Os PCs modernos vêm com um chip chamado chip TPM ou chip de módulo de plataforma confiável . Basicamente, torna o seu sistema mais seguro. Se o seu sistema for um chip TPM, o SO instalado nele, por exemplo, Windows 10, será capaz de utilizá-lo e impedir a violação do sistema.
Corrigir o mau funcionamento do módulo da plataforma confiável
O chip TPM, até o Windows 10, era uma peça opcional de hardware. No Windows 11, você deve ter o chip ou não conseguirá instalar o sistema operacional mais recente. Se você tiver um chip TPM, mas ele parou de funcionar repentinamente, tente as correções abaixo.
1. Desinstale o aplicativo de verificação de saúde
O Windows 11 ainda não foi lançado, mas muitas pessoas correram para instalar o aplicativo de verificação de integridade, que não estava realmente pronto para ser usado. Desde então, a Microsoft o retirou, mas o aplicativo causou o mau funcionamento do chip TPM. Se você instalou o aplicativo Health Check, desinstale-o.
Se isso não resolver o problema, pode ser necessário reinstalar ou redefinir o Windows 10. Se você nunca instalou o aplicativo Health Check, pode tentar as outras correções.
2. Limpe o chip TMP
Você pode limpar o chip TPM e redefini-lo para as configurações padrão. Dito isso, você deve ter muito cuidado com essa correção. Isso pode resultar em perda de dados e a Microsoft recomenda enfaticamente que os usuários façam backup dos dados antes de usá-los.
3. Prepare o TPM
O mau funcionamento do TPM pode ser corrigido com a preparação do TPM.
tpm.msc .Nota: A opção Prepare the TPM pode estar esmaecida / indisponível. Isso significa que o TPM está em uso e ativado. Você terá que limpá-lo neste caso.
4. Desative o Hyper-V
Se você não precisa executar máquinas virtuais, pode desabilitar o Hyper-V. Isso pode corrigir o mau funcionamento do TPM.
Conclusão
O chip TPM é importante e as versões mais recentes do Windows não funcionarão em sua ausência. Como tal. o defeito não é algo que você deva ignorar. Se as correções acima não funcionarem, pode valer a pena verificar se há problemas no hardware do sistema.
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