Como consertar que não foi possível concluir as atualizações (desfazendo alterações feitas em seu computador)

A Microsoft envia regularmente atualizações do Windows para fornecer novos recursos, melhorias, hotfixes e patches de segurança. Infelizmente, o Windows Update nem sempre funciona conforme o esperado. Em vez disso, às vezes mostra a mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações feitas em seu computador .

Isso significa que o Windows 10 não é capaz de se atualizar, revertendo todas as alterações feitas até aquele ponto. Normalmente, é um problema único que é resolvido por si só, bastando executar o Windows Update novamente.

No entanto, torna-se realmente problemático quando o Windows Update para em 0% . Outras vezes, ele entra em um loop e reverte repetidamente as alterações feitas em seu computador.

O que causa o erro de Desfazer alterações feitas em seu computador ?

Os problemas de software geralmente são os culpados se o Windows Update não funcionar mais corretamente no seu PC. Pode haver algo errado com o Windows Update ou outros serviços dependentes que enviam seu PC em uma espiral.

Por exemplo, você pode ter instalado recentemente uma atualização do sistema que não é totalmente compatível com o Windows 10. Ou talvez seu sistema operacional tenha arquivos corrompidos que devem ser restaurados o mais rápido possível.

Como corrigir Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo alterações no Windows 10

Existem várias maneiras de abordar os problemas do Windows Update e se livrar da mensagem Desfazendo alterações feitas em seu computador . No entanto, é uma boa ideia criar um ponto de restauração do sistema antes de começar. Dessa forma, você pode reverter o Windows 10 para a linha inicial, caso cometa algum erro.

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Os problemas comuns que o impedem de atualizar o Windows podem ser corrigidos com a ajuda do solucionador de problemas do Windows Update . Veja como usá-lo:

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Configurações
2. Vá para Atualização e Segurança
3. Selecione Resolver problemas no lado esquerdo
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais
5. Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas
6. Siga as instruções na tela
7. Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

2. Reinicie o Windows Update e os serviços dependentes

Se os serviços Windows Update, Background Intelligent Transfer e App Readiness não estiverem funcionando corretamente ou não estiverem programados para iniciar automaticamente, o sistema operacional terá dificuldade em tentar concluir as atualizações no PC. Mas você pode corrigir isso reiniciando os serviços e verificando o status de inicialização. Aqui está o que você deve fazer:

1. Pressione a tecla Win + R , digite services.msc e pressione Enter
2. Encontre e clique com o botão direito do mouse no Windows Update
3. Abra Propriedades no menu
4. Na guia Geral , defina o tipo de inicialização como Automático (início atrasado)
5. Se Status do serviço diz Parado , clique no Iniciar botão
6. Clique no botão Aplicar e saia desta janela
7. Na lista de serviços , localize o serviço de transferência inteligente de plano de fundo e prontidão do aplicativo para executar as mesmas etapas
8. Reinicie o seu PC e use o Windows Update agora

3. Desative o serviço de lista de rede

Serviço de lista de rede é um serviço do sistema que rastreia as redes Wi-Fi às quais seu dispositivo se conecta. No entanto, às vezes ele entra em conflito com o serviço Windows Update, levando ao erro Desfazendo alterações feitas em seu computador após uma falha na atualização. Para resolver este problema, você só precisa desabilitar o serviço defeituoso. Veja como:

1. Pressione a tecla Win + R , digite services.msc e pressione Enter
2. Localizar serviço de lista de rede
3. Clique com o botão direito no serviço e vá para Propriedades
4. Na guia Geral , defina o tipo de inicialização como Desativado
5. Clique em Parar se o serviço estiver em execução
6. Clique em Aplicar para confirmar as alterações e sair
7. Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update agora

4. Use o Diagnóstico do Windows Update

O Diagnóstico do Windows Update não é uma ferramenta incorporada ao Windows 10, mas é feito especialmente pela Microsoft para solucionar problemas do Windows Update. Veja como usá-lo a seu favor:

