNs
• Turn off IPv6 network connectivity if unused
• Run an Internet speed test to compare with other Epic Games players
• Terminate any other processes with an Internet connection, including web browsers, torrenting clients, and other gaming platforms like Steam

Epic Launcher: CONCLUSION

To summarize, if Epic Games Launcher is not working on your computer, get started by using the internal troubleshooter, checking the server status and system requirements, as well as by restarting the launcher and running it as admin.

You should also install the new internal Epic Online Services component, disable download throttling, clear the launcher webcache folder, reinstall the app in the default folder, and run it in normal window mode.

Moreover, it’s a good idea to deactivate any Epic Games Launcher compatibility settings, reset display settings to default, update your video driver, disable your VPN service (if any), force OpenGL, as well as to disable autorun and launch Epic Games from the Start menu instead.

Security and Internet connection issues shouldn’t be ignored, either. You should add an exception for Epic Games Launcher to your firewall if it’s not already on the whitelist, run a malware scan, restore Windows 10 to a previous checkpoint, and check the quality of your Internet connection.

É uma longa lista de soluções, mas esperamos que você encontre a combinação certa para consertar o Epic Games Launcher. Conte-nos sobre sua experiência com esta plataforma de jogos na seção de comentários abaixo.