1. Faça login no Windows 10 com uma conta de administrador
2. Baixe o Windows Update Diagnostic do site oficial
3. Execute a ferramenta e selecione Windows Update
4. Clique em Avançar e siga as instruções na tela
5. Depois que as correções forem feitas, abra o Diagnóstico do Windows Update novamente
6. Selecione Diagnóstico de Rede do Windows , clique em Avançar e prossiga com as etapas fornecidas
7. Quando terminar, reinicie o seu PC e tente instalar as atualizações do sistema

5. Renomeie a pasta SoftwareDistribution

Seu sistema operacional baixa as atualizações do Windows no diretório SoftwareDistribution e as mantém temporariamente lá até terminar a atualização do computador. Mas pode haver um problema com o cache da pasta.

Normalmente, excluir a pasta deve resolver o problema. No entanto, como você está lidando com uma parte crítica do sistema operacional, é mais sensato manter o diretório e renomeá-lo. Veja como:

1. Certifique-se de estar conectado ao Windows 10 com direitos de administrador
2. Pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos
3. Vá para o C:\Windowslocal
4. Localize e renomeie a pasta SoftwareDistribution
5. Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

6. Defina as configurações da Política de Grupo

A mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo alterações também pode ser causada por uma configuração incorreta na Política de Grupo. Veja como você pode alterá-lo:

1. Pressione a tecla Win + R , digite gpedit.msc e pressione Enter para iniciar o Editor de Política de Grupo Local
2. Visite Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update
3. Localize e clique com o botão direito em Configurar atualizações automáticas
4. Vá para Propriedades
5. Selecione Ativado no lado superior esquerdo
6. Clique em Aplicar e saia desta janela
7. Reinicie o seu PC e tente executar o Windows Update agora

7. Verifique o espaço livre em disco

O Windows Update precisa de uma certa quantidade de espaço em disco disponível no disco rígido. Caso contrário, não haverá espaço suficiente para baixar e instalar novas atualizações. Para corrigir esse problema, você pode adicionar mais espaço em disco à partição do Windows (geralmente C :) usando um gerenciador de partição ou Gerenciamento de disco, uma ferramenta integrada.

Como usar o gerenciamento de disco:

1. Pressione a tecla Win + R , digite diskmgmt.msc e pressione Enter
2. Escolha uma unidade grande além de C: (ou onde você tenha o Windows instalado)
3. Clique com o botão direito na unidade e selecione Diminuir Volume
4. Defina o novo tamanho do volume e clique em Reduzir
5. Selecione C : , clique com o botão direito e escolha Estender Volume
6. Especifique o novo tamanho maior
7. Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

Outra maneira de liberar espaço em disco é removendo arquivos grandes, aplicativos e jogos de que não precisa mais. Também é uma boa ideia mover dados para discos externos, carregá-los para contas na nuvem ou gravá-los em DVDs. Isso inclui fotos e vídeos, entre outros.

Quando se trata de dados inúteis, você pode se livrar deles recorrendo a um limpador de sistema de terceiros ou usando a ferramenta Limpeza de disco do Windows.

Como usar a Limpeza de disco do Windows:

1. Faça login no Windows 10 com direitos de elevação
2. Verifique os locais de Lixeira e Downloads para todos os arquivos que deseja manter (essas pastas serão esvaziadas)
3. Pressione a tecla Win , digite painel de controle e pressione Enter
4. Selecione Ferramentas Administrativas
5. Clique duas vezes em Limpeza de disco para abrir este aplicativo
6. Selecione C: e clique em OK
7. Em Arquivos a serem excluídos , selecione todos os itens. Em seguida, clique em Limpar arquivos do sistema
8. Assim que a pesquisa do arquivo for concluída, selecione todos os itens novamente e clique em OK
9. Depois que a Limpeza de disco terminar seu trabalho, reinicie seu PC e tente usar o Windows Update

8. Inicie o Windows 10 no Modo de Segurança

Pode ser complicado encontrar o driver, serviço ou processo com defeito que dispara a mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações em seu PC com Windows 10. No entanto, você pode desligar todos os componentes não essenciais iniciando o Windows 10 no Modo de Segurança . Veja como:

1. Clique no botão liga / desliga para abrir o menu com as opções de energia
2. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Reiniciar
3. O Windows 10 será iniciado no modo de recuperação . Selecione Resolver problemas na tela azul
4. Escolha as opções avançadas
5. Vá para as configurações de inicialização
6. Clique em Reiniciar
7. Pressione F5 para iniciar o Windows 10 no modo de segurança com rede
8. Espere até que o sistema operacional inicialize
9. Execute o Windows Update

9. Verifique seus drivers

Seu computador pode ter drivers ausentes ou desatualizados que impedem o Windows 10 de se atualizar. Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar os adaptadores ausentes, atualizar os drivers obsoletos e reverter um driver com defeito para uma versão anterior estável.

Como reinstalar os adaptadores ausentes:

1. Right-click the Start button and go to Device Manager
2. Look for entries with a yellow exclamation point (it indicates a missing device)
3. Right-click such an entry and select Uninstall device
4. After the action completes, right-click any device from the list and click Scan for hardware changes
5. Restart your computer and allow Windows to automatically install the missing adapter

How to update drivers:

1. Go to Device Manager
2. Select a device with an outdated driver
3. Right-click it and choose Update driver
4. Click Search automatically for updated driver software
5. If it can’t find anything, click Search for updated drivers on Windows Update
6. Reboot your PC and try to use Windows Update

If you can’t identify the obsolete drivers or find a newer version on the web, you can turn to a driver updating tool. It automatically detects all outdated drivers on your PC, finds newer versions on the web, then downloads and installs them.

On the other hand, if you have an incompatible driver that’s already installed in Device Manager, you should roll back to the previous version to avoid system stability problems and any errors triggered in Windows Update.

How to roll back drivers:

1. Access Device Manager
2. Right-click the device and go to Properties
3. Switch to the Driver tab
4. Click Roll Back Driver and follow the on-screen instructions
5. If the button is greyed out and you can’t click it, you can’t roll back the driver so it’s safe to skip this step
6. Reboot your computer and run Windows Update now

10. Unplug peripheral devices

Driver problems can also be caused by peripheral devices recently connected to your computer. For example, if you purchased or received a new webcam or Wi-Fi adapter as a gift, it’s possible that the device is not fully compatible with your operating system or has damaged drivers.

To handle this matter, shut down your PC and unplug everything, except for your keyboard and mouse. Then, boot your OS and try to run Windows Update. It if works, just replug the devices after the system is updated. But it’s not a long-term solution because you have to detach the hardware components every time you need to update Windows.

11. Fix hard disk and operating system errors

Hard disk and system file corruption can prevent Windows Update from running properly, resulting in a failure to apply system updates that are signaled by the Undoing changes made to your computer error message.

However, you can repair this problem by turning to CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker), and DISM (Deployment Image Servicing and Management). All three tools can be operated from the console environment on Windows 10, so you don’t need to install anything. Plus, previous experience with Command Prompt is not required, as long as you follow the instructions below.

How to use CHKDSK:

1. Press Win key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with elevation rights
2. Run chkdsk c: /f or replace c: with the Windows drive letter
3. When asked to confirm the disk checkup task at the next system boot, type y and press Enter
4. Reboot your PC and wait for CHKDSK to do its job
5. Try to run Windows Update now

How to use SFC:

1. Open Command Prompt with admin rights
2. Run sfc /scannow and wait
3. Once SFC fixes the system errors, reboot your PC
4. Try to update your operating system now

How to use DISM:

1. Launch CMD as admin
2. Run DISM /online /cleanup-image /scanhealth and wait
3. If DISM finds any errors, repair them using DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Restart your computer and run CMD as admin again
5. Run SFC, exit, and restart your PC one last time
6. Try to use Windows Update now

12. Uninstall third-party tools

Not all software applications are fully compatible with Windows 10, even the ones that run in compatibility mode for older Windows versions. A wrong registry entry could conflict with the Windows Update registry settings, so it’s better to avoid installing apps that you’re not 100% sure of.

If you have recently installed a program and started noticing that Windows Update doesn’t work properly anymore, then you should remove it to restore the stability of your operating system. Here’s how:

1. Right-click the Start button and visit Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first app in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm
5. Restart your computer and run Windows Update

Unfortunately, the Windows built-in uninstaller is not advanced enough for stubborn applications. Instead, you can use a program uninstaller to also delete any files and registry entries left behind by the app.

13. Uninstall recent Windows updates

The latest system update you installed could have compromised the entire operating system, rendering Windows Update useless. But you should be able to fix this issue by getting rid of it. Here’s how:

1. Click the Start button, type control panel, and press Enter
2. Select Programs and Features
3. Click View installed updates
4. Click the Installed On column to sort the updates (newest first)
5. Double-click the first update in the list
6. When asked to confirm its removal, click Yes
7. Restart your PC and try to run Windows Update now

14. Run a malware scan

A malware infection can be serious enough to block critical processes and services. This can also translate to Windows Update functionality issues, represented by the We couldn’t complete the updates undoing changes error message after a failed update.

To rule this out, it’s better to check your PC for malware and remove any pests. If you don’t have any third-party antivirus solutions installed, you can turn to Windows Defender since it’s pretty powerful.

How to use Windows Defender:

1. Click the Start button, type Windows Security, and open this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Select Quick scan and click Scan now
5. If no malware agents are revealed after the scan, run another one using Windows Defender Offline scan mode
6. Restart your PC and run Windows Update

15. Repair Windows 10 startup issues

If your operating system has trouble loading services, processes, and drivers on boot, this could cause serious problems on your computer, even with Windows Update. To get rid of the Undoing changes made to your computer error message, you can use the Startup Repair tool.

1. Click the Windows 10 power button
2. While holding down Shift, click Restart. An alternative solution is to interrupt the Windows booting operation three times to enter Recovery mode
3. Select Troubleshoot from the blue screen
4. Go to Advanced options
5. Click Startup Repair
6. Choose your administrator account and specify your password
7. Follow the given instructions
8. Boot Windows and try to update it now

16. Fix system registry settings

Incorrect system registry values can affect the entire operating system and prevent you from using Windows Update properly. You can use a registry cleaner or manually repair settings using the Registry Editor:

1. Pressione a tecla Win + R , digite regedit e pressione Enter
2. Clique em Sim se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário)
3. Abra o menu Arquivo e clique em Exportar
4. Indique um nome e local de salvamento para o arquivo de backup do registro
5. Clique em Salvar
6. Visite o seguinte endereço no Editor do Registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX

7. Clique com o botão direito em IsConvergedUpdateStackEnabled e selecione Modificar
8. Defina os dados do valor como 0
9. Definir base como hexadecimal
10. Clique em OK
11. Agora, vá para o próximo local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX \ Settings

12. Clique com o botão direito em UxOption e selecione Modificar
13. Defina os dados do valor como 0
14. Definir base como hexadecimal
15. Clique em OK
16. Vá para:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ SystemCertificates

17. Abra o menu Editar , vá para Novo e selecione Valor DWORD (32 bits)
18. Escreva o nome de CopyFileBufferedSynchronousIo
19. Defina os dados do valor como 1
20. Definir base como hexadecimal
21. Clique em OK
22. Sair do Editor do Registro
23. Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update agora

Se você encontrar quaisquer problemas de estabilidade com seu sistema operacional e precisar reverter as configurações do registro, basta clicar duas vezes no arquivo .reg que você criou anteriormente e clicar em Sim quando solicitado para fazer alterações.

17. Editar as propriedades da Política de Grupo

Para que o Windows Update funcione corretamente, certas permissões devem ser definidas pelo Editor de Diretiva de Grupo Local. Caso contrário, as atualizações do sistema podem não ser concluídas, exibindo a mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações . Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R , digite gpedit.msc e pressione Enter
2. Vá para Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update
3. Localize e clique duas vezes em Configurar atualizações automáticas
4. Selecione Ativado e clique em Aplicar
5. Sair do Editor de Política de Grupo Local
6. Reinicie o seu PC e use o Windows Update agora

18. Redefina os componentes do Windows Update

Às vezes, é útil reiniciar os serviços e outros componentes envolvidos no Windows Update. Veja como:

1. Certifique-se de estar conectado ao Windows 10 com direitos de administrador
2. Pressione a tecla Win + R , digite cmd e pressione Enter para iniciar o Prompt de Comando
3. Copie e cole os seguintes comandos (pressione Enter após cada linha)

   • Net stop wuauserv

   • Net stop cryptSvc

   • Bits de parada de rede

   • Net stop msiserver

   • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   • Net start wuauserv

   • Net start cryptSvc

   • Net start bits

   • Net start msiserver

4. Reinicie o seu computador e tente atualizar o Windows agora

19. Use a Restauração do Sistema

A Restauração do sistema é uma solução confiável para corrigir quaisquer problemas de software não identificados causados ​​por uma nova alteração em seu computador. Basicamente, você está desinstalando aplicativos recentes e revertendo as configurações do Registro, o que pode ter causado problemas de funcionalidade do Windows Update.

Como usar a Restauração do Sistema:

1. Pressione a tecla Win + R , digite painel de controle e pressione Enter
2. Vá para a recuperação
3. Selecione um ponto de restauração na lista que foi criada antes de você começar a ter problemas com o Windows Update
4. Clique em Avançar e siga as etapas na tela
5. Reinicie o seu computador e tente usar o Windows Update agora

20. Reinicie o Windows 10

Se a Restauração do sistema não funcionar, você pode redefinir o Windows 10 para os valores de fábrica para manter seus arquivos pessoais, mas desinstalar todos os aplicativos. Veja como:

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows 10 e vá para Configurações
2. Vá para Atualização e Segurança
3. Selecione Recuperação no lado esquerdo
4. Em Reinicializar este PC , clique em Começar
5. Clique em Manter meus arquivos e prossiga com as instruções na tela
6. Depois de redefinir o sistema operacional, tente usar o Windows Update

Conclusão

Para revisar, o Windows Update às vezes falha ao concluir as atualizações do sistema e mostra uma mensagem de erro, que diz Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações feitas no seu computador . Não há nada com que se preocupar, já que deve ser capaz de resolver esse problema sem recorrer a ajuda profissional.

Por exemplo, você pode executar o solucionador de problemas do Windows Update, reiniciar o Windows Update e seus serviços dependentes, desabilitar o Network List Service, usar o aplicativo Windows Update Diagnostic, alterar o nome da pasta SoftwareDistribution, bem como definir as configurações da Política de Grupo.

Também é uma boa ideia verificar o espaço livre em disco, iniciar o Windows 10 no Modo de Segurança, verificar seus drivers, desconectar dispositivos periféricos, corrigir erros de disco rígido e do sistema operacional, desinstalar ferramentas de terceiros e atualizações recentes do sistema, bem como executar um verificação de malware.

Além disso, você deve reparar quaisquer problemas de inicialização do Windows 10, reparar entradas de registro do sistema quebradas, editar e corrigir propriedades da Política de Grupo, redefinir os componentes do Windows Update, usar a Restauração do Sistema para reverter o Windows 10 para um ponto de verificação sem erros, bem como redefinir o Windows 10 para as configurações originais.

Como você conseguiu reparar o Windows Update? Perdemos algum passo importante? Deixe-nos saber em nossa seção de comentários abaixo.